企業(yè)文化從某種角度而言實際就是老板的文化,有什么樣的老板就會導致企業(yè)有什么樣的文化。中國的民營企業(yè)經(jīng)歷了幾個階段,最早的暴富期常常是那些沒有文化,甚至是沒有道德約束,只要賺錢就敢干的老板的舞臺。改革開放初期,廣東與福建一帶的假貨泛濫,使一些老板成了暴發(fā)戶。第二個階段,從個人經(jīng)營和家族式經(jīng)營的基礎上引入了職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營,對人才的吸引和維護、培養(yǎng)產(chǎn)生了企業(yè)文化的需求。第三個階段,企業(yè)老板逐漸成為知識型的老板,把學習和創(chuàng)新當做企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力,這個時候,營造先進的企業(yè)文化成了有社會責任感的企業(yè)家的迫切需求。
曾經(jīng)有人總結了民營企業(yè)的十大內(nèi)傷,就是:
目光短淺
獨斷專行
缺乏誠信
缺少激勵
戰(zhàn)略錯位
管理粗放
懷疑下屬
營銷偏向
疏于選人
成果獨占
這些內(nèi)傷實際上都是企業(yè)文化缺失的表現(xiàn)。
改變企業(yè)的基因,常常是需要極大的勇氣和魄力的。常常需要自上而下制造一種強大的震撼,“響鼓也要重錘”。企業(yè)文化的導入必須要有一個強刺激的契機。
張瑞敏在接手海爾的時候,海爾是一家虧損嚴重的小企業(yè),車間里堆滿雜物,工人甚至可以隨地小便。張瑞敏改變海爾使用的是重錘。他把當時庫存的76臺有質(zhì)量問題的冰箱運到廣場上,讓每臺冰箱的責任人當眾親自用大錘把問題冰箱砸毀。張瑞敏大聲地宣布:“不合格的冰箱就是廢品。”這重重的錘聲實際上是敲響了一個企業(yè)重視質(zhì)量的警鐘。是給每一個員工注入了“質(zhì)量就是生命”的價值觀。對質(zhì)量的重視已經(jīng)滲透到每一個員工的思想和行為中,在面對人生合面對社會時,他們就不會敷衍塞責,推卸責任。
海爾的員工在企業(yè)內(nèi)受到的是目標明確,日清日新,責任到人,不找借口,堅守承諾,學習改進,有序工作的培養(yǎng),在潛移默化中會形成很好的人生習慣。這種人生習慣不僅會改變自己的工作和生活,也會影響自己的家庭,甚至會自然而然地為自己下一代的成長埋下了成功的基因。好的企業(yè)和老板,以及不好的企業(yè)和老板對人的影響就是這樣的涇渭分明,企業(yè)文化與老板文化的關系就是這樣緊密。
企業(yè)文化存在的問題,也總是可以從老板身上找到原因。