海爾的核心競爭力就是海爾文化。他們提倡的價(jià)值觀是“真誠到永遠(yuǎn)”；他們的管理理念是“以人為中心”；他們的人才觀是“人人是人才，賽馬不相馬”，提倡“公平競爭、任人唯賢；職適其能，人盡其才；合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理”賽馬三原則。他們的企業(yè)哲學(xué)是“斜坡球體論”，讓全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展就像將一個(gè)球體推向斜坡，越往上就越需要更大的力量，正是這些理念成就了海爾。使它從1984年僅有800員工，虧損147萬的企業(yè)到1996年就發(fā)展成為營收162億的特大型企業(yè)，到2004年，全球營收達(dá)到了1000億元，產(chǎn)品發(fā)展為58大門類，9200多個(gè)品種。海爾的營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到3.6萬個(gè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球90多個(gè)國家。海爾的經(jīng)驗(yàn)證明，它發(fā)展為一個(gè)跨國企業(yè)集團(tuán)，不是靠蠻干走過來的，而是靠堅(jiān)定的價(jià)值觀和先進(jìn)的精神理念指引著企業(yè)發(fā)展的方向。

沒有價(jià)值觀的引導(dǎo)，也可能會(huì)得到一時(shí)的成功，但是最終往往會(huì)以失敗告終。秦池古酒就是這樣一個(gè)的企業(yè)。秦池廠長王卓勝以廣告為利器，使銷售額在三年內(nèi)翻了三番。1995年，秦池以6600萬元的廣告費(fèi)成為央視的廣告標(biāo)王，使其產(chǎn)品的市場銷路一路攀升。王卓勝曾經(jīng)宣稱，“我把桑塔納開進(jìn)中央電視臺(tái)，從中央電視臺(tái)再開出來的就是奧迪，我把奧迪開進(jìn)中央電視臺(tái)，開出來的就會(huì)是凱迪拉克?！彼褟V告的效應(yīng)當(dāng)成企業(yè)的唯一法寶，忽視了企業(yè)最重要的產(chǎn)品質(zhì)量的追求和內(nèi)部的管理。1996年，為了爭奪央視的廣告標(biāo)王，王卓勝盡然以高出競爭者一個(gè)億的出價(jià)，最終以3.2億元奪得央視廣告標(biāo)王。

市場懷疑，山東秦池這樣一家本不起眼的縣級(jí)小酒廠為什么一下子會(huì)風(fēng)靡全國？北京《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》的四位記者前往調(diào)查，揭開了一個(gè)縣級(jí)小酒廠年產(chǎn)值高達(dá)15億元的秘密，記者發(fā)現(xiàn)，秦池古酒是通過在四川的邛崍收購散酒，來勾兌成為“古酒”和“特曲”銷售獲取暴利。這篇報(bào)道一經(jīng)發(fā)表，秦池古酒頓時(shí)名聲掃地，銷售額迅速由6.5億降至3億最后滯銷。1998年，秦池古酒的經(jīng)營已經(jīng)難以為繼，為了償還為其生產(chǎn)酒蓋的企業(yè)的300萬元貨款，盡然以曾經(jīng)用幾個(gè)億打造的品牌商標(biāo)拍賣抵債。不過是短短三年的時(shí)間，王卓勝體驗(yàn)了無限風(fēng)光到萬分痛苦的過程。這樣曾經(jīng)在市場上風(fēng)光一時(shí)卻最終銷聲匿跡的企業(yè)的慘痛教訓(xùn)還有許多，可見，使得企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青的奧秘，不是其他，而是企業(yè)的精神和價(jià)值理念。

回味：

精神文化體現(xiàn)在工作過程中的語言和行為上，體現(xiàn)在客戶和大眾的感受和評(píng)價(jià)上。