的確，董事會經(jīng)常被委以籌款的任務(wù)，但是最成功的籌款往往來自于共同探討和理解其目的之后。比如就在那次的世界咖啡會議上，大家意識到還沒有可利用的基金能讓社區(qū)的藍領(lǐng)家庭得以參觀我們的博物館。這些家庭并不貧窮，但是門票成人14.95美元和兒童10美元對他們來說還是比較高昂的價格，因此他們不能像我們所期待的那樣經(jīng)常來參觀。于是，募集資金以幫助藍領(lǐng)及其他低收入家庭的提議成為優(yōu)先考慮的議題。作為那次董事咖啡會議上所產(chǎn)生想法的結(jié)果，一項100萬美元的捐贈基金籌集的計劃已開始運作，旨在為無力承擔(dān)費用者提供免費參觀的機會。

我們利用世界咖啡式匯談來收集我們所稱為的“可行性知識”，這意味著我們將對從世界咖啡會議中所生成的思路加以考量，并付諸實踐活動。比如在2003年中期，我們無力支付全部員工的開支，我們意識到預(yù)算不足，因此將不得不進行一些財政削減。于是，我們召集了約30名員工來參加世界咖啡會議，以求探討出應(yīng)對之策。

一次世界咖啡會議的目的在于構(gòu)想新的創(chuàng)收項目，目標為籌集到17.5萬美元，對此我們沒有任何經(jīng)驗可供參考。在會議中，我們討論出了凈收入約為18.8萬美元的創(chuàng)收計劃，其中最為大膽的想法是舉辦“游戲王”錦標賽。所有人對“游戲王”這個概念甚至連聽都沒聽說過，除了與會的一對夫婦，因為他們的孩子們在電視上收看“游戲王”的節(jié)目，這使他們對這種游戲的風(fēng)靡程度有所了解。也正是這對夫婦的鼓勵使得團隊中的其他成員贊同舉辦“游戲王”錦標賽的提案。于是，我們就在會議中批準了該建議及其他一些關(guān)鍵性想法。結(jié)果怎樣呢？經(jīng)過對這一構(gòu)思的實際運作，我們最終在2003年的財務(wù)結(jié)算中實現(xiàn)盈利26.7萬美元！

在如此的情境下，誰是領(lǐng)導(dǎo)者呢？在那次咖啡會議中，領(lǐng)導(dǎo)者并不是那些有正式管理頭銜的人，而是那些有著能夠創(chuàng)造最大凈利潤、與我們的使命及價值觀保持一致并提出偉大建議的人。那天在我們當中真的有一些英雄！世界咖啡會議使所有人都能夠作出貢獻，其中一些平時不為大家所見——因為他們是或在夜間、或在周末上班，或是做商務(wù)旅行的“隱形人”，當某個人提出一個博得所有人擁護的絕妙主意來，這種感覺非常棒，有助于我們將MOSI建設(shè)成為一個充滿協(xié)同合作氛圍的共同體，這一共同體包括了我們的董事會及全體員工。

我們已經(jīng)習(xí)慣性地認識到，當問題產(chǎn)生的時候，我們需要以更加深入的匯談方式來共同應(yīng)對。同樣我們也注意到，隨著大家在運用“世界咖啡”方法的過程中變得越來越有經(jīng)驗，從中產(chǎn)生的成果也越來越有效了。我們還發(fā)現(xiàn)，自己能夠通過學(xué)習(xí)成為更好的世界咖啡會議的貢獻者。隨著鍛煉的增多，我們也總結(jié)和積累了更多的可行性知識和集體智慧。比方說，我們借助“世界咖啡”正在構(gòu)建新的創(chuàng)造性項目，預(yù)計為這個財務(wù)年度帶來75萬美元的純收入。這對于一個處于不穩(wěn)定經(jīng)濟形勢下的公共機構(gòu)來說是前所未有的。

世界咖啡式匯談也使得我們能夠進一步探究MOSI核心使命中的玩與學(xué)之間的關(guān)系。創(chuàng)造性思維以及在游戲中動腦的習(xí)慣已經(jīng)滲透到其他環(huán)境當中，因此即便我們沒有身處“世界咖啡”，人們?nèi)耘f以“世界咖啡方式”來思考和行動。比如，在對世界咖啡式匯談的特別創(chuàng)新運用中，我們舉辦了多次將訪問者及潛在訪問者齊聚一堂的世界咖啡式匯談，包括老年人、少數(shù)族裔成員和兒童，請他們來共同設(shè)計體驗展覽。這種對于“世界咖啡”理念的運用在真正意義上建設(shè)了社區(qū)，而這些參與到設(shè)計過程當中去的人群也具備了更強的主人翁意識——因為這些展出實實在在是“他們的”。因此，MOSI并非以圍繞科學(xué)的社區(qū)價值取向獨裁者的形象存在，而更像是社區(qū)的合作者，與社區(qū)成員共同發(fā)掘人們對那些之前甚至不認為是知識的科學(xué)的興趣以及集體的智慧。

我們?nèi)缃裾蛭覀兯鶎俚貐^(qū)之外的協(xié)會和機構(gòu)延伸。例如，惠特主持了一個巨型熒幕劇院聯(lián)合會的大型咖啡會議，參與成員多達400人；另一個是科學(xué)技術(shù)中心協(xié)會的國際董事會的會議。在兩次會議中，世界咖啡式匯談都有助于我們認識和厘清各項關(guān)鍵問題的輕重緩急，并決定采取哪些可行性步驟來解決這些問題。“世界咖啡”文化的傳播和影響正遠遠超出我們當初開始的地方！