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2.1.4經(jīng)營(yíng)重壓導(dǎo)致管理者心理崩潰

你的利潤(rùn)在哪里:所有管理者應(yīng)該明白的效益方略 作者:史永翔


經(jīng)營(yíng)環(huán)境的壓力是導(dǎo)致企業(yè)管理者作出盲目、錯(cuò)誤決策的罪魁禍?zhǔn)?,它使企業(yè)蒙受巨大的損失,從而降低企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境的惡劣以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,給許多跨國(guó)企業(yè)管理者帶來(lái)了壓力,尤其是處于惡劣環(huán)境下的中國(guó)企業(yè)管理者面臨的壓力更為嚴(yán)重。

根據(jù)均富會(huì)計(jì)師行發(fā)表的《國(guó)際商業(yè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告2007》最新調(diào)查結(jié)果顯示,在全球,中國(guó)的企業(yè)家面臨的壓力最大,位居全球企業(yè)家之首。

另外,據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查的數(shù)據(jù)表明,最近20年國(guó)內(nèi)至少已有1200多名企業(yè)家因種種心理壓力走向自殺之路。

承受重壓的中國(guó)企業(yè)管理者已成為與心理因素有關(guān)的多種疾病的高危人群。

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,外部巨大的生存壓力、內(nèi)部員工人心的渙散以及如何使企業(yè)避免被外部環(huán)境擊垮并保證持續(xù)贏利,是造成管理者心理重壓的主要原因。

許多管理者在承受巨大壓力,甚至心理面臨崩潰的情況下,為了解決企業(yè)的燃眉之急,作出了許多錯(cuò)誤的決策。其典型手段為大量裁員,減少人力資源支出。

近幾年,歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)的急速降溫減少了對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的進(jìn)口數(shù)量,許多管理者為降低企業(yè)成本,紛紛舉起裁員大刀來(lái)大肆裁員,并引發(fā)了在職員工的心理恐慌。由此造成的嚴(yán)重后果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于裁員本身所帶來(lái)的暫時(shí)性好處。更可怕的是,可能使整個(gè)企業(yè)徹底喪失凝聚力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擊垮自己,而這也正是中國(guó)大部分企業(yè)管理者容易忽略的問(wèn)題。

眾所周知,企業(yè)的生存離不開人,幾乎所有成功的企業(yè)都將人視為企業(yè)的第一要素。

IBM公司的總裁沃森曾說(shuō)過(guò):“為迎接不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn),可以改變公司的一切,但永遠(yuǎn)不能改變尊重個(gè)人這一信念。”

有效的企業(yè)內(nèi)部溝通,能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,而這恰恰是當(dāng)前惡劣環(huán)境下企業(yè)渡過(guò)難關(guān)所欠缺的。

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的重壓下,許多企業(yè)管理者的本能反應(yīng)就是盲目地對(duì)問(wèn)題涉及的所有領(lǐng)域削減開支。然而這種手段是一個(gè)致命的錯(cuò)誤,因?yàn)槠髽I(yè)管理者沒(méi)有將短期的方案和長(zhǎng)期的利益區(qū)分開來(lái)。

沈陽(yáng)飛龍、安然、巨人等都是所在行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),但如今卻早已不復(fù)存在,這是為什么呢?從某種角度上講,其原因就在于企業(yè)管理者在環(huán)境的重壓下,作出了錯(cuò)誤的決策。

IBM公司在進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)時(shí),本應(yīng)該為這個(gè)分散的市場(chǎng)設(shè)定嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。但I(xiàn)BM公司的管理者由于外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的壓力,作出了錯(cuò)誤的決策,忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。最終,控制這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的公司獲得了源源不斷的巨額收益。這家公司顯然不是IBM,而是微軟公司。IBM的管理者未能把握關(guān)鍵的發(fā)展機(jī)會(huì),這很可能是美國(guó)公司有史以來(lái)犯下的最大錯(cuò)誤。

經(jīng)營(yíng)環(huán)境的惡劣是導(dǎo)致企業(yè)管理者心理崩潰,作出盲目、錯(cuò)誤決策的罪魁禍?zhǔn)祝蛊髽I(yè)蒙受巨大的損失,從而降低企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。


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