獲取信任，比獲取權威更有價值

有些人在走上領導崗位后，就迷失在權力當中，他們控制他人，壟斷信息，對事諱莫如深，不輕易表露對人對事的看法，并且隱藏公司的經(jīng)營信息。這樣做，當然可以樹立其權威，但它也會吞食公司內(nèi)部的信任。

——杰克·韋爾奇

幾乎每一個管理者都十分看重自己的權威，當權威受到挑戰(zhàn)時，他們甚至可能惱羞成怒。有些管理者在樹立權威時，錯誤地強化自己的職位和職權，好像人家記得他是“官”，他的權威就樹立起來了。

所謂權威，就是使人信從的能力和威信。如果沒有下屬真心誠意的信任，權威就只是形式上的權威了，員工當面視你為領導，背地里罵你。這樣的“權威”，自然也不可能有效地號令下屬。相反，你在員工心目中信任度高，你的權威自然就樹立起來了。即使某一天你被撤職，淪落為一名普通員工，也照樣有一大群追隨者跟著你。

最近研讀了一些關于毛澤東的文獻，我認為，毛澤東就是一個靠高度信任來樹立權威的偉人。國民黨軍隊圍追阻擊，毛澤東率領隊伍四處轉移，長征期間的艱苦自不必說，即使在延安落下腳之后，也多次因為國民黨的飛機轟炸而驚險逃生。自始至終，都有無數(shù)人追隨著他。多少富家子弟和社會名流，寧愿拋棄富裕的生活，奔赴生活艱苦的延安，就是沖著對毛澤東和他所帶領的團隊的信任。他們相信，這位領袖和他的團隊，才是中國的希望。如果僅僅從地位上來說，蔣介石的權力要高得多，他既是黃埔軍校校長、國民黨一把手，又有國際上的認可，尤其是美國的支持。但是，民眾的支持卻一直傾向于共產(chǎn)黨這一邊，帶領民眾邁進新中國的也是共產(chǎn)黨。

獲取信任，比獲取權威更有價值。在企業(yè)里，我們也可以看到類似的情形。有的管理者開著公司的好車，坐在寬敞的辦公室里指手畫腳，出入則耀武揚威。表面看來，他們風光無限，擁有至高無上的權威。但事實上，當他們遇到困難時，可能連一個最基層的工人也叫不動——除非是他管轄范圍內(nèi)的人，他可以使用強權。相反，有一些很低調(diào)的管理者，卻擁有大量“粉絲”，當他有什么困難時，這些“粉絲”們爭先恐后地幫他解決，正如毛澤東當年坐在延安的黃土坡上，一言不發(fā)，全國卻有千千萬萬人在等待著他的號令一樣。    

領導者如何去獲取信任呢？