7制定部門最終目標
這一步驟是部門目標分解的最后一步,也是結果。其主要目標有:編制目標實施計劃;分配所需的資源(預算);與其他管理人員協(xié)作;確定與目標相適應的權限。
這一步驟的主要工作有三點:
1)部門負責人主持召開專題會議,提出部門目標,提交下屬討論。會議內(nèi)容包括:說明本部門的現(xiàn)狀分析結果;就公司的目標及實施計劃的輪廓加以說明;本部門目標的解釋和說明。
2)各部門下屬提出與之相配套的目標草案,并與負責人討論草案需要修訂之處。部門骨干了解部門整體目標后,分頭制定心目中的理想目標草案及目標達成方法;召開會議討論綜合目標方案;部門負責人對綜合目標方案進行再次把關和修訂。
3)召開目標公布會,著手簽訂績效合同和目標管理規(guī)則。
上述七個步驟的目標分解流程,如圖27所示。
圖27目標分解流程說明:對于小組目標和個人目標的確定步驟,與部門目標的確定步驟基本相同,此處不再贅述。
五、目標分解的關鍵要求
1企業(yè)管理者在執(zhí)行目標分解時需注意的要點
1)分目標要保持與總目標方向一致,內(nèi)容上下貫通。
2)目標分解要按照“整—分—整”的步驟進行,把總目標分解為分目標,同時所有的分目標協(xié)調(diào)進行又可以整合成為總目標。
3)在目標分解中,要注意到各分目標所需要的資源條件以及各分目標的限制因素,如人員、資金、設備以及市場壁壘、技術壁壘等,分目標對于責任人來說必須是可以達到的。
4)確定各分目標在總目標實現(xiàn)過程中的權重與排序。
5)分目標之間應該相互協(xié)調(diào),同步執(zhí)行。
6)分目標的表述要簡單易懂。
7)分目標應該具有時間規(guī)劃性,為目標的逐步實現(xiàn)設定時間限制。
8)每一個分目標都應該設定明確的責任人。
9)分目標要量化,使目標易于評估和監(jiān)督。
10)確定各個分目標實現(xiàn)的難易程度(見圖28)。
圖28企業(yè)分目標難易程度評級圖
注:★代表最難;☆代表次難;△代表再次難;※代表不難。(11)分目標具有可調(diào)整性,分目標可以隨著時間的推移和環(huán)境的變化進行調(diào)整。
2部門經(jīng)理(小組組長)在制定分目標時需注意的要點
1)充分了解上級目標的宗旨和主要內(nèi)容。
2)努力尋求本部門目標同上級目標的共同點。
3)注意分析本部門的歷史業(yè)績和能力資源,預測將來部門所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。
4)分析實現(xiàn)本部門目標需要的能力和資源條件。
5)對比目標與歷史業(yè)績,分析達到目標的可能性。
6)努力尋求達到目標的有效途徑。
7)以肯定的態(tài)度去討論目標的取舍,把目標作為激勵的工具,保持積極的心態(tài)。
8)保持與上級和其他部門的溝通。
9)從其他部門的立場出發(fā)與之協(xié)調(diào),從總目標的宗旨出發(fā)作出決策。