【馬云語(yǔ)錄】互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時(shí)候最好喝。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,只有真正的英雄才能見到后天的太陽(yáng)。2000年1月,正值春節(jié)前夕,阿里巴巴也沉浸在節(jié)日的喜慶當(dāng)中。由于軟銀的2000萬(wàn)美元投資已經(jīng)到位,加上高盛投資的500萬(wàn)美元,阿里巴巴手中已經(jīng)握有2500萬(wàn)美元的巨資,擴(kuò)張已經(jīng)是箭在弦上。隨后,阿里巴巴開始了全球跑馬圈地的擴(kuò)張:在日本、韓國(guó)建立合資公司,在美國(guó)建立研發(fā)中心,在歐洲設(shè)立辦事處,在中國(guó)香港建立總部
阿里巴巴的這次擴(kuò)張,始于2000年2月,止于2001年1月。在差不多一年的時(shí)間里,阿里巴巴平均每個(gè)月要“燒掉”近100萬(wàn)美元,直到納斯達(dá)克的颶風(fēng)以摧枯拉朽的速度席卷一切的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)投資集體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)收緊了“錢袋子”,公司才意識(shí)到:互聯(lián)網(wǎng)的冬天馬上就要到了。
2000年國(guó)慶節(jié),忙碌的人們終于迎來(lái)了國(guó)慶長(zhǎng)假,馬云卻率領(lǐng)阿里巴巴的全體高管,在西湖西子賓館召開了一次秘密會(huì)議,要對(duì)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向進(jìn)行一系列的大調(diào)整。這次會(huì)議后來(lái)被稱為拯救阿里巴巴的“西湖會(huì)議”。
按照會(huì)議的決議,為了挽救公司的命運(yùn)于危亡時(shí)刻,必須實(shí)施戰(zhàn)略收縮。公司決定,把“司令部”從中國(guó)香港搬回杭州大本營(yíng),中國(guó)香港則降格為中國(guó)區(qū)總部。
人員裁減也是不得已之舉。在2000年的海外擴(kuò)張中,海外機(jī)構(gòu)的大量設(shè)立,讓公司的運(yùn)營(yíng)成本驟增,這些成本主要集中在美國(guó)、中國(guó)香港等地的機(jī)構(gòu),并且以人力資源開支為主。最終,阿里巴巴選擇了壯士斷腕,30多人的美國(guó)研發(fā)中心基本上被裁撤,中國(guó)香港的30余人,最后也只剩下七八人。
節(jié)流只是西湖會(huì)議的目的之一,另外一個(gè)目的則是開源。確切來(lái)說(shuō),就是確定阿里巴巴將來(lái)的盈利模式和主打產(chǎn)品。這才是阿里巴巴絕處逢生的關(guān)鍵所在。
1999年11月15日,中美兩國(guó)就中國(guó)加入WTO達(dá)成協(xié)議,中國(guó)終于結(jié)束了“入世”談判。2001年12月11日,中國(guó)正式成為世貿(mào)組織的一員。
中國(guó)入世,這個(gè)發(fā)生在世紀(jì)之交的新聞事件,看似同阿里巴巴的發(fā)展不太相干,但實(shí)際上卻有著緊密的聯(lián)系。2000年,身處浙江、了解中國(guó)制造業(yè)的馬云得出一個(gè)判斷:中國(guó)一定會(huì)成為世界工廠。
如何將這個(gè)“世界工廠”同全球的市場(chǎng)需求連接起來(lái)?這是很多中國(guó)中小企業(yè)的憧憬,也是很多國(guó)外買家的想法,也是阿里巴巴的盈利點(diǎn)。
2000年10月,阿里巴巴公司歷史上具有重大意義的產(chǎn)品 中國(guó)供應(yīng)商正式問(wèn)世。這是一個(gè)全新的商業(yè)服務(wù)模式,是馬云在網(wǎng)上建立的一個(gè)虛擬的、面向全球的、容量接近于無(wú)限的貿(mào)易市場(chǎng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是商家通過(guò)在阿里巴巴網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店,然后發(fā)布各種商品信息,從而獲得海外訂單。把市場(chǎng)搬到網(wǎng)上,這就是阿里巴巴的B2B模式。
這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作模式大致是這樣的:普通會(huì)員每年繳納4萬(wàn)元會(huì)員服務(wù)費(fèi)用(高級(jí)會(huì)員每年收費(fèi)6萬(wàn)元),得到一個(gè)線上的網(wǎng)絡(luò)空間,客戶可以在上面發(fā)布產(chǎn)品信息和10張產(chǎn)品圖片,同時(shí),阿里巴巴會(huì)將客戶按照行業(yè)分類,收錄到不同的光盤中,定期參加國(guó)際重大的展會(huì),提供樣品展示、行業(yè)手冊(cè)推廣、供應(yīng)商光盤和買家匹配服務(wù)。馬云說(shuō):“中國(guó)供應(yīng)商的目的在于幫助中國(guó)的一些出口商,為他們搭建一座銷售的渠道和橋梁,通過(guò)線上的推廣和線下的服務(wù)及展會(huì)支持,促成訂單?!?/p>
就是這樣,阿里巴巴歷史上第一頭“奶牛”開始“產(chǎn)奶”了。
2001年12月27日,隨著一名江蘇建材商人在阿里巴巴的網(wǎng)頁(yè)上填完最后一欄注冊(cè)表格,并按下提交注冊(cè)的按鈕,他成為阿里巴巴第100萬(wàn)個(gè)注冊(cè)會(huì)員。100萬(wàn),這個(gè)里程碑式的數(shù)字讓所有的阿里巴巴人都感到興奮和激動(dòng)。當(dāng)月,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了盈利,盡管全年算下來(lái)依然虧損。馬云對(duì)于2002年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:全年盈利1元錢。