提到淘寶網(wǎng)，就不能不提支付寶。支付寶是繼阿里巴巴、淘寶網(wǎng)之后，馬云的又一杰作。

相對于淘寶網(wǎng)誕生的傳奇色彩，支付寶的問世相對有些水到渠成。由于安全支付問題是制約中國電子商務(wù)發(fā)展壯大的桎梏，而美國Paypal模式又不適合中國的特殊國情，所以馬云要打造有中國特色的支付平臺。

信息流、物流和資金流，被視為電子商務(wù)的三大核心業(yè)務(wù)。從一開始，阿里巴巴就繞開了最困難的資金流和物流，專心打造了一個信息流平臺，并獲得了巨大成功。不過，馬云很明白，真正的電子商務(wù)必須建立在信息流、物流、資金流“三流一體”的基礎(chǔ)上，物流和資金流終究是無法繞開的。

物流可以通過第三方物流公司解決，資金流呢？信用體系是中國經(jīng)濟的一大短板，中國一直沒有建立起與經(jīng)濟增長速度相適應(yīng)的信用體系，在經(jīng)濟全球化的大背景下，這個短板大大制約了中國經(jīng)濟的真正騰飛。要打破這個短板，必須進行大膽創(chuàng)新。

鑒于美國Paypal的交易流程、身份認(rèn)證等方面存在漏洞 事實上這些“漏洞”是針對中國不夠成熟的信用環(huán)境而言的（美國在當(dāng)時已有非常嚴(yán)格的信用體系，可以保證Paypal交易安全） 支付寶確定了這樣的基本模型：

買家將錢匯入支付寶的虛擬賬戶中，由支付寶通知賣家，買家的貨款已經(jīng)到賬，可以發(fā)貨。買家發(fā)貨，買家在收到貨物并確認(rèn)貨物沒有問題之后通知支付寶，確認(rèn)收貨，可以付款。之后，支付寶才將買家虛擬賬戶中的錢轉(zhuǎn)移到賣家的虛擬賬戶中，賣家可以通過銀行賬戶關(guān)聯(lián)進行提現(xiàn)。

支付寶的出現(xiàn)，被很多網(wǎng)民奉為至寶。為了推廣支付寶，阿里巴巴打出了“你敢用，我就敢賠”的口號，并同各大銀行開展了合作。

2005年年初，支付寶脫離淘寶網(wǎng)，成為阿里巴巴旗下一個獨立的子公司。這是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一大創(chuàng)舉，也是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要里程碑，可以說，支付寶的出現(xiàn)，讓中國電子商務(wù)的“支付之水”徹底“活”了起來。2009年7月，支付寶宣布其用戶數(shù)正式突破2億大關(guān)，這是國內(nèi)第三方支付公司用戶數(shù)首次達到2億規(guī)模。

支付寶用戶數(shù)首次達到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現(xiàn)到積累1億用戶，期間花去了近5年時間。但從1億用戶增長到2億用戶，支付寶僅僅花了10個月。

中國網(wǎng)購市場的飛速發(fā)展，使得支付寶仿佛注了水的海綿不斷膨脹。截至2009年12月8日，支付寶注冊用戶達到2.5億，日交易額超過12億元，日交易筆數(shù)達到400萬筆。

“支付寶另辟了一條蹊徑，通過他們這幾年的努力建立起來的一個網(wǎng)上誠信系統(tǒng)，不僅已經(jīng)走出淘寶網(wǎng)這個平臺，甚至已經(jīng)走出了網(wǎng)上的虛擬世界，來到我們現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中，為中國的銀行和其他金融機構(gòu)提供最好、最真實和最有參考意義的個人征信資料。我認(rèn)為這是支付寶所承擔(dān)的最大的社會責(zé)任，也是他們做出的最大的社會貢獻?！闭稍兛偛脜尾f。