物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識 物流對產(chǎn)品價值的貢獻(xiàn)根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),如果一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的價值被市場所認(rèn)可,那么它必然會給消費(fèi)者提供四種效用:
形態(tài)效用(FormUtility):指產(chǎn)品以其特有外在形態(tài)或?qū)傩詾橄M(fèi)者服務(wù)而產(chǎn)生的效用。
占有效用(PossessionUtility):指通過使消費(fèi)者占有產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)的效用。
時間效用(TimeUtility):指產(chǎn)品通過在特定時間服務(wù)于消費(fèi)者給消費(fèi)者帶來的效用。
空間效用(PlaceUtility):指產(chǎn)品通過在特定地點(diǎn)服務(wù)于消費(fèi)者給消費(fèi)者帶來的效用。
在這四種效用中,形態(tài)效用是在生產(chǎn)過程中通過對低價值的原材料進(jìn)行生產(chǎn)、加工,創(chuàng)造出具有新形態(tài)的高價值產(chǎn)成品來實(shí)現(xiàn)的,而其中為完成生產(chǎn)任務(wù)而進(jìn)行的原材料采購,原材料、半成品的運(yùn)輸、儲存、調(diào)撥都是物流活動的重要內(nèi)容,在某些企業(yè)中配送中心所做的轉(zhuǎn)換包裝、簡單再加工等增值服務(wù)也構(gòu)成企業(yè)物流活動的一部分。因此,雖然物流活動不一定直接創(chuàng)造形態(tài)效用,但是形態(tài)效用產(chǎn)生的根本保障 物流管理最初的后勤保障的作用在這里表現(xiàn)得異常明顯。
占有效用比較復(fù)雜,它是由企業(yè)多個職能部門共同完成的。在這一過程中,市場部門策劃的產(chǎn)品推廣、促銷活動使消費(fèi)者了解產(chǎn)品,并對產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望;銷(續(xù))
物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識 物流對產(chǎn)品價值的貢獻(xiàn)售部門與用戶達(dá)成銷售協(xié)議;財務(wù)部門配合銷售部門的銷售活動,收回貨款;物流中的產(chǎn)成品分撥,配送管理部門則將貨物交付到消費(fèi)者的手中,協(xié)助完成商品所有權(quán)的讓渡,因此,物流管理活動是占有效用的最后實(shí)現(xiàn)過程。
時間、空間效用與物流管理活動的關(guān)系更加密切。物流活動的目的之一就是要將貨物在適當(dāng)?shù)臅r間(RightTime)運(yùn)送到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(RightPlace),滿足用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需求。而對時間、空間障礙的跨越過程實(shí)際就是時間效用和空間效用的體現(xiàn)。
從以上的分析可以看出,產(chǎn)品價值的實(shí)現(xiàn)無處不仰賴良好的物流管理系統(tǒng)。從某種角度上講,物流管理活動是企業(yè)一切經(jīng)營活動的基本組成要素,也是最重要的組成部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的基本前提和根本保障。