物流管理基礎(chǔ)與前沿 銷(xiāo)售物流管理 建立并維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系的方法要建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面努力：

（1）提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

（2）宣傳企業(yè)，宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，開(kāi)拓客戶(hù)。

（3）與客戶(hù)溝通，建立聯(lián)系。

（4）緊緊抓住冒出水面的普通客戶(hù)群體，加大力度擴(kuò)大成果，建立起客戶(hù)聯(lián)系網(wǎng)，形成基本客戶(hù)群。(續(xù))

物流管理基礎(chǔ)與前沿 銷(xiāo)售物流管理 建立并維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系的方法（5）對(duì)基本客戶(hù)群加大宣傳力度，使他們引起購(gòu)買(mǎi)欲望，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，促成產(chǎn)品銷(xiāo)售。

（6）對(duì)發(fā)生了購(gòu)買(mǎi)行為的實(shí)際客戶(hù)群，要加強(qiáng)管理。加強(qiáng)管理有很多工作，包括經(jīng)常走訪、售后服務(wù)、客戶(hù)聯(lián)誼等。

（7）做好客戶(hù)控制工作。