工會只是一個逃避事實的機構(gòu)。一個總想逃避事實的企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)該從一開始就說明自己無法勝任經(jīng)營者的職務(wù)，所以要辭職。也就是說，這樣的企業(yè)經(jīng)營者必須自行放棄參與談判。因為既然已經(jīng)開始和花王進行談判，不管工會怎么說，身為嘉娜寶的經(jīng)營者，就必須秉持信念，設(shè)法說服工會，并完成任務(wù)。

如果日本是自由經(jīng)濟國家，國家就不該為這種事隨意虛擲人民的血汗錢。

不過，嘉娜寶的案子絕不是閑事，而是企業(yè)內(nèi)部司空見慣、極為平常的事。

別讓公司成了同類人的集團

日本的企業(yè)為什么會發(fā)生這種不合理的事情呢？我想這是因為公司已經(jīng)變成了一個同類人集合讓自己置身于一個同類人構(gòu)成的群體中時，就會失去訓(xùn)練自己解決問題的機會。

在一起的集團。也就是這個公司可能大部分的人都喜歡創(chuàng)新，或者這個公司大部分的人都出身于相同背景，理由是這樣溝通起來比較不費事。因為意見容易一致、沒有對立對手，心情當(dāng)然愉快?！笆堑?，就是這樣！”“嗯，我也這么想?！本退阌腥税l(fā)表不一樣的看法，也會被大多數(shù)同質(zhì)人以“這就是我們的做法”給壓下去。世上真的沒有比這更輕松愉快的事了。

但是，讓自己置身于一個同類人構(gòu)成的群體中時，就會失去訓(xùn)練自己解決問題的機會。

以銷售專業(yè)領(lǐng)域和生產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)域為例，銷售部是一個同人的集團，總是以產(chǎn)品不佳，所以賣不出去歸咎于對方，開始攻擊生產(chǎn)部。而生產(chǎn)部則是以產(chǎn)品沒有問題，是銷售部無能為前提，開始攻擊銷售部。如此一來，大家都因為與對方達不成一致意見而沒有改善的意愿，于是公司就在問題得不到解決的情況下走向崩潰。

當(dāng)自己的意見和對方不一樣時，就應(yīng)該秉持以事實為證的信念，設(shè)法讓對方認同自己的意見。平時做這種訓(xùn)練的公司，和在同質(zhì)集團中沒有機會受到這種訓(xùn)練的公司，就會有相當(dāng)大的差距。這些人在求學(xué)階段就置身于不同團體中，所以他們有許多機會訓(xùn)練自己解決問題的能力，日后要經(jīng)營世界級的大企業(yè)時，他們也比較能夠展現(xiàn)一技之長。

企業(yè)界人士最不受惠的一點，應(yīng)該就是人員同類。具有這一特質(zhì)，當(dāng)然有它的好處，但是當(dāng)企業(yè)陷入困境，或者遇上激烈的國際競爭時，就變成弱點了。