5.婉轉(zhuǎn)地提醒錯(cuò)誤
一旦 D做了錯(cuò)誤的決策,直接糾正他很可能會(huì)遭到他出于捍衛(wèi)權(quán)威的頑強(qiáng)抵抗。因此這時(shí)候應(yīng)該采取一些溝通上的策略,來(lái)達(dá)成彼此共同的目標(biāo)。以下兩段話你會(huì)選擇哪一種呢?
A:"我覺(jué)得你說(shuō)得非常有道理。尤其你提到……,這是讓我深感佩服的一點(diǎn)。同時(shí),從另外一個(gè)角度看……"
:"我覺(jué)得你說(shuō)得很好,但是……"
A用"尤其"兩個(gè)字贊許了D的某個(gè)論點(diǎn),讓D覺(jué)得"不錯(cuò)哦,你真的有聽(tīng)進(jìn)去"。轉(zhuǎn)折的時(shí)候,用了轉(zhuǎn)折感不強(qiáng)的詞"同時(shí)",而不是"但是",聽(tīng)上去沒(méi)有那么刺耳。糾正D時(shí),不妨使用A句式,以便他能更心平氣和地做判斷。事實(shí)上,這不僅適用于D質(zhì)鮮明的人,同時(shí)適用于每一個(gè)人。
DISC視頻點(diǎn)評(píng)示范《游龍戲鳳》
視頻背景介紹:
朋友聚會(huì)結(jié)束后,男生與女生一起回去的路上以及女生與不同的街坊鄰居之間的友好互動(dòng)情景。在最后描述女生與男生之間單獨(dú)相處的
點(diǎn)評(píng)重點(diǎn):I 型人被稱為社交者。他們有以下特質(zhì):
1. 良好的溝通與說(shuō)服能力。
2. 樂(lè)觀,口才好,較圓滑。
3. 對(duì)人際關(guān)系的感受較敏感。
4. 喜歡團(tuán)體的氣氛。
5. 表情豐富,即興,步調(diào)快。
6. 容易信任別人,近距離接觸,有很好的人脈網(wǎng)絡(luò)。
7. 感情濃烈,同時(shí)容易出現(xiàn)情緒突轉(zhuǎn)。
8. 具有忽略細(xì)節(jié)的傾向性。
9.重門面及第一印象。
10.選擇自己想聽(tīng)的部分,做自己想要的理解。
1.出場(chǎng)
"嘿嘿……""哈哈……""噢……"在一陣嬉笑聲中,一群打扮繽紛艷麗的少女跳躍著跑到一輛的士車旁,快樂(lè)地?cái)D上了車。
少女A半個(gè)身子已經(jīng)上了車,不懷好意地笑著對(duì)隨后走過(guò)來(lái)的米蘭(舒淇飾)說(shuō):"就多你們兩個(gè)哦。"話音未落,人就縮進(jìn)車?yán)镪P(guān)上了門。
米蘭戴著一頂橙色的帽子,把長(zhǎng)發(fā)梳成很多條黑人式的小辮子,粉紅色的長(zhǎng)袖 T恤外套了一件玫瑰紅色的短袖 T恤,最外面還有一件牛仔背心。她笑得眼睛彎了起來(lái):"我可以用(摩托)車載他呀。"
隨后她又"惡狠狠"地瞪起眼睛,"訓(xùn)斥"道:"你別給我裝?。?
鏡頭一轉(zhuǎn),程仲森(劉德華飾)幫她們關(guān)上車門,無(wú)奈而僵硬地笑了笑。
在車內(nèi)一片嬉笑聲中,滿頭糖果色發(fā)卡的少女B從車窗伸出半個(gè)身子,對(duì)在車另一邊的程仲森喊道:"喂,唐僧,抱緊你的白骨精啊!"
小貼士:
I型人的出場(chǎng):I型人的出場(chǎng)總是很大動(dòng)靜,人未至,聲已傳。而且往往是笑聲。對(duì)于I型人來(lái)說(shuō),笑是他們應(yīng)對(duì)一切變數(shù)的常用方式之一,在片段中,程仲森和米蘭之間還有些緊張。但是同伴卻用歡笑和諧謔很好地化解了他們之間的尷尬。