剛剛成立的小企業(yè),通常資金短缺,人手不足。這個時候,就需要充分合理地利用現(xiàn)有資源,使有限的人力、物力、財力發(fā)揮出最大的功效。如何充分合理地利用現(xiàn)有資源呢?好鋼用在刀刃上――集中優(yōu)勢力量,使之用于最易于成功的市場范圍內,最利于實現(xiàn)理想的計劃方向中以及最可能獲取利潤的重要顧客上。
新公司所面臨的挑戰(zhàn)之一就是要在與大公司的競爭中生存下來,爭取到自己的市場和顧客。大公司,資金雄厚,人才濟濟,技術先進,經驗豐富,還能運用強有力的市場營銷手段。如果沒有同樣的實力做后盾,要想和大公司面對面地硬拼,簡直是以卵擊石。較好的做法則是先盡量避免與其直接交鋒,選擇一個較小的市場范圍,最好是大公司產品服務的薄弱環(huán)節(jié)、尚未滿足的顧客群體、或是未能覆蓋的區(qū)域。在這一小塊市場范圍內提供與眾不同、顧客需要的產品和服務。比如你開了家會計師事務所,大公司都早已有自己常用的事務所,這時,就不如轉而集中做那些還沒使用會計服務的小企業(yè),或是像你一樣剛剛成立的新公司。集中攻破一小塊市場,為一小部分顧客群體提供他們所需要的且尚未滿足的產品和服務,是新公司在市場競爭中奪取一席之地的一個風險較小而成功性較大的經營策略。
與其做裝修材料,不如先只做地面裝修材料;與其賣服裝,不如先專賣嬰兒服裝;與其修理汽車,不如先精修發(fā)動機。在小而專的市場領域里,為顧客提供質量最好、品種最全、價格最廉的產品服務。當人們一想到地面裝修材料、嬰兒服裝、或是發(fā)動機修理,立刻就會想到你。表面上看,先做小范圍市場客源和銷售都相對較少,但對小公司來說,競爭較小、便于操作、成功率高,是完全可以彌補其不足的。
確定市場范圍可以有以下幾個步驟:
首先,發(fā)現(xiàn)選擇開發(fā)不足的產品服務,或是需要未被滿足的顧客,或是經營空白的地區(qū)。在選擇時,一定注意范圍要小,且有可挖掘的利潤潛力。不要好大喜功,什么都想做,什么錢都想撈一把。
其次,對選好的市場范圍進行調查。如果是做開發(fā)不足的產品服務,就需要研究生產提供更好的產品服務的做法及成本;如果做某一顧客群體,就需要了解他們有哪些需要和喜好,注重產品服務的哪些方面(質量,價錢,方便,技術,品味,等等);如果經營空白地區(qū),就需要掌握這一地區(qū)的政策法規(guī),地理環(huán)境,經濟狀況,顧客特點等。
最后,根據(jù)收集的市場資料,集中資源力量,專心致志地經營所確定的市場。直到在這一市場范圍內做出名堂,自己的產品或服務對客戶來說已經難以取代。這時候,才能在保住現(xiàn)有市場的前提下,逐步拓寬經營范圍。像淘金那樣,一點一點地挖掘開采,逐漸把那一小塊市場變成一個大金礦。