什么是情商？專家學(xué)者們下的定義不盡相同，比較一致的有以下五點(diǎn)――

(1)認(rèn)識(shí)自身的能力。如能夠客觀評(píng)價(jià)自己，不過(guò)于自卑或自負(fù)、自高自大，即“知己”。

(2)調(diào)控自身的能力。如遇到挫折不氣餒不自暴自棄，善于調(diào)整心態(tài)控制情緒和行為。

(3)自我激勵(lì)能力。主要表現(xiàn)為有恒心、毅力、堅(jiān)強(qiáng)頑強(qiáng)、不氣餒不放棄。

(4)認(rèn)識(shí)他人的能力。如善于理解、寬容，善于發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處和短處，即“知彼”。

(5)調(diào)控影響他人、和諧相處的能力。如善于溝通和合作以結(jié)交朋友或化敵為友的能力，容易影響他人的情緒、觀念和行為的組織管理能力。

對(duì)智商一般或較弱的孩子，家長(zhǎng)更要重視其情商的培養(yǎng)，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。主要可以從幾個(gè)方面入手――

培養(yǎng)“三心二意”

“三心”指的是進(jìn)取心、自信心和恒心；“二意”指的是意志和毅力。一個(gè)人不論最后畢業(yè)于什么樣的學(xué)校，在學(xué)校里是第一名還是最后一名，只要有這“三心二意”，10年、20年后，誰(shuí)也不敢小看。

1·自信心

在20世紀(jì)30年代，英國(guó)一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里，有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘，父親從來(lái)不允許她說(shuō)“我不能”或者“太難了”之類的話。在以后的學(xué)習(xí)、生活或工作中，她時(shí)時(shí)牢記父親的教導(dǎo)，總是抱著一往無(wú)前的精神和必勝的信念，盡自己最大努力克服一切困難，做好每一件事情，事事必爭(zhēng)一流，以自己的行動(dòng)實(shí)踐著“永遠(yuǎn)坐在前排”。

40多年以后，她連續(xù)4年當(dāng)選保守黨領(lǐng)袖，并于1979年成為英國(guó)第一位女首相，雄踞政壇長(zhǎng)達(dá)11年之久，她就是被世界政壇譽(yù)為“鐵娘子”的瑪格麗特 撒切爾夫人。

撒切爾夫人的父親對(duì)孩子的教育給了我們深刻的啟示――無(wú)論做什么事情，態(tài)度決定一個(gè)人的高度，尤其是對(duì)自己的態(tài)度。自信是成功和快樂(lè)都不可或缺的品質(zhì)。

但也不能過(guò)分自信到自負(fù)、缺乏自知之明的地步。有些孩子在校時(shí)自負(fù)，不肯和同學(xué)一樣用功念書；到社會(huì)上找工作時(shí)又好高騖遠(yuǎn)，高不成低不就，找不到自己的合理定位，不愿意踏踏實(shí)實(shí)地做人做事，結(jié)果往往累人害己。

因?yàn)椴粫?huì)念書成績(jī)不好，就自暴自棄，這樣的人過(guò)于自卑了。這類孩子特別需要家長(zhǎng)的鼓勵(lì)和支持，幫助他們挖掘自己的潛在能力，找到自己的優(yōu)勢(shì)所在。這就需要家長(zhǎng)拿著“放大鏡”和“顯微鏡”去找孩子的優(yōu)點(diǎn)、閃光點(diǎn)，促進(jìn)孩子客觀認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己。

為了增強(qiáng)孩子學(xué)習(xí)方面的自信心，建議從某一兩個(gè)科目開(kāi)始，幫助孩子取得進(jìn)步，促使他獲得成就感。從哪一科開(kāi)始呢？不要從最差、最弱的那科，應(yīng)該從孩子最感興趣或最容易取得較明顯進(jìn)步的那些科目入手。一科進(jìn)步了，也許能夠帶動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性，如果他對(duì)其他科目仍然毫無(wú)興趣或信心，那就好好學(xué)習(xí)他最有興趣、感到最容易的科目吧，也許，這正是孩子的潛力或優(yōu)勢(shì)所在。

為了幫助孩子取得進(jìn)步，需要家長(zhǎng)主動(dòng)去和老師溝通，與老師、班主任積極配合，爭(zhēng)取讓老師們改變對(duì)孩子的態(tài)度，同時(shí)幫孩子找到最適合自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)得輕松些。

2·上進(jìn)心

拿破侖說(shuō)：“我成功，是因?yàn)槲抑驹诔晒Γ　?/p>

人可以沒(méi)有爭(zhēng)強(qiáng)好勝心，不一定非要事事都永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一，但不可以沒(méi)有上進(jìn)心。一個(gè)是橫向，跟別人比；一個(gè)是縱向，跟自己的過(guò)去比。從心理健康角度看，如果教育者混淆了二者，會(huì)造成很多失敗的孩子、不幸的人生。