三
經(jīng)常會(huì)有人問我:“蕭山有這么多的花農(nóng),其中有很多出道都比你早,為什么偏偏你能做得這么大,這里面究竟有什么訣竅呢?”其實(shí)這訣竅啊,說來很簡單,就是“信譽(yù)”兩個(gè)字。不過,這兩個(gè)字說說簡單,真要做起來,是要付出代價(jià)的。
’99昆明世博會(huì)期間,昆明有一家綠化公司以每棵2.5元的價(jià)格向我們豐東園藝場定購了3000棵紫薇,并提前預(yù)付了1000元定金。可是到提貨的時(shí)候,紫薇的收購價(jià)每棵已經(jīng)漲到了3.5元,而我們園藝場的紫薇存量并不多,大部分還得向附近的苗農(nóng)收購??蛻舻故呛芡ㄇ檫_(dá)理的,得知情況后,他主動(dòng)表示愿意將差價(jià)補(bǔ)上,并要求再增加1000棵。這么一來一去,就是4000元的差價(jià)呢,要說我一點(diǎn)不動(dòng)心,那不是真的。但想來想去,做生意是要誠信為本的,既然人家早已下了訂單,即使是虧本了我也得嚴(yán)格按訂單價(jià)格銷售的。最后,我把以每棵3.5元的價(jià)格從苗農(nóng)那里收購來的紫薇,仍舊按每棵2.5元的定價(jià)(包括后來追加的1000棵)賣給了昆明的客戶,為此,我不僅沒賺到一分錢,還整整倒貼了4000元。不過,誠信換來的是客戶長期的信任,這家昆明的綠化公司如今已成為我們豐東園藝場的長期回頭客了。
做生意,人情味也是很要緊的,要是處處算計(jì)著得失,那就等于是鉆到錢眼里去了。到過我們苗場的人都知道,苗場的辦公樓有三層,其實(shí)我們辦公根本用不了那么多房間的。三層樓我是專門用來給客戶免費(fèi)借住的,人家從外地趕來向我們進(jìn)貨,那是對(duì)我們的信任和支持啊,我們苗場離市區(qū)遠(yuǎn),客人跑來跑去不方便的,給他們安置個(gè)落腳的地方,也是應(yīng)該的嘛。有一次,花卉報(bào)的記者來我這里采訪,正巧碰倒兩個(gè)從北方來推銷苗木的人,也住在我這里,記者不解地問我,這樣的客人你也要招待啊?我倒是覺得沒什么不妥的,人家雖然不是向我們進(jìn)貨,而是來搞推銷的,但他們大老遠(yuǎn)地來一趟也不容易的,就算是交個(gè)同行的朋友嘛,也不該冷落了人家的。
當(dāng)然,除此之外,還有其他很多成功的因素,比如說產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也是非常重要的。想當(dāng)年,我就是通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),砍掉了大部分滯銷的柏類苗木,引進(jìn)了黃楊、杜鵑、女真等品種,才使苗場逐步走出了困境的。所以在之后的近二十年時(shí)間里,我始終把目光緊緊盯住市場不放,并且根據(jù)市場需求的變化,不斷地調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。比如2000年,我引進(jìn)了一萬株4-20公分胸徑的金絲垂柳和七千多株10-30公分胸徑的香樟,僅僅過了幾個(gè)月就有20%被人訂走了。這一情況引起了蕭山農(nóng)業(yè)局的高度重視,為了支持我發(fā)展新品種,專門撥款一萬元對(duì)我進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。從2003年起,我開始引種市場比較緊缺的大規(guī)格苗木,引進(jìn)了7-20厘米胸徑的大桂花、大杜英、樂昌含笑、楓香、廣玉蘭等30多個(gè)品種的大種規(guī)格苗木,第二年開春果然十分暢銷。為了提高產(chǎn)品的競爭力,我還直接從科研院所引進(jìn)品質(zhì)優(yōu)良的新品種苗木,比如最新引進(jìn)生產(chǎn)的金葉瓜子黃楊不僅色澤金黃,而且四季不落葉,是冬季落葉品種金葉女貞理想的更新產(chǎn)品;同樣最新引進(jìn)生產(chǎn)的日本矮紫薇克服了普通紫薇花型雖美但株型欠佳的缺點(diǎn),成為一種理想的新型鋪地色塊灌木,很受客戶的歡迎,也帶來了很好的效益。
四
在我們苗場這些年的發(fā)展中,政府和有關(guān)部門給了我很大的幫助和扶持,目的是想把我培養(yǎng)成一個(gè)苗木營銷的龍頭大戶,帶動(dòng)周邊的苗農(nóng)共同致富。領(lǐng)導(dǎo)這么重視我、支持我,我當(dāng)然不能辜負(fù)了他們。這些年來,我在搞好自己的苗場經(jīng)營的同時(shí),每年都要騰出一半的時(shí)間和精力,來幫助周圍的苗農(nóng)銷售苗木。因?yàn)榇蟛糠置甾r(nóng)的生產(chǎn)規(guī)模還比較小,品種也比較單一,再加上沒有銷售渠道,生產(chǎn)出來的苗木是很容易積壓的,而我已經(jīng)有20年的苗木營銷經(jīng)驗(yàn),在全國各地都建立了較廣的營銷網(wǎng)絡(luò),我完全可以利用自己的這個(gè)優(yōu)勢(shì)為苗農(nóng)們推銷花木。只要將周邊苗農(nóng)的產(chǎn)品組合起來,打包向外推銷,肯定要比他們單打獨(dú)闖容易得多。
2004年寧圍鎮(zhèn)盈豐村因?yàn)橥恋卮罅勘徽饔?,?0多戶花農(nóng)價(jià)值10萬多元的苗木找不到銷路,得知這一情況后,我立即聯(lián)系外地客戶,請(qǐng)他們前來看貨。接到我的邀請(qǐng)后,客戶們紛紛從山東、江蘇、廣東等地趕過來,直接下到苗農(nóng)們的苗地里看貨訂貨,最后將這些苗木全部銷了出去。
如今,我每年都要幫助周邊的村民銷售大量的苗木:2004年幫村民外銷苗木700多萬元;2005年幫村民外銷苗木1000多萬元;2006年幫村民外銷苗木近1500萬元。我還通過多方牽線搭橋,將我們蕭山苗農(nóng)自己生產(chǎn)的10個(gè)集裝箱的垂柳、紅花檵木等花木成功地出口到了日本、韓國等國家。
我的身份比較特殊,既是蕭山區(qū)的人大代表,又是蕭山花木協(xié)會(huì)的會(huì)長,因此,為花農(nóng)說話,為花農(nóng)服務(wù)是我應(yīng)盡的義務(wù)。特別是在服務(wù)花農(nóng)方面,我是花了不少心思的。首先,我比較重視組織苗農(nóng)走出去靈信息、開眼界、奔市場,先后組織蕭山花木骨干苗場參加了首屆中國苗木交易會(huì)、紹興漓渚花木展銷會(huì)等專業(yè)會(huì)展,組織全區(qū)花木營銷大戶先后兩次赴上海等地考察學(xué)習(xí),還組織苗木營銷大戶走出國門到荷蘭等國考察世界花卉業(yè)的發(fā)展;同時(shí),我還想辦法大力推行花卉苗木標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),制定并推廣實(shí)施了紅花檵木、龍柏、蜀檜、瓜子黃楊、蝴蝶蘭、桂花和金葉女貞等7個(gè)品種的花木生產(chǎn)地方標(biāo)準(zhǔn),不僅使我們蕭山的花木生產(chǎn)質(zhì)量有了較大的提高,而且有效提高了苗農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益;此外,我還努力引導(dǎo)苗農(nóng)到外地興辦苗場、拓展新的發(fā)展空間。2004年,我專門組織苗木生產(chǎn)大戶到浙江建德考察投資環(huán)境,并在當(dāng)?shù)亻_辟了500畝的苗場,使蕭山花木的影響力擴(kuò)大到了外地。
全力維護(hù)苗農(nóng)的切身利益,是我作為一名來自苗木之鄉(xiāng)的人大代表義不容辭的責(zé)任。2003年蕭山因城市建設(shè)土地征用量較大,為了盡量減少苗農(nóng)因土地被征而蒙受的損失,我和協(xié)會(huì)的同志們認(rèn)真開展了苗農(nóng)土地和苗木賠償?shù)脑u(píng)估工作,并做好理賠協(xié)調(diào)工作。
對(duì)于公益事業(yè),我也一直都是很熱心的,一個(gè)成功經(jīng)營者,必須懂得關(guān)心公益、回報(bào)社會(huì)。村里有幾個(gè)五保戶由于缺乏勞動(dòng)力,承包地荒在那兒,我看了心焦哪,就出高價(jià)把他們的田都包了下來,荒田種上了郁郁蔥蔥的花木,五保戶的生活也有了保障,我心里就舒坦多了。鄉(xiāng)里要建中學(xué),我主動(dòng)捐資;逢年過節(jié),我給敬老院的老人們送去慰問金;附近的部隊(duì)需要綠化軍營,我二話不說,從地里挖起價(jià)值十幾萬的苗木送了過去,綠化軍營我也該做點(diǎn)貢獻(xiàn)嘛。
這些年來,我跟大伙兒一起,通過種苗木致富,日子越過越舒坦。各級(jí)政府和有關(guān)部門還給了我許許多多的榮譽(yù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也都非常關(guān)心我,去年5月,國家林業(yè)局授予我們豐東園藝場“全國質(zhì)量信得過苗圃”稱號(hào),中國花卉協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長陳慕華、原農(nóng)業(yè)部部長何康等領(lǐng)導(dǎo)還數(shù)次親臨苗場視察,我個(gè)人還連續(xù)13年被評(píng)為“蕭山苗木經(jīng)營大戶”和“蕭山花木生產(chǎn)標(biāo)兵”。這些榮譽(yù),讓我覺得我們苗農(nóng)的腰桿也挺得直直的。
(口述人/王國昌,男,52歲,苗木經(jīng)營大戶,浙江蕭山人)