序言

這本書(shū)是寫(xiě)給父母的。

這本書(shū)是寫(xiě)給老師的。

這本書(shū)是寫(xiě)給青少年的。

書(shū)中的每一位人物、每一段情節(jié)、每一個(gè)事件、每一幅場(chǎng)景都是真實(shí)的。

因而，首先我要感謝這些同學(xué)的分享。你們?cè)敢鈱⒆约旱母淖?、突破、令人感?dòng)的心路歷程，慷慨地說(shuō)出來(lái)，我想主要是因?yàn)槟銈兿Ｍ麆e的年輕人知道，那些改變是可能的。

更要感謝宛澍女士。她除了采訪卡內(nèi)基的講師外，還要到臺(tái)灣各地采訪同學(xué)。她將自信比喻為房屋的地基，抗壓能力是鋼骨架構(gòu)，熱忱的態(tài)度是混凝土，溝通是房子的水管、電纜，人際關(guān)系是里面的裝潢，而影響力像是標(biāo)志性建筑。一幢孤單的建筑物，好像沒(méi)有什么生命力，人也是一樣。

其實(shí)，我真的覺(jué)得中國(guó)的父母是世界上最好的父母。只要對(duì)孩子有用的、有好處的，我們都愿意給他們。

問(wèn)題是，什么才是對(duì)他們最有用的？

幾年前，我的第二個(gè)孩子黑立國(guó)打電話回來(lái)說(shuō)，他升任華盛頓大學(xué)醫(yī)院的副院長(zhǎng)了。他才30多歲，而且在他前面還有那么多資深的主管，有些還是他的老師。他從董事會(huì)得到的答案是，他的溝通領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)，所以董事會(huì)優(yōu)先拔擢了他。

你看，醫(yī)生一定要會(huì)治??；但當(dāng)很多醫(yī)生都會(huì)看病時(shí)，溝通能力就發(fā)揮重要作用了。

我很想跟父母?jìng)冋f(shuō)一句話：你希望你的孩子長(zhǎng)大后成為什么樣的人，你從現(xiàn)在起就朝那個(gè)方向去教導(dǎo)。

例如，你希望他們成為聽(tīng)命服從的人，那從小就嚴(yán)加管教，說(shuō)一不二、多體罰，像很多日本、德國(guó)的父母那般嚴(yán)厲，以致后來(lái)他們會(huì)聽(tīng)命從事侵略戰(zhàn)爭(zhēng)。

如果你希望他們長(zhǎng)大后，成為無(wú)拘無(wú)束的人，像20世紀(jì)70年代的美國(guó)嬉皮一樣，那就什么都不要管他。由他決定自己要不要洗澡，要不要上學(xué)。

如果我猜得不錯(cuò)的話，大多數(shù)父母都不希望自己的小孩長(zhǎng)大后走向前面所說(shuō)的那兩種極端。

無(wú)論我們的小孩將來(lái)做什么工作、從事什么行業(yè)，我們最希望的是他們長(zhǎng)大后，成為一個(gè)快樂(lè)的人，對(duì)自己充滿自信；有很多好同事、好朋友；喜歡溝通，會(huì)溝通。

然而，在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們有沒(méi)有朝著這個(gè)方向教導(dǎo)他們，幫助他們成為快樂(lè)的醫(yī)師，成為會(huì)溝通的工程師，成為會(huì)與他人合作的會(huì)計(jì)師、律師或教師呢？

遺憾的是大多數(shù)父母的注意力都放在孩子的功課上，幫助的是他們的升學(xué)與提高考試成績(jī)。

下面這個(gè)例子，可以說(shuō)明后來(lái)這些年輕人進(jìn)入社會(huì)的狀況。7年前《中國(guó)時(shí)報(bào)》作過(guò)一次關(guān)于職業(yè)生涯的專(zhuān)題報(bào)道，有一位人力資源的主管說(shuō)，如果有一位年輕工程師性情孤僻，常常悶悶不樂(lè)，周?chē)娜藢?duì)他的態(tài)度都是惹不起躲得起，他通常沒(méi)做多久就會(huì)離職；進(jìn)到下一個(gè)公司多半又會(huì)歷史重演。不要忘了，他很可能是名校最熱門(mén)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。

我每次看到這樣的報(bào)道，都很不舒服。

要是這位年輕人知道溝通、人際關(guān)系和他的學(xué)業(yè)成績(jī)一樣重要，甚至更重要，該有多好！要是父母能在自信、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作方面曾助他一臂之力，該有多好！

這些年來(lái)，我曾給不少高科技公司送去卡內(nèi)基訓(xùn)練，像奇美、宏達(dá)、和碩等。我發(fā)現(xiàn)他們都很忙，常常加班。他們都很希望能多花些時(shí)間陪家人，但很難做到。

我給他們的建議是用“質(zhì)”來(lái)彌補(bǔ)“量”的不足。

一星期如果只能回家吃一次晚飯，那么那天在飯桌上設(shè)法多一些笑容；飯后先不要看電視、報(bào)紙，先與孩子談?wù)勑模ㄒプ龉φn、去洗澡一定不是談心），陪他打一場(chǎng)游戲；出差的時(shí)候，寫(xiě)一封信給他（不要不好意思贊美他的優(yōu)點(diǎn)）。

你看，那些不需加班、天天回家吃晚飯的爸爸，要是沒(méi)有做到這些事，他們可能還不如你。

我的小孩都已經(jīng)長(zhǎng)大成人。我知道時(shí)光不會(huì)倒流，但我不禁會(huì)想，如果回到二三十年以前，當(dāng)我的孩子還在中學(xué)、大學(xué)念書(shū)，我最想為他們多做一點(diǎn)什么事情。

此刻我才發(fā)現(xiàn)，我最想多做一點(diǎn)的，就是這前面我建議你多做的那些事。我多么希望少教訓(xùn)他們一些，我多么希望多給他們寫(xiě)幾封信。

要是我二三十年前就知道，成績(jī)和升學(xué)對(duì)他們的成功沒(méi)那么大的影響，我會(huì)更少叮嚀他們的功課（雖然我已經(jīng)很少管他們讀書(shū)了）。

小孩長(zhǎng)大后最懷念、最感謝父母的，不是車(chē)子、房子或我們留給他們的財(cái)產(chǎn)，甚至不是能進(jìn)最好的學(xué)校。

他們?nèi)绻X(jué)得自己命真好，能有這么好的父母，可能就是因?yàn)楦改笌椭麄凁B(yǎng)成這么開(kāi)心、這么正向、這么受歡迎的性格。

我已經(jīng)來(lái)不及了。

你們要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)才對(duì)。