第二部分 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生和溫和的家長式作風(fēng)

我們常根據(jù)直覺做出選擇：相對于收益，我們對損失特別厭惡―比起中獎的喜悅，丟錢的沮喪持續(xù)時間會更長。我們的思維常常被對現(xiàn)實的偏見所左右，即便有人給自己提供免費(fèi)的午餐，懶得改變現(xiàn)狀的我們也很有可能會錯過這種好機(jī)會。因此，需要有人像溫和的家長那樣管管我們，讓我們不至于因為直覺判斷而吃虧。

第三章 銀行出納員、戰(zhàn)斗機(jī)飛行員和理性的限度

美國的軍事力量無論是作戰(zhàn)規(guī)模和技術(shù)能力，還是絕對戰(zhàn)力和打擊范圍，都是首屈一指的。但是，在軍事界，大家一致認(rèn)為以色列軍隊的單兵作戰(zhàn)能力才是無可匹敵的。在軍事訓(xùn)練中，美國軍方也要經(jīng)常向以色列軍方請教，以學(xué)習(xí)其先進(jìn)的訓(xùn)練技術(shù)。在軍事交流過程中，以色列官員會告訴你，這樣或那樣的技術(shù)才是提升軍隊表現(xiàn)的最佳方式，他們都深信這一點(diǎn)，因為這些來自于他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。那么，經(jīng)驗?zāi)芨嬖V我們什么呢？

以色列有一名年輕的心理學(xué)教授叫丹尼爾?卡尼曼（Daniel Kahneman），他問了自己同樣的問題。那是20世紀(jì)60年代六日戰(zhàn)爭①期間，當(dāng)時正值以色列軍事力量的鼎盛期?？崧虒?dǎo)飛行教官說，表揚(yáng)飛行員能提升他們的表現(xiàn)。然而他的教學(xué)觀點(diǎn)卻遭到了嚴(yán)重質(zhì)疑，其中一個教官根據(jù)自身的經(jīng)歷對年輕的教授說：“很多時候，在我稱贊飛行學(xué)員漂亮地完成了一些特技飛行動作后，當(dāng)他們再次嘗試時，他們卻完成得非常糟糕。如果我經(jīng)常對著表現(xiàn)差的學(xué)員咆哮，一般來說，下一次他們反而表現(xiàn)得很好。所以請不要告訴我們表揚(yáng)有用而懲罰沒用，因為實際情況恰恰相反?！笔聦嵣?，根據(jù)這些經(jīng)歷，那些教官還制定了一項特別的培訓(xùn)措施，即無論飛行員表現(xiàn)如何，教官都必須批評他們。

卡尼曼沒有被以上這番話所影響，他在思考這些飛行教官嚴(yán)重判斷錯誤的心理學(xué)意義。要知道，飛行教官忽視了一個被稱為回歸平均的統(tǒng)計學(xué)現(xiàn)象。想想這樣的情形：假定你明天的高爾夫球打得是有史以來表現(xiàn)最好的一次，那么現(xiàn)在，不管我是稱贊還是批評你的表現(xiàn)，你下次都很可能不會再表現(xiàn)得那么好，因為你將回歸到你的平均水平―你接下來的18桿會更加接近你的一般表現(xiàn)。因此，如果我稱贊你做得很好，然后看到你接下來的表現(xiàn)又不是太好，那我的思維就可能會被誤導(dǎo)，以為是我的稱贊使你將球擊偏，并都擊向了障礙物。

在教這些飛行教官的時候，卡尼曼還不是一個決策制定領(lǐng)域的專家。之后不久，他在學(xué)院里遇到一個新教授阿莫斯?特沃斯基（Amos Tversky）。特沃斯基曾在密歇根大學(xué)決策制定領(lǐng)域先鋒沃德?愛德華茲（Ward Edwards）的指導(dǎo)下研究決策制定。兩個年輕教授在相識之后，就開始交流他們所看到人們作出的那些奇怪判斷，以及與統(tǒng)計學(xué)規(guī)律相違背的判斷的故事。