卻發(fā)現(xiàn)，僅靠高尚的愿景并不能改變公司的命運。為什么呢？這就是原因之一。沒有系統(tǒng)思考，愿景的種子就落在了貧瘠的土地里。如果非系統(tǒng)性的思考是主流，培育愿景的第一前提條件就沒有了，這個條件就是：真心相信我們可以把愿景變成未來的現(xiàn)實。我們也許會說“我們能夠?qū)崿F(xiàn)我們的愿景”（這是大多數(shù)美國經(jīng)理人所處的環(huán)境條件催生的信仰），但我們默認的現(xiàn)實觀總會背棄我們—它把現(xiàn)實看成是由別人創(chuàng)造的一系列條件和狀況。

但是，系統(tǒng)思考還需要開發(fā)共同愿景、心智模式、團隊學(xué)習(xí)和自我超越的修煉，才能發(fā)揮出潛力。開發(fā)共同愿景會促進對長期性目標(biāo)的承諾。心智模式的修煉主要在開放我們的心胸，這是我們發(fā)現(xiàn)自己目前看待世界的方法的局限性的必要過程。團隊學(xué)習(xí)能夠培育超越個人視角局限、以看清更大圖景的集體技能。而自我超越則激發(fā)一種個人動機，它讓我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和理解我們的行動如何影響著我們的世界。沒有自我超越，人們就會沉浸在一種反應(yīng)式的心態(tài)里（“是別人或其他東西造成了我的問題”），以至于認為系統(tǒng)觀點是對自己的嚴重威脅。

最后，系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處—即個人看待自己和世界的新方法。學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變：從把自己看成與世界相互分立，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J清我們自己的行動如何導(dǎo)致了我們所面對的問題。在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何創(chuàng)造現(xiàn)實，以及自己如何改變現(xiàn)實。就像阿基米德說的：“給我一根足夠長的杠桿……我就能用一只手撬動世界?！?

心靈的轉(zhuǎn)變

如果你詢問人們置身一個偉大的團隊的感受如何，那他們最突出的感受一定是這段經(jīng)歷的深刻意義。人們會樂于談到這種超越個人的、廣泛關(guān)聯(lián)的、富于創(chuàng)造力和生成力的過程。對許多人來說，身處真正偉大團隊的經(jīng)歷在他們的人生中清晰地凸顯出來，堪稱最充實圓滿的美好歲月。有些人還會在時過境遷后，仍想重溫那段精神體驗。

在西方文化中描述這樣一種學(xué)習(xí)型組織經(jīng)歷的最準(zhǔn)確的詞匯，卻在過去幾百年里很少有人使用。我們和各種組織合作的10年里，曾使用這一詞匯，但也經(jīng)常提醒他們還有我們自己，在公共場合要盡量少用。這個詞就是“metanoia”，意思是心靈的轉(zhuǎn)變。這個詞有很豐富的歷史。對希臘人，它曾意味著根本性的轉(zhuǎn)變或變革，或更直接地指超越心靈（transcendence；“meta”意思是上面或超過，如形而上學(xué)“metaphysics”；“noia”來自詞根“nous”，指的是心）。在早期基督教[直覺神秘主義諾斯替（Gnostic）教派]中，這個詞特指對共同分享的直覺和對最高主宰（上帝）的直接感悟的覺醒。這個詞可能是施洗約翰等早期基督徒常用的關(guān)鍵詞。后來在天主教耶穌圣體教義中，這個詞被逐漸翻譯成懺悔（repent）。

了解“心靈轉(zhuǎn)變”這個詞的含義，就能了解“學(xué)習(xí)”一詞的深層含義，這是因為學(xué)習(xí)也涉及一種心靈的根本性轉(zhuǎn)變或提升轉(zhuǎn)化。談?wù)摗皩W(xué)習(xí)型組織”的問題在于，當(dāng)代人使用的“學(xué)習(xí)”一詞已經(jīng)丟掉了它原有的核心含義。如果你和別人說起“學(xué)習(xí)”或“學(xué)習(xí)型組織”，大多數(shù)人會變得目光呆滯。這些詞馬上會使人想起被動地坐在教室里聽講、聽吩咐，以及為了取悅老師而盡力避免犯錯的情景。實際上，日常使用的學(xué)習(xí)一詞等同于“接受信息”?！皼]錯，所有這些我已經(jīng)在昨天的培訓(xùn)課上學(xué)到了?！比欢?，接受信息和真正的學(xué)習(xí)，卻只有遙遠的間接關(guān)聯(lián)。如果說“我剛剛讀了一本關(guān)于騎自行車的好書—我已經(jīng)學(xué)會騎車了”，這話就會很好笑。

真正的學(xué)習(xí)會觸及做人的意義這個核心問題。通過學(xué)習(xí)我們得以再造我們自身；通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力，去做從前不能做的事；通過學(xué)習(xí)我們重新認識世界，重新認識我們與世界的關(guān)聯(lián)；通過學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力，使自己成為生命的成長和生發(fā)過程的一部分。在我們每個人的內(nèi)心，都有對這樣的學(xué)習(xí)過程的深層渴望。正如人類學(xué)家愛德華·霍爾（Edward Hall）所說，“人類是杰出的學(xué)習(xí)型生物。學(xué)習(xí)的欲望和性欲一樣強烈 —而且比性欲更早就開始有，持續(xù)時間還更長?！?/p>