比如,銷售隊(duì)伍的人員配備不合理。要把銷售搞好需要具備五個(gè)能力:收集名單的能力,整理客戶資料的能力,約訪能力,推銷能力和售后服務(wù)能力。這些能力我們?cè)诤竺鏁?huì)作詳細(xì)分析。我們選拔的銷售人員或安排的銷售人員崗位與這些能力不匹配,是銷售業(yè)績(jī)上不去的重要原因。
類似的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題還有很多,80%以上的企業(yè)銷售系統(tǒng)需要的不是改革,而是革命,必須打翻來(lái)重新設(shè)計(jì)。