Pete的啟示

1993年圣誕節(jié)前,作為一個(gè)合作項(xiàng)目的副主管，我與領(lǐng)導(dǎo)和同伴來(lái)到四季如春的天使之城——洛杉磯，開(kāi)始了與美國(guó)一家著名國(guó)防電子公司的合作。剛剛安定下來(lái)，中美雙方公司的人員便迅速組成了項(xiàng)目組，投入了緊張的工作。設(shè)計(jì)方案確定之后，雙方的工程師卻出現(xiàn)了爭(zhēng)執(zhí)——都認(rèn)為應(yīng)該是對(duì)方負(fù)責(zé)電路的設(shè)計(jì)。異常緊張的項(xiàng)目突然陷入了停頓。事實(shí)上按合同規(guī)定，這項(xiàng)工作應(yīng)該是美方的責(zé)任。我不得已找到了美方的華裔項(xiàng)目經(jīng)理。他看過(guò)合同后說(shuō)：“嗨，這種事在美國(guó)是再簡(jiǎn)單不過(guò)的了”。隨后他將美方的主管工程師Pete找來(lái)，將合同請(qǐng)他看一下。Pete看過(guò)合同之后，二話沒(méi)說(shuō)趕緊去工作了。此事也沒(méi)對(duì)我們下面的合作造成任何影響。雙方人員建立了良好的關(guān)系。

這件事當(dāng)時(shí)并沒(méi)有讓我特別留意。相反，第一次與美國(guó)人共事的我們，盡管與對(duì)方相處的十分友好，但是我們?cè)诒澈髤s常常表現(xiàn)出了對(duì)美國(guó)工程師的輕視。普通的美國(guó)人確實(shí)有些像大孩子，頭腦比較簡(jiǎn)單，好像不如我們的工程師聰明。

半年之后，完成了樣機(jī)的試驗(yàn)我們回到了國(guó)內(nèi)，開(kāi)始產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí)我也成為了部門(mén)的負(fù)責(zé)人。又過(guò)了半年，我對(duì)管理工作的困難有了許多切身體會(huì)。在一次從北京返回深圳的途中，飛機(jī)上放映了一個(gè)史泰龍主演的電影。影片充分地表現(xiàn)了美國(guó)人性格簡(jiǎn)單直爽的一面。它使我猛然回憶起了Pete的事情。我不禁問(wèn)自己：如果Pete是一個(gè)中國(guó)人，他會(huì)那么痛快地服從合同的規(guī)定而又不影響下面的合作嗎？他是否會(huì)認(rèn)為自己的自尊心或者面子受到了傷害？甚至認(rèn)為是我們故意和他過(guò)不去？我意識(shí)到，中國(guó)人和美國(guó)人在心理結(jié)構(gòu)上的差別，實(shí)在不應(yīng)該成為我們對(duì)美國(guó)人的做事方式不以為然的根據(jù)。我們中國(guó)人的聰明舉世公認(rèn)，可是她卻在不知不覺(jué)中被自己基本素養(yǎng)上的缺陷，大大地打了折扣。這使得我們與那些我們認(rèn)為并不聰明的民族之間的競(jìng)爭(zhēng)，更像是龜兔之間在賽跑。