遺憾的是,在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到另外一種情況,且看某公司開(kāi)會(huì)的情景:
會(huì)議的主題是談如何突破業(yè)績(jī)瓶頸,大家紛紛發(fā)言。
有人說(shuō):“金融危機(jī)對(duì)我們影響太大了,還是放棄吧……”
有人說(shuō):“某某客戶太刁蠻了,這個(gè)單我簽不下來(lái)……”
有人說(shuō):“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大了,我們根本無(wú)法與他們較量……”
有人說(shuō):“我的下屬水平太差了,沒(méi)有精兵良將,怎么能把那件事情辦下來(lái)……”
假如你是這個(gè)單位的老總,你會(huì)說(shuō):“大家說(shuō)得很對(duì),那么大家都不要努力”了嗎?
我想:任何一個(gè)對(duì)單位、工作負(fù)責(zé)的人,都不會(huì)說(shuō)這樣的話。
為什么?因?yàn)樯鲜龅姆N種理由,往往都是躲避努力工作、挑戰(zhàn)困難的借口!
遇到困難只想躲避的人,只懂得挑剔問(wèn)題卻不去解決問(wèn)題的人,不妨聽(tīng)一下皇明太陽(yáng)能集團(tuán)有限公司老總黃鳴對(duì)該公司的干部員工講述的觀點(diǎn):
“一定要記住,我們就是為解決問(wèn)題而聚集到公司來(lái)的,就是依靠解決問(wèn)題而生存發(fā)展的,如果公司什么問(wèn)題都沒(méi)有要我們干什么?
告訴大家,我們的問(wèn)題永遠(yuǎn)都解決不完,當(dāng)今天的問(wèn)題解決了,明天新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,我們的眼界又開(kāi)闊了,我們的目標(biāo)又遠(yuǎn)大了,我們的標(biāo)準(zhǔn)又提高了,并且我們?cè)桨l(fā)展遇到的問(wèn)題就越多,問(wèn)題的難度也越大!
所以我們一定不能被這些問(wèn)題所嚇倒,而是想著怎么能解決掉,怎么迎接新的問(wèn)題。我們每一個(gè)人都是解決方案的提供者!”
沒(méi)錯(cuò),只要是工作,就會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn),我們解決問(wèn)題的能力越大,就越能體現(xiàn)我們的工作價(jià)值!
明白這點(diǎn)之后,我們就不是挑剔問(wèn)題的人,而是自覺(jué)解決問(wèn)題的人!
2.要想“不難”,少點(diǎn)“我煩”
領(lǐng)導(dǎo)讓你去開(kāi)拓新客戶,你可能會(huì)不情愿,因?yàn)槟阌X(jué)得和陌生人打交道實(shí)在是太難了。
但如果下了班去赴還未見(jiàn)過(guò)面的女朋友的約會(huì),雖然同樣是陌生人,你卻會(huì)心懷雀躍,一點(diǎn)也不覺(jué)得和她打交道有什么難的。
是什么造成這兩者的差別?
很明顯,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)是你不想做的,所以你有意無(wú)意地為此找很多借口來(lái)證明它有多么困難;而和女朋友約會(huì)卻是你感興趣甚至很向往的,所以你不覺(jué)得它困難。
這就是“心煩事則難”的道理。
人不愿意去解決問(wèn)題,往往是由于陷入惡性循環(huán):不愿意解決又不得不去解決時(shí),就覺(jué)得事情很煩。煩惱一來(lái),更加畏難;一畏難,更加煩惱。
在這種情況下,就會(huì)給自己找很多借口:“這種事情為什么讓我做,真是煩死了”、“實(shí)在太枯燥,真沒(méi)意思”……如此一來(lái),本來(lái)可以解決的問(wèn)題就變得難以解決了,或者要拖延很久才去做,而做的效果又大打折扣。
著名管理學(xué)家王育琨曾經(jīng)一針見(jiàn)血地指出:
“有的人一遇到事情,一遇到難題,往往不是考慮怎么應(yīng)對(duì)困難和危機(jī),而是先開(kāi)始抱怨:‘我憑什么呀?我圖什么呀?我招誰(shuí)惹誰(shuí)了呀?’這三句話,代表了通常人的心理:出了問(wèn)題全是別人的?!?/p>
他進(jìn)一步指出:
“遇到問(wèn)題,我們習(xí)慣于推給別人了事,就是不愿意努力去改變現(xiàn)狀。
我們的工作看上去困難如山,看上去危難會(huì)將我們吞沒(méi)。原來(lái),不是我們的困難如山,而是我們的心智有殘疾!”
實(shí)際上,面對(duì)所謂使你煩惱的事情,只要你端正態(tài)度去做,就會(huì)產(chǎn)生完全不一樣的結(jié)果。