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八個步驟營造積極的人際關(guān)系(5)

老板不是你媽媽 作者:(美)黛博拉·曼德爾


板占自己便宜當(dāng)然是最好的,但雇主也有責(zé)任確保不跨越這些界限。

彼得,一家大公司的首席執(zhí)行官,非常驕傲他的員工們不能占用所有的假期時間,他們中的很多人,每周需要在薪水補償之外額外花上幾個小時來完成非常巨大的工作量。彼得所不知道的是:在他的員工中,那些與每一個人進(jìn)行競爭的人被視為是最值得獎賞的人。因為彼得相信,只有將自己全部生命奉獻(xiàn)于工作的員工才是最有價值的員工,他很少注意或者尊敬那些既做好工作也有興致關(guān)心業(yè)余生活的人。彼得沒有意識到的是:他的員工們實際上很怕他。

當(dāng)彼得還是一個孩子的時候,他的進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)就在被單一標(biāo)準(zhǔn)衡量著。他的父母一直在工作,很少停下來聞聞玫瑰的香味,享受一下生活。因此,彼得從來不知道游戲和閑暇時間的價值。

彼得的員工們擔(dān)心:如果他們要求大量必要時間來恢復(fù)精力,之后還能夠盡最大努力去完成工作的話,就有可能會被解雇。但是,一旦彼得發(fā)現(xiàn)他在工作場合中繼續(xù)重復(fù)自己的舊傷痛,并把父母對他的不切實際的期望強加到員工們身上是一種錯誤行為時,他就能夠創(chuàng)造出一個讓人真正享受的工作環(huán)境。

彼得開始為為人父母的員工提供靈活的工作時間。他確保每一個人都能享受到他們應(yīng)得的假期時間,他也不再對那些除了工作以外沒有其他生活的員工進(jìn)行表揚。相應(yīng)的,他鼓勵公司中的每一個人去保持生活的平衡。但是你看,公司的生產(chǎn)效率提高了!當(dāng)然,我們不能期待我們的老板都能經(jīng)歷彼得的那種頓悟,但這對于我們在工作場合中的定位、成長和獲得尊敬來說,仍然十分重要。

就像管理者和經(jīng)理們不盤剝他人的重要性一樣,職員和雇員們不去占自己老板的便宜也非常重要,許多老板也有著舊的情感包袱。他們可能也會害怕被反對或是不被自己的下屬喜歡。這些老板沒能劃定合適的界限,以致于員工總能去占他們的便宜。老板們能同情并理解雇員們的需要當(dāng)然很好,但老板的工作不是去充當(dāng)父母、配偶甚至是朋友。為了工作場合中的關(guān)系能夠健康發(fā)展。老板和員工們都需要把他們的個人需要放到別的地方去滿足。

尼科爾,一家市場公司的副經(jīng)理,在一個非常吵鬧的家庭中成長起來。在家里,她的撫育者咒罵她,她大哥總在找她的茬,她的大姐也總把她看作是“害人精”。尼科爾用對每個人都極度友善的方式來撫平自己的情感創(chuàng)傷。但不幸的是,這讓她成了一個變色龍一樣的人,有些人會利用她的個性,逼她變成其他人想讓她變成的任何樣子。

從某些方面來說,這種素質(zhì)很好地幫助了尼科爾,因為這讓她在職業(yè)生涯中得到了提升。但當(dāng)她因為善良的天性得到提升的時候,她從來沒有發(fā)展出說“不”的能力,也沒有表現(xiàn)出解決爭端的能力。為此她付出了非常高昂的代價:當(dāng)她在職業(yè)生涯中獲得發(fā)展的時候,她遭到了一些男上司的性騷擾。另外,每當(dāng)尼科爾去主管其他雇員的時候,她總是害怕觸犯他人的利益或是可能傷害他人的感情,這讓她無法去做管理員工所必須要做的事。

在我們的共同努力下,尼科爾認(rèn)識到了自己不再是那個因為害怕被放棄,就不敢對虐待行為說“不”的孩子。她意識到自己已經(jīng)是一個不依賴于任何人的成人,她應(yīng)該能夠給予自己支持與尊重,而這些東西,她過去總是向周圍的人拼命索求。這種意識給了她力量和必要的自信,使她能夠?qū)T工們發(fā)號施令甚至是對自己的老板,這讓她的工作完成得更有效率。

即使你已經(jīng)成功地治愈了自己的舊傷痛,但你仍然很可能遇到其它在工作場合中造成混亂的人,因為這些人可能還沒有解決自己的舊傷痛。這時如果你處于強勢地位,你也需要理解處于弱勢地位的人的行為或心理。而且,因為很多人得不到他們需要且值得獲得的幫助,作為老板,你就需要認(rèn)識到這些問題是怎么在你和他們的接觸中發(fā)生的。

帶著這樣的理解,你會變得更核心化、更理智化。另外,這也會給你的


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