中國WTO首席談判代表龍永圖先生在2001年APEC會(huì)議上，曾提到一件小事：一個(gè)七八歲的瑞士小男孩在一家超市的廁所里很久了還不出來，他媽媽非常著急，此時(shí)一位男記者剛好經(jīng)過。小男孩的媽媽就懇求記者進(jìn)去找他，記者進(jìn)去后，大吃一驚，原來他發(fā)現(xiàn)小男孩滿頭大汗在修抽水馬桶，想把馬桶沖干凈。而且男孩還以一種毋庸置疑的口吻說：“馬桶沒沖干凈怎么可以走呢？”

我們在對這位小男孩的責(zé)任感發(fā)出由衷贊嘆的同時(shí)，更感動(dòng)于責(zé)任感已成為他的行為習(xí)慣。我們從這件細(xì)小的事上看到了小男孩所具備的強(qiáng)烈的責(zé)任意識。

如果在工作中，對待每件事都能像這個(gè)小男孩一樣負(fù)責(zé)任的話，那么可以肯定地說，這樣的公司將會(huì)走在同行的最前頭，這樣的員工將贏得所有人的尊重和贊譽(yù)。

在日常行為和工作中，每一個(gè)員工都要學(xué)會(huì)將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識，促使我們表現(xiàn)得更加卓越。

因?yàn)?，在工作中?zé)任能夠保證一切。責(zé)任保證了敬業(yè)，保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)，保證了創(chuàng)造，保證了業(yè)績……正是擁有勇于負(fù)責(zé)的優(yōu)秀員工，才保證了組織的競爭力和高效率。

海爾的一名員工這樣說過：“我會(huì)隨時(shí)隨地把我聽到的、看到的關(guān)于海爾的意見記下來，無論是在和朋友的聚會(huì)中，還是走在街上聽陌生人所說的話。因?yàn)樽鳛橐幻麊T工，我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好，我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟更完美?！闭菗碛袛?shù)以千計(jì)的像這樣勇于負(fù)責(zé)的員工，海爾才成就了今日的輝煌。

在當(dāng)今職場上，有許多員工本來具有出色的能力，卻因?yàn)椴痪邆溆掠谪?fù)責(zé)的精神，表現(xiàn)平平，業(yè)績一般，甚至在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。結(jié)果，讓自己逐漸平庸下去，因不善于承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)也不會(huì)對之委以重任。