花旗集團是全世界最大的金融服務機構，至今已有近200年的歷史?；ㄆ旒瘓F在全世界100多個國家和地區(qū)設有分支機構，全球共有27萬員工，資產達到1萬億美元?；ㄆ旒瘓F立志成為全世界優(yōu)秀的人才渴望的最佳雇主，使每一名加盟的員工都能夠得到機會發(fā)展，工作與生活得到健康的平衡，花旗集團重視并擁抱多樣化的思想、文化背景與經驗，被視為花旗集團成功開展全球業(yè)務的基礎。

1.7.1 花旗集團對人才的要求

花旗集團是全球用人多樣化的典范，這種多樣化進行得非常深入化，不單單局限在不同的國家、地區(qū)、文化、民族等大的范疇，而更表現(xiàn)在對每個人私生活與隱私、興趣的絕對尊重。基于花旗集團長期的發(fā)展戰(zhàn)略，花旗定位于選擇高層次人才，為花旗集團今后培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才建立人才儲備。

花旗在中國招聘人才時注重將人才定位在高層次，從學歷上，一般只招聘碩士以上的畢業(yè)生。花旗在中國有針對性地進行人才招聘，招聘最優(yōu)秀、最合適的人才進入花旗，招聘那些對銀行、金融工作有著濃厚興趣與追求的人。在中國，花旗集團每年會從著名大學的應屆畢業(yè)生中招聘碩士畢業(yè)生，作為培訓生，專業(yè)側重在金融、財務、商務等領域。

1.7.2 花旗集團的招聘流程和特點

通常，花旗集團會首先通過簡歷篩選，選擇專業(yè)和學歷都比較符合要求的求職者，然后對求職者進行考核。在對求職者的考核環(huán)節(jié)上，首先對求職者進行筆試，大都通過英語進行。面試環(huán)節(jié)，首先由人力資源部門來主持，接下來由用人部門進行，有時可能會經歷5~6次面試，可謂“過五關、斬六將”，體現(xiàn)出花旗致力于通過高標準招聘到有志于在金融領域發(fā)展的合格人才。

花旗的面試不會太注重畢業(yè)生的工作經驗，一般作為學生來講，社會經驗肯定有所欠缺，這一點花旗集團并不強求。但若有的畢業(yè)生擁有在大公司實習的經歷，會增加應聘時的競爭力?；ㄆ旄雨P注求職者的潛力，在面試時，不但看求職者現(xiàn)在所具備的能力，更會看其是否具有發(fā)展的潛力，以后能否在工作中發(fā)揮更大的作用。

1.7.3 花旗集團的面試題目

個人介紹：不局限于自我介紹，有可能會是讓求職者了解同行的其他求職者，然后用英文介紹對方。

辯論：一般會組織求職者進行中文辯論。

案例分析：先由求職者集體討論，然后派一個人發(fā)言，中英文均可。討論時會有面試官旁聽。

面試官發(fā)問：面試官會針對討論內容向每個求職者問一個問題，然后就求職者的回答會進一步問得更深入細致。