定位包括對(duì)自身的定位和對(duì)服務(wù)客戶群的定位。對(duì)自身的定位就是要認(rèn)清楚自己的優(yōu)勢和劣勢，取長補(bǔ)短，找尋最適合自己的產(chǎn)品和經(jīng)營模式。有各類人在網(wǎng)上開店，都抱著不同的目的和想法，這里簡單分析一下這幾類人。

l  首先是全職在網(wǎng)上開店的自由職業(yè)者。他們有時(shí)間和金錢去經(jīng)營好他們的店鋪，因此，這一類人應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地做好各方面準(zhǔn)備，精心選擇一個(gè)項(xiàng)目，長期做下去，時(shí)間越長，獲益越高。

l  其次是大學(xué)剛畢業(yè)暫時(shí)找不到工作的人。他們對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)沒有興趣，只是暫時(shí)想要做點(diǎn)事情，賺點(diǎn)錢。一旦工作有了著落，他們就會(huì)離開這個(gè)行業(yè)。因此，這類人大部分只是代理別人的產(chǎn)品做做代銷，以在短時(shí)間內(nèi)賺到錢且投入不是很大為前提。

l  然后就是廣大的在校大學(xué)生。目前在淘寶開店的大學(xué)生有很多，他們的課業(yè)不是很重，有比較多的業(yè)余時(shí)間，因此開個(gè)網(wǎng)店賺點(diǎn)外快也不錯(cuò)。他們一般也是做代銷比較多，還有很多人銷售虛擬游戲卡、電話卡等，因?yàn)榉奖?，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨就可以，而且不需要花太多時(shí)間去經(jīng)營。

l  還有就是本身有工作的兼職人員。這類朋友有些是因?yàn)樽约汗居挟a(chǎn)品，自己可拿到便宜的價(jià)格，還有就是本身上班時(shí)間可以上網(wǎng)，而工作又比較清閑的人，他們也是做代銷居多。

l  現(xiàn)在還有很多自己本身就有實(shí)體店的小企業(yè)主也在淘寶開始經(jīng)營起自己的互聯(lián)網(wǎng)生意，他們自己有產(chǎn)品，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營起來更加容易。事實(shí)上我知道的很多小企業(yè)主，他們?cè)诰W(wǎng)上的生意比他們實(shí)體店面的生意收入更高。

以上是目前在淘寶開店的人群分布，不同的人自身?xiàng)l件不一樣，開店的目的和想法也都不一樣。因此不能盲目跟風(fēng)，而是要認(rèn)清自己，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的經(jīng)營模式和產(chǎn)品，這樣才能少走彎路。

對(duì)客戶群的定位意思是根據(jù)潛在目標(biāo)客戶制定銷售策略和對(duì)產(chǎn)品的選擇。清晰的定位決定著你的店鋪未來持續(xù)地為客戶提供價(jià)值的能力，并且保證不會(huì)偏離軌道。

比如，如果你對(duì)你未來的客戶群的定位是學(xué)生，那你賣數(shù)碼產(chǎn)品或者是虛擬游戲充值卡類比較合適；如果你的定位是普通的上班族，那么服裝、化妝品類產(chǎn)品比較適合。

我們定位的時(shí)候，可以依照性別、年齡、消費(fèi)水平和區(qū)域來進(jìn)行客戶定位的細(xì)分。開店成功的人都是經(jīng)營相對(duì)比較專業(yè)的產(chǎn)品，不是今天賣服裝、明天賣飾品、后天賣包包這樣。因?yàn)樗麄冊(cè)诙ㄎ坏臅r(shí)候已經(jīng)確定，為哪一部分人群規(guī)劃產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品不僅僅是一種產(chǎn)品，隨著客戶群的穩(wěn)定，還可以為他們提供相關(guān)的產(chǎn)品。定位好群體以后，還可以根據(jù)群體特性判斷店鋪是銷售品牌產(chǎn)品為主導(dǎo)還是銷售非品牌的產(chǎn)品為主導(dǎo)。如果你這個(gè)群體就是喜歡品牌的東西，你就上品牌貨。如果他們喜歡以實(shí)用為主，那就上非品牌的。

那些自己本身就有產(chǎn)品的，或者是產(chǎn)品優(yōu)勢比較大的賣家，也可以根據(jù)產(chǎn)品類別進(jìn)行店鋪的定位。不管是做數(shù)碼的、服裝的，還是賣外貿(mào)余單的，都可以找到他們相應(yīng)的客戶群。具有非常強(qiáng)的地域特色的產(chǎn)品，也可以為自己的店鋪定位。

當(dāng)然，最好是選擇自己感興趣的市場去發(fā)展，這樣你做起來也比較有干勁。最重要的是，你對(duì)這類產(chǎn)品本身就有一定地了解，很快就能上手。

在淘寶開店，沒有一個(gè)好的渠道是賺不到錢的，一定要能夠拿到好的、穩(wěn)定的貨源，而這個(gè)貨源，在很大程度上也決定了你的網(wǎng)店的定位。假設(shè)你今天可能拿到了好的貨源，但是三個(gè)月之后，渠道斷了。這個(gè)時(shí)候馬上要轉(zhuǎn)型，因?yàn)槟貌坏侥莻€(gè)貨了，所以你的渠道的選擇非常重要。剛開始只能選擇一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，又有好的貨源的合作伙伴，未來就可以有多個(gè)選擇。

物流的選擇也能解決開店的很多問題，如果物流公司很不負(fù)責(zé)的話，就很麻煩。如果出現(xiàn)問題，客戶只會(huì)埋怨你這個(gè)店，而不會(huì)埋怨物流公司。選擇一兩家在當(dāng)?shù)匦抛u(yù)好的來合作，包括物流的便捷性和產(chǎn)品在物流中運(yùn)輸?shù)陌踩?。學(xué)生開店喜歡選擇賣虛擬卡類的產(chǎn)品，比如游戲卡、電話卡等。這種產(chǎn)品對(duì)他們來說，沒有物流的障礙。如果是企業(yè)開店，它們本身有強(qiáng)大的物流保障，那就是最好的了。