【思維案例】

以虛帶實的經(jīng)營策略

隨著電話的普及和發(fā)展，打電話的人越來越多，公用電話出現(xiàn)在大街小巷和各種公眾場所，這為大眾提供了非常方便的服務(wù)。但日本電信電話公司的綱谷駿卻發(fā)現(xiàn)，用硬幣打電話雖然方便，不過總是受硬幣的制約，人們時常因找不著硬幣而無法打電話，而且一般人都比較討厭口袋里裝著大把的硬幣。綱谷認(rèn)定這是個機遇，經(jīng)過潛心研究，他終于開發(fā)出一種代替硬幣打電話的 電話卡 ，于1982年推向市場。這種如名片大小和厚薄的 電話卡 成本只有150日元，售價定為500日元，結(jié)果風(fēng)行全日本，成為日本電信電話公司的搖錢樹。

為了使電話卡暢銷不衰，綱谷在最初設(shè)計電話卡時，并沒有把它作為一種簡單商品對待，而是欲使其成為一種 文化現(xiàn)象 。綱谷建議公司以重金聘請名人設(shè)計出第一批系列電話卡，其中尤其以 喜、樂、音、詩 4種電話卡的設(shè)計圖案獨具風(fēng)格。據(jù)說僅這幾個字的設(shè)計費用就高達(dá)400萬日元，可謂一字千金。精心設(shè)計的電話卡上市后，很快被搶購一空。

綱谷根據(jù)人們頂料電話卡將具有收藏價值的信息，決定在推出普通卡后再推出一批紀(jì)念卡。日本成千上萬的收集愛好者立刻把目標(biāo)投向電話卡。一時間，售價僅500日元的電話卡身價倍增，有的被哄抬至五六萬日元。在收集熱的推動下，電話卡果真成為一種 文化現(xiàn)象 。據(jù)統(tǒng)計，日本現(xiàn)有50多家 電話卡愛好者協(xié)會 ，有數(shù)處電話卡交易市場，有關(guān)論述電話卡圖案設(shè)計的論文和報告層出不窮。1988年，介紹電話卡的專業(yè)雜志問世，當(dāng)年就銷售20萬冊。

以后，公司又決定以大汲市建城400周年為契機，發(fā)行地方版電話卡。從此，以各地名勝古跡、祭典盛會和自然風(fēng)光為題材的電話卡在各地風(fēng)行起來。與此同時，公司還借用郵票的發(fā)行經(jīng)驗，推出系列版，如 明星系列 、 名畫系列 、 萬國博覽會系列 等等，每推出一種系列版，都會刮起一股搶購風(fēng)潮。

綱谷知道，任何一個暢銷商品必有其衰敗之時，只有不斷變換手段才能延長其壽命。1987年當(dāng) 電話卡 略有降溫時，綱谷又建議推出新業(yè)務(wù) 訂作電話卡。此舉不僅為日本電信電話公司開辟了新財源，又增加了電話卡種類的稀有度，進(jìn)一步推動了收集熱。