隔了兩個(gè)星期,這筆電燈生意便由這家電器公司具體承辦。本來(lái)是一件毫無(wú)希望的事,但經(jīng)他略施小計(jì),居然馬到成功。其實(shí),他并沒(méi)有替公司宣傳推銷,也沒(méi)有替公司爭(zhēng)長(zhǎng)論短,只是在那婦女不高興的時(shí)候,設(shè)法使她高興,使她自己想到要用電器而已。
再比如,一家報(bào)紙上登了一家公司招聘人的廣告,我的一位朋友前去應(yīng)聘。他事先打聽(tīng)到這家公司的總經(jīng)理以前的經(jīng)歷,一見(jiàn)面就對(duì)那總經(jīng)理說(shuō):“我十分希望能在這里工作,我更愿意追隨您左右努力工作,因?yàn)槲抑涝谑畮啄昵埃@個(gè)辦公室里只有一臺(tái)打字機(jī)和一個(gè)職員,經(jīng)過(guò)先生的艱苦奮斗和苦心經(jīng)營(yíng),才能成就今天這樣偉大的事業(yè),這是多么令人敬佩的事啊!”
那位經(jīng)理本來(lái)對(duì)于應(yīng)聘的人,大都瞧不上眼,所以應(yīng)聘的人雖然絡(luò)繹不絕,結(jié)果都掃興而歸。可是他這么一說(shuō),正中那位經(jīng)理的下懷,引起了他的很大興趣,于是就向他大講起自己的奮斗歷史。他說(shuō)他剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),只有幾萬(wàn)元錢,不過(guò)是小本生意,只賺一些蠅頭微利而已。在業(yè)務(wù)方面,也十分清淡。經(jīng)過(guò)他長(zhǎng)時(shí)期沒(méi)日沒(méi)夜地籌劃經(jīng)營(yíng),每天工作平均十二小時(shí)至十六小時(shí),總算漸漸取得了今天的輝煌成就。
那經(jīng)理一談起自己的成功史,就興高采烈,眉飛色舞,我的那位朋友只是在旁邊側(cè)耳恭聽(tīng),表示敬佩。談了半晌,那經(jīng)理也不去查問(wèn)他的學(xué)歷技能,就對(duì)坐在旁邊的副經(jīng)理說(shuō):“我看這位小伙子很不錯(cuò),我們就要他吧?!边@個(gè)位置,就在他最初的幾句諂詞下,穩(wěn)穩(wěn)地拿到手了!正如俗語(yǔ)所說(shuō):“兵在精而不在多!”說(shuō)話也是如此,不在話的多少,而在能說(shuō)得恰到其分。
人們都喜歡訴說(shuō)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),所以與人交往時(shí),如果對(duì)別人有所求,只要使對(duì)方多訴說(shuō)他最得意的事就行。法國(guó)大哲學(xué)家洛士佛科說(shuō):“與人談話,如果自己說(shuō)得比對(duì)方好,便會(huì)化友為敵;反之,如果讓對(duì)方說(shuō)得比自己好,那就可以化敵為友了!”這句話真是一針見(jiàn)血!如果對(duì)方總是夸耀自己的好處,并陶醉其中,覺(jué)得自己像個(gè)偉人,那么你就不妨多謙遜一下,表示卑小無(wú)能,這樣自然容易獲得對(duì)方的同情與好感。因?yàn)閷?duì)于一般人來(lái)說(shuō),他們都有一種“嫉強(qiáng)憐弱”的心思。
謙虛不僅是一種美德,有時(shí)更可以獲得實(shí)際的好處。美國(guó)文學(xué)家考勃因有一次與人打官司,差不多就要失敗時(shí),對(duì)方律師知道他是一位名作家,準(zhǔn)備大加攻擊一番,但他卻特別謙遜地說(shuō):“徒有虛名,毫無(wú)實(shí)學(xué)?!彼@樣一說(shuō),反而使對(duì)方律師不好意思再攻擊下去了!可見(jiàn)謙虛一點(diǎn),是有百利而無(wú)一害的!
一個(gè)人知道的知識(shí)畢竟是有限的,一個(gè)人即使活上一百歲,也仍然像朝露一樣。百年以后,將會(huì)無(wú)人知曉。那你只要細(xì)細(xì)地想一下,你就會(huì)覺(jué)得盡可以讓別人多說(shuō)話,自己實(shí)在沒(méi)有多說(shuō)自夸的必要。
記住吧!你要想獲得別人的贊同,就必須自己少開(kāi)口,讓人家多說(shuō)話!說(shuō)話固然不是一件容易的事情,而聽(tīng)人家說(shuō)話,更非易事。
司惠勃就是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,他經(jīng)常專心致志地聽(tīng)人談話,從而使人稱心滿意,贏得別人的尊重。無(wú)論是一個(gè)工人還是一個(gè)百萬(wàn)的富翁和他講話,他總是洗耳恭聽(tīng)。
美國(guó)的報(bào)業(yè)大王赫斯特也是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,當(dāng)他和別人交談而側(cè)耳傾聽(tīng)的時(shí)候,竟會(huì)像一個(gè)女子般嫻靜!美國(guó)著名的政治家海約翰不但善于演講,并且善于傾聽(tīng)。
伍爾芙說(shuō):“誠(chéng)意的關(guān)注,最能打動(dòng)別人的心!”所以,有許多人以為“多講少聽(tīng)”才是正當(dāng)?shù)姆椒?,其?shí)是錯(cuò)誤的,切記言多必有失。
不被別人的意見(jiàn)所左右
一群青蛙在進(jìn)行比賽,看誰(shuí)先到達(dá)一座高塔的頂端。周圍有一大群圍觀的青蛙在看熱鬧。
比賽開(kāi)始了,由于大伙都不信有誰(shuí)能到達(dá)那座塔的頂端,只聽(tīng)周圍一片噓聲:“太難為它們了!這些青蛙無(wú)法達(dá)到目的,無(wú)法達(dá)到目的?!鼻嗤軅冮_(kāi)始泄氣了,可是還有一只青蛙在奮力摸索著向上爬去。
圍觀的青蛙繼續(xù)喊著:“太艱苦了!你們不可能到達(dá)塔頂?shù)模 逼渌那嗤芏纪O聛?lái)了,只有那只青蛙一如既往繼續(xù)向前,并且更加努力地爬著。
比賽結(jié)束,其他青蛙都半途而廢,只有那只青蛙以令人不解的毅力一直堅(jiān)持了下來(lái),竭盡全力到達(dá)了終點(diǎn)。
其他的青蛙都很好奇,想知道為什么它就能夠做到不管不顧地一直向前沖,為什么能堅(jiān)持下來(lái)到達(dá)終點(diǎn)。這時(shí),大家才發(fā)現(xiàn)——它是一只聾青蛙!
你是要成功還是要聽(tīng)別人的話?如果有人說(shuō),你無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想,這時(shí)你最好做一個(gè)“聾子”!
奧里森·馬登說(shuō)過(guò)一段耐人尋味的話:“如果我們分析一下那些卓越人物的人格特質(zhì),就會(huì)看到他們有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們?cè)陂_(kāi)始做事前,總是充分相信自己的能力,深信所從事之事業(yè)必能成功。因此,他們?cè)谧鍪聲r(shí)就能付出全都精力,排除一切艱難險(xiǎn)阻,直到勝利!”
小戴爾的父母希望自己的兒子能成為一位體面的醫(yī)生??墒谴鳡栕x到高中便被計(jì)算機(jī)迷住了,整天鼓搗著一臺(tái)現(xiàn)在十分落后的蘋果機(jī),他把計(jì)算機(jī)的主板拆下又裝上。
戴爾的父母很傷心,告訴他,他應(yīng)該用功念書,否則根本無(wú)法在社會(huì)上立足??墒?,戴爾說(shuō):“有朝一日我會(huì)開(kāi)一家公司?!备改父静幌嘈?,還是千方百計(jì)按自己的意愿培養(yǎng)戴爾,希望他能成為一位醫(yī)生。
不久,戴爾終于按照父母的意愿考入了一所大學(xué)的醫(yī)學(xué)院,可是他只對(duì)電腦感興趣。在第一學(xué)期,他從當(dāng)時(shí)零售商處買來(lái)降價(jià)處理的IBM個(gè)人電腦,在宿舍里改裝升級(jí)后賣給同學(xué)。他組裝的電腦性能優(yōu)良,而且價(jià)格便宜。不久,他的電腦不但在學(xué)校里走俏,而且連附近的法律事務(wù)所和許多小企業(yè)也紛紛來(lái)購(gòu)買。
第一個(gè)學(xué)期快要結(jié)束的時(shí)候,戴爾告訴父母,他要退學(xué)。父母堅(jiān)決不同意,只允許他利用假期推銷電腦,并且承諾,如果一個(gè)夏季銷售不好,那么,必須放棄電腦??墒?,戴爾的電腦生意就在這個(gè)季節(jié)突飛猛進(jìn),僅用了一個(gè)月時(shí)間,他就完成了18萬(wàn)美元的銷售額。