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小心“達(dá)成計劃強(qiáng)迫癥”!

賺錢老板不傳的關(guān)鍵決定 作者:(日)小山昇


或許大家有聽過“達(dá)成計劃強(qiáng)迫癥”,按照字面解釋,就是有些老板如果沒辦法完全照計劃進(jìn)行,就會覺得渾身不對勁。乍聽之下,如此追求完美的老板應(yīng)該是值得推崇的,然而這根本就是錯誤的。當(dāng)然,如果當(dāng)會計的人做事馬馬虎虎,會造成公司很大的困擾,但是當(dāng)老板的人,最好是差不多先生就可以了。

所謂的達(dá)成計劃強(qiáng)迫癥指的不只是個人。和我公司往來的廠商當(dāng)中,有間都市銀行就真的讓人大開眼界。每當(dāng)我前去拜訪,負(fù)責(zé)的人員就會跟我說,“按照貴公司的計劃書,應(yīng)該是這樣做,但是好像并沒有真正付諸實現(xiàn)”。

面對這樣的詢問,我都會做以下的說明?!凹僭O(shè)我公司目前的營業(yè)額是100。營運(yùn)計劃預(yù)定要達(dá)成2%的成長,如果能達(dá)成目標(biāo),營業(yè)額就會是102。然而,如果過度樂觀,營運(yùn)計劃書所制訂的營業(yè)額為200,就算最后只達(dá)成60%,營業(yè)額也會有120。對于這兩種結(jié)果,貴公司的選擇是哪一個?”不用說也是后者吧。

換句話說,不應(yīng)該被計劃或是目標(biāo)束縛,變得施展不開。而是應(yīng)該從眼前所能掌握的現(xiàn)實或是實際狀況回推,才是正確的方式。假設(shè)按照計劃要賣掉100顆梨子和500顆蘋果,但是事實上卻只賣了40顆蘋果和30顆梨子。很多的老板都因為有達(dá)成計劃強(qiáng)迫癥,面對這種狀況時,就會想盡辦法達(dá)成計劃。也就是說,他們會拚命努力推銷梨子。

然而,現(xiàn)實情況又是如何呢?從現(xiàn)階段的結(jié)果就可以清楚發(fā)現(xiàn),對客人來說,蘋果是比較好的選擇。所以,對公司來說,最好的策略應(yīng)該是想辦法讓蘋果賣得更好,至于梨子則“不必刻意推銷”。

事實上,最重要的是如何擴(kuò)大計劃和績效。進(jìn)行削減則是錯誤的做法。因為客戶想要的是蘋果而不是梨子。既然如此,就應(yīng)該對癥下藥、滿足客戶的需求,才是正確的經(jīng)營方法。換句話說,能夠達(dá)成計劃,某種程度上來說,也是必須舍棄可能創(chuàng)造更大利益的機(jī)會。

因為負(fù)責(zé)的人員了解我的想法,所以那間患有達(dá)成計劃強(qiáng)迫癥的銀行,最后還是同意貸款給我的公司。只要能夠仔細(xì)說明,讓對方確實理解,即使是銀行也會改變的。也就是說,要想辦法讓對方清楚了解自己的想法。


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