31  臨行前分工

周一剛上班就被通知去外灘中心大廈開(kāi)會(huì)，李靜召集，一名技術(shù)專(zhuān)家和我參加。

李靜說(shuō)：“我簡(jiǎn)單把新加坡總理公署的情況通報(bào)一下，這次參加我們培訓(xùn)的人來(lái)自總理公署財(cái)政部和金融管理局，之前新加坡政府一直使用我們對(duì)手銀蝶的軟件，但是由于年前銀蝶行賄新加坡官方被取消資格，我們才成為他們的合作商，這次過(guò)去屬于銷(xiāo)售以后的增值服務(wù)，所以邀請(qǐng)了兩位協(xié)助我們。”

我們兩個(gè)點(diǎn)了點(diǎn)頭。

李靜繼續(xù)說(shuō)：“時(shí)間是在下周三上午9點(diǎn)，32人參加，我上午講半天的國(guó)際財(cái)務(wù)管理趨勢(shì)，下午你們兩位每人一個(gè)半小時(shí)，Richard是下午14:00到15:30，講解我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，Tom是15:45到17:00，講解我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

這才知道另一個(gè)人叫Tom，我問(wèn)李靜：“我之前發(fā)給你的PPT是否有看過(guò)？”

“看完了，其中有一小部分跟Tom重復(fù)了，你聚焦在產(chǎn)品易用性和可擴(kuò)展性上，Tom重點(diǎn)是技術(shù)特色和架構(gòu)安全性，這次我們是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，所以要相互補(bǔ)位?！?/p>

Tom問(wèn)：“沒(méi)有留出Q&A的時(shí)間？”

“每個(gè)模塊結(jié)束后留出15分鐘進(jìn)行Q&A?！崩铎o回答。

“我和Tom的這兩個(gè)模塊，完全可以由Tom來(lái)單獨(dú)講解，為什么非要分成兩個(gè)人呢？”我問(wèn)。

“這樣讓客戶(hù)感覺(jué)更加專(zhuān)業(yè)，好比一個(gè)公司里，如果董事長(zhǎng)同時(shí)兼任總經(jīng)理再兼任總工程師，那別人就感覺(jué)不到這個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)性和可持續(xù)性?！崩铎o笑著說(shuō)。

Tom問(wèn)：“對(duì)方有幾位高層？”

李靜說(shuō)：“他們會(huì)有兩個(gè)部門(mén)的副部長(zhǎng)參加，但未必會(huì)全程。”

“電腦是各自帶，還是用一臺(tái)？”我問(wèn)。

“用一臺(tái)，到時(shí)候PPT全部放在我的電腦上?！崩铎o說(shuō)。

Tom問(wèn)：“一天的培訓(xùn)結(jié)束后，他們會(huì)擴(kuò)大與我們的合作嗎？”

李靜說(shuō)：“目前是兩個(gè)部門(mén)在使用我們美高的軟件，今天新加坡的同事邀請(qǐng)了其他部門(mén)的旁聽(tīng)，不排除擴(kuò)大合作的可能。”

“上午你講的時(shí)候，我和Tom參加嗎？”我問(wèn)。

“當(dāng)然，否則前后不好銜接?！崩铎o回答。

李靜把所有事情交代完，最后說(shuō)：“明天下午到達(dá)新加坡后，晚上我們會(huì)跟新加坡當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)銷(xiāo)售的同事一起吃飯，再把客戶(hù)的情況溝通一下，你們好好準(zhǔn)備，明天下午15:00浦東機(jī)場(chǎng)見(jiàn)?！?/p>

坐電梯下樓時(shí)，Tom問(wèn)我：“你是第一次做這樣的培訓(xùn)吧？”

我說(shuō)：“你怎么知道的？”

“從你提的問(wèn)題就聽(tīng)出來(lái)了，哈哈?！盩om笑著說(shuō)，“不過(guò)沒(méi)關(guān)系，凡事都有第一次，好好準(zhǔn)備！”

也是，與剛才Tom提的問(wèn)題相比，我顯得太業(yè)余了。

“你經(jīng)常參與這種培訓(xùn)嗎？”我問(wèn)。

“經(jīng)常。”

“你覺(jué)得難嗎？”

“不難，因?yàn)榧夹g(shù)性的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)不難，對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)比較難，所以我的挑戰(zhàn)不在聽(tīng)眾，而在自己，哈哈?！盩om說(shuō)，這句話(huà)我當(dāng)時(shí)不太了解。

跟Tom道別后回到辦公室，大家對(duì)上周末的晚餐紛紛表示了感謝，并各自表達(dá)了期待下次相聚的希望，我苦笑著點(diǎn)點(diǎn)頭：“如果我能平安從新加坡歸來(lái)，吃啥都成?！?/p>

Ben說(shuō)：“你說(shuō)的每句話(huà)都將成為呈堂證供?！?/p>

Cathy說(shuō)：“大家趕緊收郵件，下周亞太區(qū)高管將對(duì)上海區(qū)的同事分別進(jìn)行面談?！?/p>

Cathy所說(shuō)的這個(gè)公司高層對(duì)基層員工的面談，是公司走動(dòng)式管理的一部分，一對(duì)一的形式，在美高一般是一年一次。面談的內(nèi)容由員工自由選擇，包括個(gè)人的意見(jiàn)、自己所關(guān)心的問(wèn)題，甚至是對(duì)自己直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴等，當(dāng)然這種面談是保密的。談過(guò)后，高層經(jīng)理會(huì)將員工反映的問(wèn)題交由相關(guān)責(zé)任部門(mén)處理。這種面談對(duì)員工而言，是難得的表現(xiàn)自己或解決個(gè)人問(wèn)題的機(jī)會(huì)；對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，既是監(jiān)督基層主管的手段，也是發(fā)現(xiàn)一線(xiàn)問(wèn)題的時(shí)機(jī)。聽(tīng)說(shuō)受到員工投訴的上級(jí)有機(jī)會(huì)申辯，但由此被裁撤的領(lǐng)導(dǎo)也屢有聽(tīng)說(shuō)。

大家興奮地聊著，我可沒(méi)心情琢磨這個(gè)，因?yàn)樽疃嗟奶魬?zhàn)是在本周，而非下周。

32  正確的廢話(huà)

第二天，我早早趕到了浦東機(jī)場(chǎng)，李靜和Tom都沒(méi)到，我四處閑逛著，對(duì)機(jī)場(chǎng)沒(méi)什么特別的感覺(jué)，到處都是來(lái)去匆匆的人們。我心里暗想可別總讓我出差，我只求能下班回家，這才叫真正的幸福。我還想著能不能偶遇都妮呢，后來(lái)想想她最近正停職，不禁傻笑了，發(fā)給都妮一個(gè)短信，也沒(méi)見(jiàn)回復(fù)，打電話(huà)都是關(guān)機(jī)，這讓我隱隱有些不安。

李靜和Tom相繼趕到了，李靜臉色有些憔悴，見(jiàn)我基本也沒(méi)打招呼。Tom朝我點(diǎn)點(diǎn)頭，意思就是趕緊先去過(guò)境安檢。登機(jī)后，李靜坐靠窗的位置，我靠近李靜坐在了靠過(guò)道的位置，而Tom則坐中間一排靠過(guò)道的位子。新加坡航空的空姐服務(wù)非常到位，我們剛坐定就過(guò)來(lái)問(wèn)需不需要毛毯，李靜點(diǎn)了點(diǎn)頭，仍然沒(méi)有說(shuō)話(huà)。

我看Tom也沒(méi)有要說(shuō)話(huà)的意思，只好閉目養(yǎng)神，隱隱約約感覺(jué)飛機(jī)好像起飛了，等睡了一覺(jué)后才發(fā)現(xiàn)還在機(jī)場(chǎng)待著，仔細(xì)聽(tīng)空姐的廣播才知道由于空中管制，飛機(jī)還需要等待一個(gè)小時(shí)。我問(wèn)空姐啥叫空中管制，回答說(shuō)就是空中管制。我說(shuō)這叫正確的廢話(huà)，到底啥原因呢？

空姐回答說(shuō)空中管制的原因很多，比如中途天氣不好、浦東機(jī)場(chǎng)起飛飛機(jī)太多、路上可能有軍方演習(xí)等，我問(wèn)那到底是哪個(gè)原因呢？空姐微笑著說(shuō)：“這我就不知道了，我們收到的通知只是空中管制?！?/p>

看來(lái)我是不能跟她生氣了，再去看Tom，人家悠然自得好像沒(méi)事發(fā)生，自在地看著報(bào)紙，不得不佩服他的定力。李靜還是安靜地睡著，全飛機(jī)上的人都安靜地待著，為什么我這么沖動(dòng)呢，我開(kāi)始懷疑自己是否有問(wèn)題了。

我正在對(duì)自己深度懷疑時(shí)，李靜輕輕說(shuō)：“能幫我要杯水嗎？”

我把水遞到李靜手中，明顯感覺(jué)她的手在抖，連忙問(wèn)：“沒(méi)事吧？”

“還好，我休息下就好了，老毛病了。”李靜慢慢說(shuō)。

“廣播說(shuō)還要一個(gè)小時(shí)才起飛，真是讓人氣憤?！蔽艺f(shuō)。

李靜微微笑了：“這個(gè)很正常。”

“要不要投訴這家航空公司呢？可是我看到所有乘客都跟沒(méi)事一樣的?！蔽覇?wèn)。

“浦東往來(lái)新加坡的這條航線(xiàn)商務(wù)乘客比較多，大家都習(xí)慣了，將來(lái)你也會(huì)習(xí)慣的?！崩铎o喝了口水，把熱水杯捧在手中。我心想這事我可不想習(xí)慣，浪費(fèi)人家時(shí)間等于謀財(cái)害命，這一飛機(jī)的人每個(gè)人一個(gè)小時(shí)，400個(gè)乘客就是400個(gè)小時(shí)，那就是接近17天的時(shí)間，17天的時(shí)間能做多少事呀，魯迅不知道寫(xiě)了多少小說(shuō)了，拉登都不知道撞了多少次樓了，我入職剛十幾天就發(fā)生了這么多千奇百怪的事情……

我還在琢磨17小時(shí)的價(jià)值，飛機(jī)忽然動(dòng)了一下，廣播說(shuō)準(zhǔn)備起飛了，李靜在旁邊說(shuō)：“你看，該飛它自然會(huì)飛，如果要是不飛，你急也沒(méi)用?！?/p>

“很哲學(xué)呀！”我側(cè)身看著李靜，剛要對(duì)她進(jìn)行膜拜，卻發(fā)現(xiàn)她好像很虛弱，眼睛都快睜不開(kāi)了。她跟我說(shuō)了聲“我休息一下”，就再也不說(shuō)話(huà)了。我轉(zhuǎn)身去看Tom，人家依然優(yōu)哉游哉，真是境界不同。

跟兩個(gè)不說(shuō)話(huà)的人坐五個(gè)半小時(shí)的飛機(jī)，實(shí)在是件痛苦的事情。飛機(jī)平穩(wěn)降落在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)時(shí)已經(jīng)是晚上10點(diǎn)，新加坡一位大約姓翁的同事來(lái)接我們，大約姓翁，是因?yàn)槲覍?shí)在不習(xí)慣新加坡的英文，又晦澀又生硬。李靜說(shuō)先把她送到賓館，然后讓阿翁帶我和Tom繞國(guó)一圈，我忙說(shuō)算了算了，阿翁說(shuō)沒(méi)事，新加坡一共不到700平方公里，繞一圈用不了兩個(gè)小時(shí)。

我說(shuō)明天還有要緊的事情要做，正跟阿翁推辭著，李靜突然嘔吐起來(lái)，阿翁說(shuō)是不是暈機(jī)了，李靜擺擺手，意思是趕緊去酒店，等我們趕到Mandarin Orchard酒店時(shí)，李靜都快走不動(dòng)路了，阿翁問(wèn)要不趕緊去醫(yī)院吧，李靜搖搖頭用力說(shuō)：“我睡一覺(jué)就好?！?/p>