卓越領導素描
我有一位朋友就職于國內(nèi)一家知名企業(yè),不久前他離開了那家公司。閑聊的時候說到了他曾經(jīng)的一位領導,他頗有感慨地說:“他不僅是我的領導,更是我的老師。即便如今我已不是他的員工,每當有什么好的或者不好的消息,我都會第一時間向他匯報。失敗的事我會覺得丟了領導的臉,成功的事我會覺得對得起領導多年的培養(yǎng)。假如現(xiàn)在他需要我回到公司,即便是義務的,我想我也會不假思索”。
究竟是什么事情可以讓他如此心悅誠服呢?
“他重視我的需求,會給予我恰當?shù)闹笇Ш团囵B(yǎng);他重視我、信任我,即便是我認為自己還不具備相應能力的事情也會放手讓我去做;成績是我的,責任是他的;他會從我的角度考慮問題,從不強加自己的意愿,即便我選擇離開公司,只要他認為對于我的職業(yè)發(fā)展有利,他也會支持我……”
而說到另一位領導時,他無可奈何地搖搖頭說:“我希望以后的職業(yè)生涯中再也不要遇到這樣的領導?!蔽液茉尞悾瑯邮桥c他朝夕相處了四年多的領導,為何區(qū)別如此之大?他說:“在他眼中,我只是一個完成任務的工具。在他那里從來得不到任何真誠的幫助和信任”。
作為管理者,都希望留給員工像第一位領導留給我朋友那樣的印象,永遠都是發(fā)自內(nèi)心的忠誠和信任。
但怎樣的領導才能讓員工如此折服呢?或者說什么樣的領導才是好領導?員工更希望他的領導是什么樣的呢?
仔細想想,你也曾經(jīng)是一名員工,有著最樸素的愿望,渴望自己在團隊中受到尊重,渴望自己在工作中學習成長,渴望自己的努力得到承認,渴望被發(fā)現(xiàn)、被肯定,甚至被幫助,渴望來自于領導的指導、聆聽、贊賞……
那么,現(xiàn)在,你覺得你能夠成為自己心目中那個卓越的領導嗎?你認為員工應該對你有絕對的遵從和信任嗎?
卓越從來就不是一蹴而就的,任何成功的領導者都是從點點滴滴做起的,都是在用心做著每一件事。只有通過多年的實踐積累和不斷挑戰(zhàn),才能成就今天的卓越。卓越的領導應該具有以下一些行為特征:
(1)能夠正確理解員工的所思所想;
(2)能夠與員工自由地交換意見;
(3)有接受高水準工作并勇于挑戰(zhàn)的能力;
(4)能夠論點明確、重點突出地進行語言表達;
(5)能夠適時向員工提供有用的信息;