正文

第七章 承諾:得到的代價是付出

誰能創(chuàng)造最好業(yè)績 作者:吳甘霖


⊙非凡的付出才有非常的收獲

誰不想改善自己的生活?但“幸福不是毛毛雨,不會自己從天上掉下來”。那就需要付出,通過付出創(chuàng)造業(yè)績,通過創(chuàng)造業(yè)績得到回報,從而創(chuàng)造更美好的生活。

前不久,我受中國石油新疆培訓(xùn)中心邀請去做培訓(xùn),早到了一天,便想去游覽一下早就向往的天池。為我們做向?qū)У男〗闶俏矣龅降淖詈玫膶?dǎo)游之一。她不僅讓我在天池的游覽非常愉快,而且給我介紹了許多新疆旅游很有意思的故事,這些故事都是書上和報紙上看不到的,這一意外的收獲,真讓我覺得如獲至寶。

這位導(dǎo)游就是中國青年旅行社烏魯木齊分公司的優(yōu)秀導(dǎo)游羅佳。在與她交流的過程中,我得知她本來是甘肅人,18歲當(dāng)兵出去了,后來轉(zhuǎn)業(yè)到了烏魯木齊,之后便一直做導(dǎo)游。通過辛勤和優(yōu)秀的服務(wù),她徹底改善了生活,買了很寬敞的房子,而且把父母從甘肅接來和自己一起住。

我知道,目前房價都很貴,一般才工作幾年的年輕人,根本無法自己買房子,但她卻做到了,她怎么就能做到這點呢?

她告訴我,她早就有個愿望,要買套好的房子,讓父母和自己住到一起,但是,買房子談何容易!在部隊受到的教育使她在做導(dǎo)游時,從來不做任何損害旅客利益的事,要得到更高的報酬,就都要從優(yōu)秀服務(wù)中來。

這就給自己提出了很高的要求和挑戰(zhàn)。她給我講了許多自己如何提升業(yè)務(wù)水平的故事,其中有一件事讓我留下了深刻的印象:

為了讓自己的知識水平大幅度提高,有一段時間,她要求自己每天都要熟記并理解10個新成語。別看10個新成語并不難,但關(guān)鍵在堅持,她也經(jīng)常想放棄,但一想到要把父母接來一起住的夢想,想到買房子必須更好地提升業(yè)務(wù)水平并創(chuàng)造更好績效,自己再難也要堅持下來。

辛勤的付出給她帶來了理想的回報,隨著業(yè)務(wù)水平不斷提升,業(yè)績也越來越好,回報當(dāng)然越來越大了。她微笑著對我說:

“要說我的房子怎么來的,也許就從我那時每天晚上背10個新成語開始吧!”

聽了她的話,我深深地感慨:近些年到許多單位進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)我問許多年輕的學(xué)員:“你們想像××一樣成功嗎?”的時候,大家一般都會回答非常愿意。

但當(dāng)我問到你們能像他們那樣付出和吃苦嗎?許多人都遲疑了。

于是我再問他們的領(lǐng)導(dǎo),你感到這些年輕的下屬最大的問題是什么時,大部分人都會談到同樣的一點——羨慕成功,但是不愿意吃苦。

這的確是當(dāng)下很多年輕員工的毛?。河欣硐?,但就是不愿意為理想付出代價。

在《秘密》一書中,講述了積極心態(tài)的作用,作者將運用“吸引力法則”的步驟分為三步:要求——相信——接收。

我覺得,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果片面地強調(diào)什么就得到什么,就有可能助長某些人的白日夢,最后理想會落空。而我認(rèn)為:想要在生活或者工作中創(chuàng)造奇跡,還離不開其他重要的東西。于是,在“要求”、“相信”和“接收”之間,特別加了“承諾”、“行動”、“開智”三個單元。

這里首先強調(diào)的就是承諾:也就是說,你要從內(nèi)心深處做出一種承諾,那就是要獲得自己想要的東西,必須付出必要的代價。

我很喜歡一個企業(yè)家講的話:

“樹雄心壯志易,為理想努力難,努力是擁有之母,擁有是努力之子。與其規(guī)定自己一定要成為一個什么樣的人物,獲得什么東西,不如磨煉自己做一個努力的人?!?/p>

“樹雄心壯志易,為理想努力難!”講得多好!一針見血地指出了不少人尤其是年輕人毛病。我們能不警醒嗎?

當(dāng)人們把羨慕的目光投向成功人士名利光環(huán)的時候,卻往往忽略了他們身上隱藏的精神財富。那才是他們動力的源泉、制勝的要素、成功的秘訣。

有一首歌的歌詞特別好:

“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有一個人能隨隨便便成功?!?/p>

著名學(xué)者余秋雨也說:

“一個人如果知道自己真正要什么,就一定會懂得愛和付出?!?/p>

是啊,得到的代價是付出,付出非凡的代價才有非常的收獲!


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