任何一種管理理論或技術革命,無一例外是為了達到相對投入的減少。相對投入的減少有兩條途徑,一是在一定的投入下收益的增加;一是在一定收益上投入的減少。而收益的增加,歸根結底,也就是為了減少相對投入,或者說降低成本。組織系統(tǒng)是由組織目標、組織環(huán)境、管理主體、管理客體四要素構成的,對于組織來說,減少投入,或者降低成本就是在產出一定的情況下,減少管理客體的投入。
那么,從具體的方面來說,我們該如何通過管理(減少相對投入)來提高效率呢?這主要有兩個方面:
1.提高人的效率
人是組織系統(tǒng)中最主要的因素,管理歸根結底是對人以及人的行為的管理。這是因為,只要把人的因素管好了,其他因素也就管好了。人是生產力和整個管理中最活躍、最能動、最積極的因素,組織活力的源泉在于腦力和體力勞動者的積極性、能動性和創(chuàng)造力。所以,管理的首要任務是對人的管理,通過對人的組織、指導和調節(jié),充分調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才。
提高人的效率還需要明確個人責任,通過建立工作制度和法規(guī)來保證。管理者必須使自己建立的組織機構的每個崗位都有非常明確的責任,并通過制度和法規(guī)把組織人員的行為納入到一個有利于實現(xiàn)組織目標的工作秩序,才能使整個組織有機而協(xié)調地運動起來。
2.提高物的效率
物是管理系統(tǒng)中的基本要素,與人相對應的客觀存在,是管理活動所必需的物質條件和物質成分的總和。它不僅僅是指管理中的物質生產資料,而指在管理系統(tǒng)中除人之外的那些作為管理對象的一切物質成分。
現(xiàn)代管理要求,任何組織都不能再通過高消耗來獲取組織發(fā)展的機會,而是應當把降低生產成本和管理成本作為挖掘組織發(fā)展?jié)摿Φ幕就緩?,從而使組織更適于在嚴酷的環(huán)境中生存和發(fā)展。所以,管理好資金、物資設備和物質設施,是提高管理效益、降低管理成本的重要途徑??茖W的管理和合理的使用物資資源將會最大限度地提高效益。
學習要點:
管理是企業(yè)經營永恒的主題,效率是管理的第一要素。