二、說(shuō)服原則，寬嚴(yán)適度。對(duì)下屬進(jìn)行懲處，要強(qiáng)調(diào)幫助，以說(shuō)服為主，以處分為輔。懲處實(shí)際上就是施加壓力，當(dāng)壓力達(dá)到一定程度后，要輔之以說(shuō)服，以減輕壓力，輕裝前進(jìn)。鄧小平同志說(shuō)：“對(duì)于犯了錯(cuò)誤的人，有的需要有適當(dāng)?shù)膽吞?。但不要?qiáng)調(diào)懲處，要強(qiáng)調(diào)幫助，滿腔熱情地幫助他們改正錯(cuò)誤，幫助他們進(jìn)步?！闭f(shuō)服能夠加深受處分者認(rèn)知的不協(xié)調(diào)性，即加深對(duì)所犯錯(cuò)誤深度的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變其態(tài)度。而說(shuō)服過(guò)程中的感情力量，更是促使受處分者改正錯(cuò)誤的有效促進(jìn)劑。懲處過(guò)寬，不足以制止不良行為；過(guò)嚴(yán)，會(huì)造成逆反心理。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人對(duì)事，該寬該嚴(yán)，都不能從自己的主觀好惡出發(fā)，更不能感情用事。應(yīng)做到“當(dāng)賞者，雖仇怨必錄；當(dāng)罰者，雖父子不舍”。領(lǐng)導(dǎo)者只有鐵面無(wú)私，從實(shí)際出發(fā)，按制度辦事寬嚴(yán)公道，才能有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性。

三、重舉輕放，懲微從速。管理達(dá)人松下幸之助有個(gè)經(jīng)驗(yàn)叫“重重舉起，輕輕放下”。說(shuō)的是教育批評(píng)要重，處理要輕。毛澤東說(shuō)：“第一是 懲前毖后 ，第二是 治病救人 。必要的時(shí)候?qū)τ谝郧暗腻e(cuò)誤一定要揭發(fā)，不講情面，要以科學(xué)的態(tài)度來(lái)分析批判過(guò)去的東西，以便使后來(lái)的工作慎重些，做得好些。但揭發(fā)錯(cuò)誤、批判缺點(diǎn)的目的，好像醫(yī)生治病一樣，完全是為了救人，而不是為了把人整死。對(duì)犯錯(cuò)誤的同志，要從思想上完全弄清楚，采取寬大的方針，團(tuán)結(jié)起來(lái)共同工作。”這里有一個(gè)原則，即除了對(duì)影響很大、很壞的過(guò)失需要嚴(yán)肅處理外，在一般情況下，應(yīng)該從輕處理。懲罰應(yīng)該從發(fā)現(xiàn)事情的苗頭開始，及時(shí)“殺一儆百”，處理從速，防止事態(tài)擴(kuò)散。

四、情罰交融，“返獎(jiǎng)?wù)摺?。常言道：無(wú)情未必真豪杰。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)有過(guò)失的下屬，也要尊重、理解，要關(guān)心他們的實(shí)際生活，為其排憂解難，讓其充分體會(huì)到組織的溫暖。但這不能以喪失原則為代價(jià)，也就是說(shuō)既要講人情味，又不能失去原則性。下屬受處分以后，可定期由本人申請(qǐng)，集體評(píng)議，確實(shí)改正了錯(cuò)誤，表現(xiàn)較好，可以撤銷處分，返回全部或部分扣罰的獎(jiǎng)金，給受處分的人以挽回面子、改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

懲罰是一種教育而非統(tǒng)治。懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)一樣，也是激勵(lì)的一種方式，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤，懲罰要公正合理，懲罰要從關(guān)心愛護(hù)出發(fā)?？傊?，懲罰只能作為輔助手段，而且使用起來(lái)要慎之又慎。

每天思考一分鐘：

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬實(shí)施懲罰措施時(shí)，要從教育人、挽救人、調(diào)動(dòng)人的積極性出發(fā)，把教育和懲罰緊密地結(jié)合起來(lái)，教育從嚴(yán)，懲罰從寬。