蒙牛企業(yè)文化里有這樣一句話:“培訓是最大的福利。”作為一個企業(yè)的領(lǐng)導者,牛根生非常注重員工培訓,他走到哪就培訓到哪,他一直認為:如果領(lǐng)導者不能把自己的下屬培訓到他想達到的標準,那么領(lǐng)導者就難以達成目標。
在企業(yè)里,培訓其實是最性命攸關(guān)的大事,團隊建設是培訓的重中之重,培訓不但可以提高團隊的效能,同時受益的還有員工個人,因此,非常受員工的歡迎。推而廣之,在任何一個組織里,培訓都是一種不錯的激勵機制。從領(lǐng)導者的角度來說,培訓下屬,也就是讓所有的人都能夠理解組織的目標,并且都有足夠的能力還能統(tǒng)一步調(diào)去完成這樣的目標。
唐駿曾經(jīng)說過:“我的成功可以復制。”培訓就是一種復制別人成功的方式,它可以把別人的先進部分,有效地“移植”到一個或多個人身上,從而發(fā)揚光大。個人的優(yōu)秀很難能帶動整個組織進步,只有一個組織所有的人都達到優(yōu)秀的程度,這個組織的效能才能達到最高。那么,作為一名領(lǐng)導者,應該如何對自己的下屬進行培訓呢?
最重要的是要了解什么人需要培訓,培訓什么。
培訓的目的就是為了塑造有能力的、自給自足的下屬,也就是經(jīng)過培訓,這些下屬要能夠完全領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,明白組織目標,并在任何情況下不需持續(xù)監(jiān)督都可以自己工作。想一想那些為你工作的下屬一天到晚跑到你這里來詢問他們早該知道的事情,你的工作量會因此無限增大,這將是多么勞心的一件事。因此,你必須要讓你的下屬成熟起來,能夠和你步調(diào)一致。也就是說,幾乎所有的下屬都需要培訓,至少讓他熟悉你所領(lǐng)導的這個組織,熟悉你的工作方式,熟悉他自己的工作流程。
在設計培訓方案時,第一步是確定培訓對象,接下來就要根據(jù)這些對象的基本特點確定培訓內(nèi)容,你得首先想一下,誰必須接受培訓?他們已經(jīng)知道了什么?通過培訓你希望得到的“理想產(chǎn)品”是什么?然后把這個理想貫徹到你的培訓方案里。
一名新來的下屬需要了解的東西實在太多,要想一下子學這么多東西無疑會讓人喘不過氣來。因此,作為領(lǐng)導者,必須細致安排培訓,他所進行的步調(diào)不能讓受訓者跟不上。另外,由于經(jīng)常性的系統(tǒng)變化、人事變動、更換需要、技術(shù)改進、工作重點轉(zhuǎn)移,以及最重要的是由于人們忘記了原來知道的內(nèi)容,這就需要進行經(jīng)常性培訓和再培訓。下表是企業(yè)里對新員工培訓的目標工作單,僅供領(lǐng)導者參考。
培訓的目標是為了使下屬對組織有所了解,認清自己的工作職責。而領(lǐng)導者的工作則是把這一非常概括的目標轉(zhuǎn)換成具體的培訓方案。
總之,作為一個領(lǐng)導者,在設計培訓方案時,要對下屬多花一些時間和精力,為他們考慮得周到細致一些,讓他們?nèi)谌氲浇M織之中,并且?guī)椭麄兲岣咦越o自足的能力,以利于他們更快更有效地發(fā)揮自己的才能。
每天思考一分鐘:
對培訓的投入已經(jīng)不能再單純看作是組織的“支出”,而應視之為一種“投資”,因為經(jīng)過培訓,下屬會更加貼近組織的目標,每一個下屬的提高,都是對整個組織效能提高的貢獻。