正文

領(lǐng)導(dǎo)者要言出必踐(1)

每天學(xué)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 作者:文征


世無(wú)誠(chéng)信不寧,國(guó)無(wú)誠(chéng)信不穩(wěn),業(yè)無(wú)誠(chéng)信不旺,家無(wú)誠(chéng)信不和,民無(wú)誠(chéng)信不立,官無(wú)誠(chéng)信不忠。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是最重要的道德規(guī)范之一。君子一言既出,駟馬難追;言必信,行必果。這是做人的學(xué)問(wèn),也是領(lǐng)導(dǎo)者為人處世的學(xué)問(wèn)。領(lǐng)導(dǎo)者示信于人,才能得到人才,才能建立威信,才能獲得成功。

很多做領(lǐng)導(dǎo)的人有一種老毛病,那就是把自己跟下屬約定的事當(dāng)作無(wú)關(guān)緊要,即使失信也不太在乎。更有甚者,對(duì)于下屬提出的難題,慣于使用伎倆搪塞過(guò)去。久而久之,不但喪失了下屬的信賴,還被認(rèn)為是個(gè)虛偽的人,領(lǐng)導(dǎo)能力大大下降。

有一天,魏文侯跟大夫們飲酒,魏文侯下酒令說(shuō):“干杯不盡的要罰酒?!弊尮瞬蝗蕡?zhí)行。喝到后來(lái)大家干杯時(shí),只有魏文侯沒(méi)有舉杯。公乘不仁便要罰酒。文侯瞪眼看著公乘不仁沒(méi)有接酒的意思。侍者說(shuō):“不仁不能罰酒,君已醉。”不仁說(shuō):“《周書(shū)》有言: 前面的車子翻了,可以作為后面車子之戒 ,這是說(shuō)重蹈覆轍的危險(xiǎn)性。為臣的不能改變酒令,為君的也不能改變自己的酒令。今君下的酒令自己不執(zhí)行,這樣行嗎?”文侯便舉大杯飲酒,奉公乘不仁做上客。

有明君必有賢臣,公乘不仁能執(zhí)行酒令,是因魏文侯認(rèn)識(shí)到言行一致才能取信于人的重要意義。言行一致,知錯(cuò)必改,這是魏文侯之能成為戰(zhàn)國(guó)七雄之一的主要原因,這也是值得現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者借鑒的。

領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自好多方面,一個(gè)言而無(wú)信、信口雌黃的人,是沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力的?,F(xiàn)實(shí)中,領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)信意識(shí)呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)化、多元化、層次化和個(gè)性化的特點(diǎn),同時(shí),也存在著諸如價(jià)值傾斜、道德判斷剛強(qiáng)、誠(chéng)信意識(shí)缺失等問(wèn)題。有些領(lǐng)導(dǎo)者輕易表態(tài),朝令夕改;有的領(lǐng)導(dǎo)者到處許愿,開(kāi)空頭支票,結(jié)果是聽(tīng)得見(jiàn),摸不著;有的領(lǐng)導(dǎo)人好大喜功唱高調(diào),制定脫離實(shí)際的高指標(biāo);有的領(lǐng)導(dǎo)者光鼓動(dòng),不實(shí)干,這些都是有害而無(wú)益的做法。

誠(chéng)信對(duì)于一位領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)至高無(wú)上。有了它,他才能夠領(lǐng)導(dǎo)人們到達(dá)“承諾之地”;沒(méi)有它,他就會(huì)在期望的荒漠中徘徊不前。誠(chéng)信一旦失去,就很難重新獲得。對(duì)于任何一位希望有所建樹(shù)的領(lǐng)導(dǎo),要謹(jǐn)小慎微地保護(hù)好你的誠(chéng)信,照顧好它,永遠(yuǎn)不要把它丟失。領(lǐng)導(dǎo)守信,核心是對(duì)下屬負(fù)責(zé)。誠(chéng)信的主要含義是無(wú)欺、守諾、踐約,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),堅(jiān)守誠(chéng)信,在工作中就要做到以下幾點(diǎn):

一、言論與其反映的對(duì)象要統(tǒng)一。真實(shí)地傳達(dá)自己所掌握的客觀情況,言不背實(shí);真實(shí)地表達(dá)自己的主觀想法,口不違心。

二、言行之間的統(tǒng)一。要將自己所說(shuō)之詞切實(shí)身體力行,付諸實(shí)踐。對(duì)于社會(huì)中的任何群體和個(gè)人都是這樣,而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者就更是如此。如果我們做出了承諾或達(dá)成了某種契約,那就務(wù)求守諾、踐約,不可無(wú)端撕毀協(xié)議。

三、前后言行之間的統(tǒng)一。情況是不斷變化的,要求前后言行無(wú)條件地完全一致是不合理的,從誠(chéng)信原則出發(fā),如果我們傳達(dá)了某種信息,做出了某種承諾,達(dá)成了某種契約,公告了某項(xiàng)決定,即使情況出現(xiàn)了一些變化,有一些新的因素產(chǎn)生,但如無(wú)礙大局或無(wú)必要做出調(diào)整,就要盡力維持原有決策適當(dāng)穩(wěn)定一段,切不可輕易變動(dòng);如果情況確實(shí)發(fā)生了重大變化,情況的變化確有必要對(duì)以前的承諾、契約、決定做出調(diào)整,也不能隱瞞,而應(yīng)及時(shí)向有關(guān)的人做必要的說(shuō)明,以使其理解,并及時(shí)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成諒解,做出調(diào)整。


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