我們先說公司的PPT報告。推行標(biāo)準(zhǔn)化報告確實會節(jié)約很多時間。不用再考慮要設(shè)計哪些要素,因為有 自動內(nèi)容向?qū)?。也不用再考慮怎么組織報告,因為可以自動生成 內(nèi)容大綱 。干嘛還為報告的各個部分費勁呢,全都在下拉式列表框里了。有問題不懂?在線的 別針先生
能給你提供標(biāo)準(zhǔn)答案。趕時間? 復(fù)制 和 粘貼 兩位朋友可以幫忙。有這樣的朋友,誰還需要自己去寫啊。
這讓PPT報告發(fā)言人一下輕松起來,但也方便了聽眾 充耳不聞,大腦對這種同質(zhì)化的信息不會太在意。20頁按一個模子做出來的幻燈片不會讓人產(chǎn)生興趣。我們喜歡變化多樣,獨特的事物才有意義可以解讀。
有了模板,雖然寫報告快了,但它竊走了我們發(fā)揮創(chuàng)意的機會。不論觀點是精彩還是愚蠢,模板全擠壓到同一個格式里 還尖叫著 按規(guī)定來 。
這些無聊、模式化的PPT報告最大的危險還不僅是讓人煩悶。2003年2月1日,美國 哥倫比亞號 航天飛機在返回地球大氣層時解體墜毀,機上7名宇航員全部遇難。NASA(美國國家航空航天局)事故調(diào)查委員認為,爆炸原因是航天飛機外燃料箱上脫落的泡沫材料碎片在起飛81.9秒后擊中飛機左翼并造成損傷。
NASA在事故發(fā)生前是否知道有這個隱患呢?不幸的是,他們本應(yīng)當(dāng)知道。
2003年1月24日,事故發(fā)生前一星期, 碎片評估小組 就研究發(fā)現(xiàn)結(jié)果做正式報告,用的是 還能有什么 PPT。該小組對可能發(fā)生的危險提出警告,但由于某種原因,他們的警告沒人理會。事后NASA承認PPT可能是導(dǎo)致溝通失敗的一個主要原因。下面我們援引了該小組的一張幻燈片。毫無疑問, 碎片評估小組 未能促使NASA采取行動,如表5 1所示。
圖像大師愛德華·塔夫特(EdwardTufte)對這張PPT的批評最嚴厲,他認為,這關(guān)鍵的一頁幻燈片的結(jié)構(gòu)讓人很難獲得真正的信息。NASA知道在 哥倫比亞號 起飛過程中,碎片的沖擊力要遠遠大于前期分析模擬的情形(被稱為 彈坑 ,在上面PPT中也提到)。分析還顯示,泡沫隔熱材料(SOFI)如果穿透航天飛機外覆的堅硬隔熱瓦會導(dǎo)致 重大 危險??上θ魏蜗肓私庑蝿萦卸鄧谰娜藖碚f,致命的真相被埋在最不起眼的一行。 彈坑 分析并不適用于 哥倫比亞號 的潛在受損情況,這個事實出現(xiàn)在該頁倒數(shù)第二行: 飛行條件同試驗數(shù)據(jù)庫存在重大區(qū)別 。此外, 重大 這個沒新意的詞出現(xiàn)了5次。這個詞通常不是用來傳達警告,但在這個情形中我們知道有足夠的理由值得警醒。在倒數(shù)第二行, 重大 這個詞實際上意味著400%的危險可能性?;蛟S那頁PPT上應(yīng)該只寫一行字: 破壞結(jié)果可能是災(zāi)難性的。
哥倫比亞號 事故調(diào)查委員會沒有再進一步指出是PPT導(dǎo)致了航天飛機的墜毀,因為還存在其他問題,主要是組織方面的。但委員會在調(diào)查報告中用一頁的篇幅闡述了塔夫特先生所解釋的問題。PPT那種壓縮式、形式化的文體風(fēng)格掩蓋了一條生死攸關(guān)的信息。
有更好的辦法嗎?NASA有其他航天飛機遭受類似的撞擊破壞的照片(程度遠沒有 哥倫比亞號 那么嚴重)。用高清照片展示真實破壞狀況會非常有說服力。
單擊此處添加標(biāo)題
沒有規(guī)定說發(fā)言報告一定得寫成這樣,而在上述例子中,這個報告寫得沉悶無聊,還產(chǎn)生誤導(dǎo)帶來危險后果,都要歸咎于PPT并不那么順理成章。是有些人沒有把軟件用對地方。但商界的傻瓜們就像馴順的綿羊,能用的捷徑都用于把自己的語言自動化,最明顯的例子就是PPT。模板竊走你個性化的表達機會,你這樣做會犧牲了創(chuàng)造力而向軟件投降,肯定會落入 隱形人陷阱 。
做報告時開篇先講個故事,或用個舞臺道具,或先采訪一下聽眾,放段錄像或電影,或在封面放張SUV事故翻車的照片,放點有特色的東西,什么都行。
當(dāng)然你也可以用那種中間寫著 單擊此處添加標(biāo)題 的PPT版式,別指望聽眾會記住你或者你說的話,你已經(jīng)被模板禁錮起來了。