在這本書里你會發(fā)現(xiàn)，N世代已經(jīng)到來了。另外，盡管大家疑慮重重，可是整體來說，孩子們還是挺好的。

研究的結(jié)果令人鼓舞，給我們帶來了莫大的希望。作為全球化的第一代，N世代比前幾代人更聰明，更敏捷，更能包容不同的事物。他們有強烈的正義感和社會責任感，通常都會在學校、單位或是社區(qū)里參加公益活動。最近，奧巴馬競選總統(tǒng)的成功，激勵了成千上萬的N世代，這讓他們紛紛投身于政治，把民主和政治看做改善世界的關(guān)鍵。

這些年輕人看重速度和自由，在有了權(quán)力之后，他們開始著手改變現(xiàn)代生活中的每一種制度。無論是在工作還是消費，無論事關(guān)政治、教育抑或這個社會的基本單元 家庭，他們都在用“促成”文化代替著“控制”文化。

有八個特征把典型的N世代人和他們嬰兒潮一代的家長區(qū)分了開來 他們崇尚自由和選擇權(quán)，追求個性化，喜歡交談，討厭說教，天生就善于協(xié)作，他們會仔細監(jiān)督你和你的組織，堅持做正直的人，就算是在上班或是上學，他們也想過得更有趣，速度才是生活的常態(tài)，創(chuàng)新就是生活的一部分。

用知識征服恐懼

大家為什么要對年輕人的文化和媒體充滿了敵意呢？每當受到自己不熟悉的新興事物的威脅，人們就會戒備重重?？v觀歷史，思想的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變經(jīng)常都會受人冷眼，甚至嘲諷。既得利益集團反對改變。就像牛頓物理學的支持者反對愛因斯坦的相對論一樣，傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導者對于新媒體也通常是持懷疑態(tài)度的。電視出現(xiàn)的時候，電影界和紙媒也都惴惴不安過。

嬰兒潮一代也威脅過20世紀的幾代人。前幾代在度過了短暫的童年就直接工作了，享受不到漫長的青春期。但是嬰兒潮一代成長的環(huán)境相對富裕些，比父輩有更多的時間念書，有時間孕育自己的青年文化。搖滾樂、長發(fā)、抗議活動、奇裝異服、新的生活方式都讓他們的父母很不自在，他們還能通過電視這個媒介傳播自己的新文化。

現(xiàn)在輪到嬰兒潮一代不自在了，新一代比嬰兒潮一代更了解新媒體，有著新的價值觀。這是典型的代溝。更何況還有人針對N世代出了那些惡心的書、文章、電視節(jié)目，也難怪那些嬰兒潮一代會那么迷惑和惶恐。

我認為從整體上來說，因特網(wǎng)對N世代還是有利的，而他們對我們是有好處的，但他們正犯著一個嚴重的錯誤，可他們中大多數(shù)人對此卻絲毫沒有察覺，這點讓我特別擔心。他們在社交網(wǎng)絡上泄露了自己的個人信息，威脅著他們將來的隱私。N世代告訴我他們不在乎：這不過是分享罷了。但是作為一個過來人，我要告訴他們，有朝一日他們想要在公司高層或是政府部門工作的時候，當初的聚會照片會狠狠地教訓他們的。我覺得他們現(xiàn)在該醒醒了，他們將來可能會后悔當初為什么沒有把這些生活內(nèi)容保護起來。還有許多類似令人憂慮的情況，我們不該像很多人現(xiàn)在那樣，憤世嫉俗地攻擊年輕人，奚落他們，而是應該好好思考一下這些問題。

其實在大多數(shù)情況下，這些都是上了年紀的人因為懷疑和害怕才提出的批評，這可以理解。N世代通曉各種技術(shù)，有集體意識，可以用新網(wǎng)絡撼動社會，顛覆各個階層的權(quán)威。一旦人們能自由地傳遞信息，掌握了可以讓我們有效分享的工具，并用它來組織自己生活的時候，生活就變樣了。學校、商店、企業(yè)甚至政府都要改變自己來迎合這代人。我覺得這未嘗不是件好事，當孩子們自己上網(wǎng)去探索這個世界時，家庭也會面臨新的挑戰(zhàn)。換句話說，生活會變樣，很多人會適應不了。

我們理解不了的時候，自然就會害怕。

向他們學習，行動起來

我希望這本書能撥開這代人身邊的迷霧，告訴世人他們究竟是怎樣的一代人，指導我們該怎樣向他們學習去改善我們的體制和社會。N世代出類拔萃的協(xié)作精神對21世紀的商業(yè)至關(guān)重要，在看到這一點之后，用人單位可能會考慮改變自己的人力資源和管理方式。傳統(tǒng)的教師上臺授課的方式和N世代格格不