因此，我也將從這里開始跟你說起。我不會跟你大談領導文獻或者你熟悉的成功原則。本書要探討的不是怎樣構想愿景或者怎樣成為變革推動者。這些內(nèi)容也是領導和成功的重要部分，但它們往往屬于勝任能力的范疇，而且你很可能并不缺乏這些方面的培訓。

相反，我將跟你說說自己這20多年來與各色人等合作的經(jīng)驗，探討一下阻止某些人取得應有成就的個人問題。根據(jù)我的經(jīng)驗，我相信當人們理解了這些問題的本質(zhì)并開始在這些方面取得進步時，他們就能夠達到他們一直認為自己本該達到的高度。

第2章　

你的航跡什么樣　　

“那么，問題是什么呢？”我問那位首席執(zhí)行官。通常，當一個人來咨詢時，他不會一上來就對“那個讓他頭疼的人”大加贊揚。但是布拉德就是這樣做的。他告訴我說，他的銷售副總裁里克多么“不可思議”，多么“才華橫溢”，加入公司沒幾年就讓銷售數(shù)字實現(xiàn)了如此顯著的增長。他似乎更像是在向我夸贊里克的能力，而不是想讓我?guī)退鉀Q一個問題?！奥犉饋砝锟烁傻梅浅：冒。亲屇愀械嚼_的是什么呢？”

“嗯，那些銷售數(shù)字的確很漂亮，但是我有兩個關鍵下屬說要是我不讓里克走人，那他們就走人。他們說，我必須在他們倆和里克之間做出選擇。我不想那樣做。我需要里克的績效和能力，他的長處真的令人驚奇，但是他在做人方面有些‘問題’。團隊的其他成員對他的看法也分成了兩派。有些人希望他留下，純粹是因為績效。他們喜歡他的干勁兒。”

“但是，其他人真的不喜歡他。有個女同事說他‘性騷擾’，我們剛剛擺平這件事兒。我不認為他的行為有那么嚴重，但那位女士顯然不這么認為。這就是問題的所在。如果你讓我說，那他不是一個壞家伙。他只是太有進取心了，個性太強，對下屬太刻薄。有些人最終會覺得他在驅(qū)使他們，或者沒有給予他們應有的尊重。因此，他們感到不舒服。盡管如此，我不想失去他。他太重要了。我必須做點兒什么，我希望你能幫助他們恢復團結，幫助里克做出些改變，或者是采取別的什么措施。我們的確需要做點兒什么?！?/p>