但是，這樣做就意味著必須犧牲分散式生產(chǎn)的靈活性和其他優(yōu)點(diǎn)。這也促使利豐集團(tuán)和其他的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者采用完全不同的模式。供應(yīng)商依然保持獨(dú)立性，但可以通過(guò)教育培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)督和檢測(cè)等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的管理，以保證其符合各種規(guī)范。供應(yīng)鏈連結(jié)松散，但指揮系統(tǒng)卻很?chē)?yán)密。

再回到珠海市的工廠里，在二樓最里面有一個(gè)車(chē)間，有250名工人在縫紉生產(chǎn)線上正忙著將裁剪好的布料縫制成汗衫或女式襯衫，這個(gè)車(chē)間屬于利豐。公司的一名質(zhì)檢員正在檢查一批即將發(fā)往美國(guó)市場(chǎng)的紅黑相間的羊毛外套，每件標(biāo)價(jià)68美元。因?yàn)檫@批外套正逢旺季，要采用昂貴的空運(yùn)方式。一周之內(nèi)，要完成裝運(yùn)，送達(dá)美國(guó)配送中心后，再進(jìn)入各個(gè)門(mén)店。

利豐集團(tuán)在珠海工廠的質(zhì)檢員每天都待在車(chē)間，持續(xù)監(jiān)督每一筆訂單的生產(chǎn)情況，確保生產(chǎn)按計(jì)劃進(jìn)行，以便順利將成品交給零售商。除檢查產(chǎn)品質(zhì)量外，公司還要監(jiān)控工作條件和環(huán)境，因而派駐工作規(guī)范監(jiān)督員，以確保生產(chǎn)規(guī)范都得以遵守、工人獲得良好待遇?？蛻?hù)也有它們的第三方監(jiān)查員不定期地進(jìn)行檢查，以確保生產(chǎn)符合規(guī)范。在美國(guó)和世界其他地區(qū)的客戶(hù)對(duì)于工人的待遇問(wèn)題非常重視。所以，工廠、利豐和終端客戶(hù)都嚴(yán)格遵循工作規(guī)范。

找出問(wèn)題的根源：沒(méi)有所有權(quán)的管控

利豐集團(tuán)黃子欣博士（Allan Wong）的辦公室就像一家小型博物館，這里有一臺(tái)古代手工操作的縫紉機(jī)、一個(gè)紡錘、一臺(tái)老式熨斗和一臺(tái)木制臺(tái)面的手搖紡織機(jī)。他把自己描述成一位"服裝界的男人"，因?yàn)樗c這個(gè)行業(yè)有著很深的淵源。但是世界已經(jīng)變得非常復(fù)雜，他現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是確保所有的上游工廠都能符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。

在當(dāng)今世界，工作規(guī)范更多的是胡蘿卜政策，而不是大棒政策（盡管有時(shí)會(huì)將兩者結(jié)合起來(lái)，實(shí)行"胡蘿卜加大棒"的政策）。重心是制定清晰的指導(dǎo)方針，提供教育機(jī)會(huì)，然后進(jìn)行檢查以確保達(dá)到想要的結(jié)果。

理解并遵循工作規(guī)范不僅需要了解全球標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)胤?，也需要了解生產(chǎn)環(huán)節(jié)和行業(yè)本身。工作規(guī)范的話(huà)題并不抽象，它們與生產(chǎn)流程的組織形式有關(guān)，也與工作政策等基本問(wèn)題有密切的關(guān)系。解決方案必須保證工廠贏利同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的目標(biāo)。正確的解決方案會(huì)實(shí)現(xiàn)兩全其美，因?yàn)槔硐氲淖鳂I(yè)過(guò)程和技術(shù)在改善生產(chǎn)條件的同時(shí)也會(huì)提升生產(chǎn)能力。"當(dāng)你想要提出問(wèn)題時(shí)，就要找出其根源，"黃子欣說(shuō)到，"確認(rèn)問(wèn)題是什么，以及如何解決問(wèn)題。"

在當(dāng)今世界，工作規(guī)范更多的是胡蘿卜政策，而不是大棒政策（盡管有時(shí)會(huì)將兩者結(jié)合起來(lái)，實(shí)行"胡蘿卜加大棒"的政策）。重心是制定清晰的指導(dǎo)方針，提供教育機(jī)會(huì)，然后進(jìn)行檢查以確保達(dá)到想要的結(jié)果。