明確責任

盡管工作規(guī)范的重點在于發(fā)揮"胡蘿卜"政策的作用，但"大棒"政策仍然有其必要性，沒有達到要求的供應(yīng)商會被淘汰。不遵守工作規(guī)范的供應(yīng)商無法通過利豐的系統(tǒng)簽訂合同，也就無法通過系統(tǒng)給供應(yīng)商付款，這樣一來就消除了與利豐合作的可能性。工廠必須在三大主要領(lǐng)域遵守工作規(guī)范：原產(chǎn)地、勞工標準和供應(yīng)鏈的安全性。訂單履行后，如果缺少任何一件與原產(chǎn)地工作規(guī)范有關(guān)的文件，供應(yīng)商都無法向利豐請款，利豐對此絕不姑息。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，經(jīng)過核實，就會立刻停產(chǎn)。盡管有些供應(yīng)商是被排除在生產(chǎn)環(huán)節(jié)外的，但利豐在尊重供應(yīng)商獨立性的同時，也會幫助供應(yīng)商實現(xiàn)預(yù)期的價值。

把監(jiān)督部門從業(yè)務(wù)單位獨立出來意義重大。有關(guān)工作規(guī)范的決定不應(yīng)該因業(yè)務(wù)緊迫性而受影響。否則，為提高業(yè)績，管理者會受到引誘，見機行事，完全置工作規(guī)范不顧。企業(yè)必須認清工作規(guī)范問題對公司聲譽和長期績效的重要性。

工作規(guī)范也需要賦予強制權(quán)。其核心也許是促使供應(yīng)商遵守工作規(guī)范，但工作規(guī)范督導(dǎo)辦公室需要執(zhí)行權(quán)，這是對整個系統(tǒng)真正的檢驗。表面上似乎很有價值的公司會因為公司領(lǐng)導(dǎo)人不按照這些規(guī)范行事而陷入困境。工作規(guī)范督導(dǎo)辦公室需要能力和資源，從而自主地、迅速地處理相關(guān)問題，有時不惜以犧牲短期利益為代價。

創(chuàng)建合適環(huán)境

除強調(diào)個人積極性外，許多企業(yè)會進行廣泛的合作來改善工作條件、關(guān)注環(huán)境問題。例如，商業(yè)社會責任協(xié)會（BSR）促進了人們對道德價值觀、人際關(guān)系、社區(qū)和環(huán)境等方面的尊重。舉例說明，2002年在參與商業(yè)社會責任協(xié)會主持的勞工權(quán)利項目時，針對中國廣東工廠中的民工，利豐和幾個其他美國品牌管理公司一起制定了《勞工權(quán)利袖珍指南手冊》，以及有關(guān)勞工保護和法律援助的海報。

各個公司也和聯(lián)合國全球盟約組織（United Nation?s Global Compact）合作，打造了一個平臺，以便通過實踐來宣揚人權(quán)、勞工福利和環(huán)境保護。道瓊斯全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)追蹤和調(diào)查全球范圍的行業(yè)龍頭的業(yè)績，以了解它們的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)，包括社會、經(jīng)濟和環(huán)境問題方面的表現(xiàn)。參與如此廣泛的協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，有助于明確行業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則，也使每個選手處于平等的地位。

延伸供應(yīng)鏈：回收再利用

過去常常認為，供應(yīng)鏈以將貨物配送給零售商或消費者為終點。但是，在人們越來越關(guān)心環(huán)境影響的時代，企業(yè)肩負的責任不僅僅是供應(yīng)鏈本身，還包括研發(fā)、營銷、配送，甚至是回收再利用等。惠普公司創(chuàng)建了一個回收和重復(fù)使用廢舊打印墨盒的系統(tǒng)，宜家（Ikea）公司循環(huán)使用木屑和其他材料。地毯制造商Shaw Industries集團公司將垃圾地毯轉(zhuǎn)化成新材料，該集團公司"回收舊地毯項目"是其眾多環(huán)境保護舉措之一，它每年收回價值約9 000萬英鎊的舊地毯廢料和價值1 000萬英鎊的工業(yè)廢舊地毯，然后公司將這些廢棄料運送到位于佐治亞州的奧古斯塔的常青藤尼龍回收工廠（Evergreen Nylon Recycling Facility）進行加工。此外，公司還向銷售地毯的企業(yè)求助，請它們把廢舊地毯交給它們的回收中心。