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第10節(jié):蕭條對策一:全員營銷(2)

在蕭條中飛躍的大智慧 作者:(日)稻盛和夫


在這種情況下,我提出全員營銷,包括沒有任何營銷經驗的現(xiàn)場生產人員在內,全體員工都出去推銷產品。那些連客套話也不會講的、農民出身的老員工也去搞推銷,流著汗訪問客戶:"有活嗎?有什么可以讓我們干的嗎?我們什么都干!" 這樣做最終取得了很大的成果。

一般來說,生產部門和營銷部門往往是一種對立的關系,比如,生產部門會對營銷部門發(fā)牢騷:"你們拿不到訂單,害得我們沒活干。" 但是如果生產人員也去賣東西,他們就會明白營銷是多么不容易。由于生產人員體驗到了營銷人員的辛苦,就會促進兩者的和諧,彼此理解了對方的心情,有利于雙方更好地配合。全員營銷可以大大促進生產和營銷之間的和諧。


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