第9章 激情釋放因子之六:責(zé)任承擔(dān)
這里所說的責(zé)任,指的是了解什么是自己必須做的,為什么必須要做,以及如何去做。
說得更具體一些,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說應(yīng)該承擔(dān)起什么樣的責(zé)任呢?我們?yōu)槟闾峁┑姆椒?,就是不厭其煩地詢問:“我能為此(依具體情況而定)做些什么呢?”
你會認(rèn)為這些責(zé)任應(yīng)該是給定的,已經(jīng)被規(guī)定好的,但是它們不是。我們曾經(jīng)與上百個客戶進(jìn)行合作,他們打來電話求助,并解釋與其相關(guān)的所有細(xì)節(jié),事實上沒有人曾經(jīng)對我們說過,“我已經(jīng)做了所有我能做的事情,承擔(dān)了自己能接受的一切責(zé)任,并且盡可能地采取主動,我真的已經(jīng)竭盡所能。”
更多的情況是,這些人會向我們抱怨說,如果不是因為某些阻礙(當(dāng)然通常是來自外部的阻礙),任務(wù)早就完成了。這些人告訴我們他們沒有足夠的時間去完成任務(wù),他們有一個糟糕的老板,或者是很多頑固的員工。
于是他們(有時我們也是這樣)利用這些理由和更多回避的伎倆,對自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不采取任何行動,雖然我們都知道只要采取行動,很容易地,并且很明顯地就會產(chǎn)生完全不一樣的結(jié)果。
暫時的逃避和擺脫困境看似容易,但是這種拙劣的做法卻消磨了我們本來所具有的活力和戰(zhàn)斗的勇氣。它是使激情消失的最主要的途徑。那些真正采取了行動的人看起來是引人矚目的,表現(xiàn)英勇和非凡的。實際上,這正是領(lǐng)導(dǎo)能力的精髓—將“能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)”的決心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的結(jié)果。你越是能夠散發(fā)出這種力量,向別人證明目標(biāo)是可以實現(xiàn)的,并對你的團(tuán)隊進(jìn)行激勵,激情就越是自然而然地被釋放出來,整個企業(yè)都會為這個能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)不斷進(jìn)行開拓和取得進(jìn)展。激情與戰(zhàn)斗的勇氣是相輔相成的。