許多當?shù)氐纳鐓^(qū)也指責沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)是許多小城鎮(zhèn)和地方企業(yè)逐漸消失的一個主要因素。小的零售企業(yè)無力與沃爾瑪?shù)膬r格和營銷戰(zhàn)略相抗衡,當沃爾瑪在近郊和鄉(xiāng)村建立起大規(guī)模的商場時,地方上的社區(qū)就要遭殃。這不僅會使給當?shù)氐墓方煌◣眍~外的負擔,還會破壞當?shù)氐亩愒椿A(chǔ)。更進一步說,當?shù)仄髽I(yè)的虧損會產(chǎn)生“涓滴效應”(Trickle-down),沃爾瑪?shù)膰鴥?nèi)外供應商給當?shù)仄髽I(yè)帶來的虧損會使本地的供應商和專業(yè)技術(shù)人員,如會計師、律師、銀行從業(yè)人員,蒙受損失。如果當?shù)卣Mㄟ^稅收補貼與減免稅額的方式招攬沃爾瑪在當?shù)卦O店的話,那么問題就會變得更加嚴重。
沃爾瑪積極推廣的低價戰(zhàn)略也招致了批評,因為它會使沃爾瑪?shù)膰鴥?nèi)外供應商遭受損失。眾所周知,沃爾瑪會迫使它的供應商彼此以“逆向拍賣”(reverse auction)的方式相互競價,所謂逆向拍賣就是供應商之間相互競價看誰能以最低的成本提供產(chǎn)品。由于沃爾瑪控制著一個如此巨大的市場份額,許多供應商如果接不到沃爾瑪?shù)挠唵尉蜔o法生存。這種情況造成許多企業(yè)的破產(chǎn),而另一些企業(yè)就會想方設法地把產(chǎn)品出口到國外。有一個結(jié)果就是,沃爾瑪在20世紀80年代發(fā)起了“買下美國”的市場營銷運動,由于許多美國企業(yè)不得不把產(chǎn)品外包出去以迎合沃爾瑪?shù)膬r格標的,從而導致了難以估算的美國人丟掉了工作。后來,幾家為沃爾瑪提供服飾加工服務的供應商,由于他們設在中國、中美洲以及塞班島的工廠的工作環(huán)境十分惡劣,最終都因為不良的用工行為而遭到了起訴。
討論問題:
1、你會如何去形容沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W?沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W涉及哪些原則?沃爾瑪?shù)氖滓谥肌r值觀和目標分別是什么?
2、分別從股東、員工、消費者、當?shù)厣鐓^(qū)以及供應商的立場來評價沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W。
3、企業(yè)的管理應當總是去追求最低的商品與服務價格和最高的投資回報率嗎?哪些理由能夠說明為消費者和股東服務要高于其他的追求?
4、經(jīng)濟學家們會把被放棄的機會看作是成本。沃爾瑪“每日低價”的營銷戰(zhàn)略放棄了哪些機會?誰在為沃爾瑪?shù)牡蛢r成本買單?
5、沃爾瑪?shù)墓べY標準要高于最低限度的合法規(guī)定,但是它的健康福利待遇卻不符合法律規(guī)定。企業(yè)有理由去做那些可能會減少利潤但卻不符合法律規(guī)定的事嗎?
6、除了在合同中所規(guī)定的要求外,沃爾瑪對他的供應商還有其他的責任嗎?
討論練習 4.2 DDT殺蟲劑[ ]
1939年,一名在嘉基公司(J. R. Geigy)工作的藥劑師保羅·穆勒(Paul Muller)正在研制毛料防蛀的方法。最終他研制出了一種被稱作二氯二苯三氯乙烷(Dichloro Diphenyl Trichloroethane)的白色晶狀體粉末,這種藥劑對昆蟲的殺傷力極大。這就是眾所周知的DDT,它是最早的現(xiàn)代綜合型殺蟲劑,后來,穆勒因此被授予了1948年的諾貝爾化學獎。1942年,嘉基公司向它在紐約的辦事處配送了一些藥劑。嘉基公司在美國辦事處的藥劑師維克多·弗洛依里奇(Victor Froelicher)將描述該藥劑的成分及其驚人特性的資料翻譯成了英文,并向美國農(nóng)業(yè)部提交了藥劑的樣本。
P75
美國軍方當時已向農(nóng)業(yè)部指派了尋找使士兵免于蟲媒疾病的任務。在某些部隊中,大約有80%的士兵感染上了瘧疾。通過數(shù)千次的藥劑測試,農(nóng)業(yè)部設在佛羅里達州奧蘭多市的研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn),DDT最為有效。隨后,DDT被用于美國在歐洲和亞洲的軍事力量,以防治斑疹傷寒、瘧疾和其他對聯(lián)合作戰(zhàn)部隊具有潛在威脅的各種疾病。DDT極為有效,甚至認為它可以縮短戰(zhàn)爭時間。