以前有人問我是干嗎的,我會(huì)說:“我是審計(jì)師?!焙芏嗳艘矔?huì)狐疑地問:“審計(jì)師是什么?”我氣如洪鐘地回答:“就是查賬的!”雖然狹隘了一些,但是問的人多會(huì)做恍然大悟狀。盡管他們還是會(huì)把查賬的概念跟“公檢法”聯(lián)系在一起,不過至少大方向是對(duì)了。
現(xiàn)在有人問我是干嗎的,我只能說:“我是做咨詢的?!泵靼c(diǎn)兒的會(huì)問:“做什么咨詢?。俊庇谑俏抑荒苄邼卣f:“商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)?!眴柕娜嘶疽呀?jīng)一腦門子的問號(hào)了。但是他們還會(huì)追問:“那是什么???”我只能再說:“其實(shí)就是看看你的工作程序上有什么漏洞?!眴柕娜擞旨傺b恍然大悟狀,然后假裝理解地說:“明白了,你是做系統(tǒng)支持的?!蔽冶砩└鼩馊?,她琢磨了琢磨“咨詢”這個(gè)詞的意義之后,問:“婚介你們管嗎?”……
我進(jìn)咨詢公司在家SOHO了沒多久,老板就再也看不下去了,拼命接了一個(gè)在北京的薩班斯法案合規(guī)的項(xiàng)目,抓了全公司的人來做。當(dāng)然,北京仍舊只有兩個(gè)員工,馬文和我。
負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的董事叫Susan,這個(gè)女人對(duì)我未來的職業(yè)生涯影響非常深遠(yuǎn)。她和我們所有人只是為了錢而工作不同,她是為了興趣而工作,她喜歡干咨詢這行,把寫報(bào)告看成是一種樂趣。所以如果這種人不是工作狂,那就沒有天理了。
我們誰也沒有真正做過薩班斯合規(guī)的項(xiàng)目,因?yàn)槲覀內(nèi)渴菍徲?jì)師出身。以前做審計(jì),主要是看報(bào)表、看憑證、作調(diào)整,寫的工作底稿都是解釋這個(gè)數(shù)字是怎么來的。薩班斯合規(guī)需要看更多業(yè)務(wù)流程的控制內(nèi)容,工作底稿是流程圖和一種叫做風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣的東西。工作的訪談量很大,我和馬文都沒有經(jīng)驗(yàn),以前連流程圖都沒有正經(jīng)畫過,所以有些手忙腳亂。
Susan興致盎然地投入了工作,不斷摸索工作模板和工作方法,反復(fù)讓我們修改我們的工作底稿,總是嫌我們做出來的東西不夠細(xì)。本來我是經(jīng)理級(jí)別,馬文是項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別,如果還是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所,那我們倆應(yīng)該是負(fù)責(zé)審閱別人工作底稿的人?,F(xiàn)在由于行業(yè)不同,大家都是第一次接觸,所以連Susan都要落手落腳親自畫流程圖,我和馬文基本是在做小朋友們的工作。一切重新開始。
我最喜歡做的事情是工資測(cè)試。這個(gè)測(cè)試是我做的最認(rèn)真的一個(gè)了,如果你有幸或者不小心路過了我的辦公室,你會(huì)看到一個(gè)女生抱著一大本厚厚的文件夾在燈下苦讀,有時(shí)還會(huì)情緒激昂地嘆一口氣。我很有種在偷窺的感覺,因?yàn)槲以诳匆环葸B大多數(shù)客戶可能都沒有權(quán)利看到的文件,這家公司每個(gè)人的工資都?xì)v歷在目,看得我是心驚肉跳。
我像個(gè)巫婆一樣扎在這些表格中喃喃自語,時(shí)而激動(dòng)時(shí)而憤慨時(shí)而嘲笑時(shí)而滿足。表格中的這些人再次出現(xiàn)在我的眼前時(shí),已經(jīng)變成了一堆的數(shù)字符號(hào),他們的腦袋頂兒上都閃現(xiàn)出一萬、四千、八千的字樣。路過他們的時(shí)候我或許會(huì)悲傷地想:他為啥能拿那么多錢呢?恐怕每個(gè)人都有偷窺別人的想法吧,我就偷窺得明目張膽且不亦樂乎。雖然看工資表格看得眼睛都花了,但我還是認(rèn)為這份工做只有做這個(gè)測(cè)試的時(shí)候才有極大的樂趣。
Susan的壓力很大,所以有時(shí)候?qū)Υ覀冇悬c(diǎn)歇斯底里。比如,她打電話給馬文,馬文沒有及時(shí)接,那一秒鐘之后我的電話就響了;如果我也沒接,那馬文老婆的電話一秒鐘之后就響了;如果馬文老婆也沒接,那馬文他媽的電話一秒鐘之后就響了……真難為她竟然能收集這么多的電話號(hào)碼。
我很怕Susan,因?yàn)樗龑?duì)工作太癡迷了,而我正好處在工作倦怠期,非常懶散。她不遺余力地不停催促我和馬文趕緊出底稿,我能感受到她對(duì)我的不滿。但是有Simon站在我的身后,她暫時(shí)也不會(huì)把我怎樣。
公司挑選了北京的一家寫字樓作為辦公室,我們終于不在家SOHO了。但是SOHO的生活讓我養(yǎng)成了晚起床的生活習(xí)慣,現(xiàn)在突然間九點(diǎn)鐘要上班,我最大的問題是起不來,上班總是遲到。Simon是不管遲到的,他認(rèn)為只要把工作做好,其他事情不必過度追究。有天我十點(diǎn)多了才到公司,秘書迅速把我拉到一邊對(duì)我說:“你趕緊給Susan打個(gè)電話?!焙髞砦也胖?,Susan打電話到公司找我,秘書企圖說我去見客戶了,于是Susan一針見血地指出:“我知道她沒在客戶那兒,我也知道你們總是包庇她,她現(xiàn)在到底在哪里?!”
于是我盡量少跟Susan接觸,因?yàn)樗斆髁?,?duì)我的那些小伎倆能夠一眼戳穿。有時(shí)候我一時(shí)興起想要拍拍她的馬屁,會(huì)被她一句話頂回來,搞得我很尷尬。我也是很識(shí)相的人,再也不會(huì)在拍馬屁這個(gè)問題上做過多嘗試。馬文還算老實(shí),所以Susan更加喜歡他。那個(gè)項(xiàng)目到了后期,也開始天天加班,但是和審計(jì)師比還是小Case,只是有Susan在,氣氛還是有點(diǎn)壓抑。我們客戶的辦公室沒有窗戶,非常悶也非常靜,Susan像雕像一樣坐在那里一動(dòng)不動(dòng),我們就也不敢動(dòng),因?yàn)橐粍?dòng)就會(huì)有細(xì)碎的響聲,會(huì)把Susan的大圓眼吸引到出聲的地方來。常常是每到晚上大家就全部無話,Susan全身心投入工作,我們則在旁邊連大氣也不敢出。
項(xiàng)目順利做完,Susan回了上海,我終于可以和她保持距離了。聽說在年度評(píng)估的會(huì)議上,她特別批評(píng)了我的懶散,并且堅(jiān)持要給我打很低的分?jǐn)?shù),但是我不以為然,我和Susan性格不合,沒辦法。當(dāng)然我心中也暗暗慶幸,好在Susan是在上海總部上班的,如果天天出現(xiàn)在我眼前,非把我逼瘋了不可。