有時(shí)安全感也會(huì)決定人們的選擇。例如1941年，日本軍方領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為國(guó)家要生存就必須有充足的食品、能量和原材料，因此對(duì)中國(guó)采取了錯(cuò)誤的行為。而華盛頓對(duì)此做出了石油禁運(yùn)的回應(yīng)，讓日本痛苦地感受到自己的脆弱。所以他們當(dāng)時(shí)孤注一擲，對(duì)珍珠港進(jìn)行突然襲擊。他們并非深信自己會(huì)成功，只是認(rèn)為有較小的幾率可能取得成功。如果一切順利，該次突襲會(huì)嚴(yán)重打擊美國(guó)太平洋艦隊(duì)，從而日本有充足的時(shí)間在周邊建立防御陣地。他們希望在擁有這個(gè)優(yōu)勢(shì)后可以通過談判來(lái)爭(zhēng)取一個(gè)自己可接受的權(quán)宜之計(jì)。他們同時(shí)認(rèn)為如果不采取行動(dòng)，那么等待自己的必定就是災(zāi)難。因此他們決定進(jìn)行勝算渺茫的冒險(xiǎn)，以避免所認(rèn)定的確定性損失。

有時(shí)戲劇性的變化會(huì)讓人們有機(jī)會(huì)重新設(shè)定參照點(diǎn)。如果你的財(cái)務(wù)狀況和情緒在拉斯維加斯都跌至了谷底，你也許會(huì)勇敢地遷入一座新城市，尋找一份新的工作，并且嘗試從頭開始。在那種情況下，你會(huì)很自然地讓自己的一切恢復(fù)成空白。你在新城市的新生活會(huì)為你建立新的基線。這是一個(gè)非常明智的選擇：當(dāng)你經(jīng)歷一連串讓人身心疲憊的損失后，要重新恢復(fù)自己的精神和財(cái)富，一個(gè)最好的辦法就是將過去一筆勾銷，從頭再來(lái)。但有人認(rèn)為這只是另一種人生的記錄方法，是一種有益的自欺欺人，因?yàn)槟氵^去的生活是無(wú)法抹去的。

實(shí)際上，要將過去的損失一筆勾銷是一件最困難的事情。賭徒在遭遇一連串的失敗之后會(huì)企圖翻本，從而加大賭注鋌而走險(xiǎn)，因?yàn)樗麄儾辉敢膺z忘這些失敗的經(jīng)歷。這種行為的專業(yè)術(shù)語(yǔ)稱為“承諾續(xù)擴(kuò)現(xiàn)象”（escalatingcommitmenttoalosingcourseofaction），從人們面對(duì)損失預(yù)期時(shí)樂意接受風(fēng)險(xiǎn)以避免損失的方面來(lái)看，這種現(xiàn)象并不難以理解。這種現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在個(gè)人身上，也在國(guó)家和公司身上有所體現(xiàn)。美國(guó)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)明知無(wú)望卻仍然對(duì)越南戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸加大投入，這可以被視為是拒絕承認(rèn)政策失誤所導(dǎo)致的生命和財(cái)產(chǎn)損失。英國(guó)名譽(yù)掃地的交易員尼克·李森（NickLeeson）為了彌補(bǔ)之前的巨額虧損而投入了大量的資金，但一切均為徒勞并最終導(dǎo)致了巴林銀行（BaringsBank）的破產(chǎn)。在這些案例中，所采用的參照點(diǎn)是一系列損失慘重的決策的開端，而悲劇一直在延續(xù)，直到這些決策人徹底跌入谷底。

眾多事物會(huì)影響到人們的實(shí)際參照點(diǎn)，所以你通常需要進(jìn)行部分觀察來(lái)了解人們?cè)谔囟〞r(shí)刻和特定環(huán)境下究竟采用了什么參照點(diǎn)。有時(shí)你可以操縱他人的參照點(diǎn)，但有時(shí)不行。我的朋友成功地改變了房子前任主人的參照點(diǎn)。但從未有人認(rèn)為可以改變希特勒的思路。一條經(jīng)驗(yàn)法則告訴我們，如果能在他人確定參照點(diǎn)之前施加影響，那么你就能更輕松地影響他的決策方法。在商業(yè)世界這叫“塑造預(yù)期”（shapingexpectations），這點(diǎn)具有重大的意義：公司股價(jià)的上升和下跌并非取決于其季度盈利報(bào)告中的真正業(yè)績(jī)，而更多地取決于人們對(duì)季度報(bào)告的預(yù)期。新聞稿或類似文稿可以通過積極或消極的論述來(lái)引導(dǎo)人們的預(yù)期方向。職業(yè)發(fā)展也取決于預(yù)期。如果首席執(zhí)行官帶領(lǐng)公司獲得100萬(wàn)美元的盈利，而投資者和股東的利潤(rùn)預(yù)期為200萬(wàn)美元，那么該首席執(zhí)行官可能不得不更新簡(jiǎn)歷另尋出路。但如果華爾街預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)200萬(wàn)美元的虧損，而公司報(bào)告顯示的虧損只有預(yù)期的一半，那么她的未來(lái)是不用憂心的，至少在下一次盈利報(bào)告公布之前會(huì)是如此。