翁想想昨晚聽(tīng)母親介紹過(guò)張枚的情況,說(shuō)張主任是她當(dāng)人事科長(zhǎng)時(shí)進(jìn)的銀行,今年才三十四歲,是個(gè)外貌端莊而且很能干的女人。今天一瞧,才知道母親的介紹很保守,張枚的外貌何止是端莊,簡(jiǎn)直可以用美麗來(lái)形容。如果不是聽(tīng)母親說(shuō),她都不相信張主任已經(jīng)三十多歲,她看上去比實(shí)際年齡年輕五六歲。
陸續(xù)有員工進(jìn)來(lái),是班前例會(huì)。網(wǎng)點(diǎn)的歡迎儀式簡(jiǎn)單但很親切。支行魏行長(zhǎng)親自在例會(huì)兼歡迎會(huì)上致辭,說(shuō)歡迎兩個(gè)新人入行:“你們可是我們支行最新鮮的血液呢,好好干,相信你們的前途光明?!遍L(zhǎng)了一張彌勒佛般胖臉的魏行長(zhǎng)說(shuō)得唾沫橫飛,很有激情。翁想想被這個(gè)大約五十歲、慈眉善目的領(lǐng)導(dǎo)鼓動(dòng)得熱血沸騰,好似看到一條金光大道鋪在前面,心里暗暗攢了股勁。
歡迎會(huì)后,翁想想跟著大家走進(jìn)營(yíng)業(yè)室。以前雖然到過(guò)銀行,但是從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入里間,一旦身臨其境還是感到非常新鮮。只見(jiàn)營(yíng)業(yè)室里挨著柜臺(tái)放了上十張桌子,都是兩張兩張相對(duì)而放,上面擺了液晶顯示器,每張桌前又放了跟客戶交流的小麥克風(fēng),即送話器。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室的柜臺(tái)是全封閉的,防彈玻璃一直裝修到頂,只留一條細(xì)小的縫隙和一個(gè)方便存折現(xiàn)金等進(jìn)出的小槽。每個(gè)員工的腳邊又分別放了銀色的鐵皮箱子,打開(kāi)來(lái),就見(jiàn)一扎扎紅紅綠綠的各樣票子,擠滿了箱子的空間。翁想想的心跳突然加速,從小到大,她真的沒(méi)有親眼看過(guò)這么多的鈔票。
翁想想強(qiáng)壓住激動(dòng),抬眼朝窗口外望去,只見(jiàn)客戶們有的在叫號(hào)機(jī)前取號(hào),有的安靜地坐在大廳的休息椅上等,有的人巴巴地望著正在開(kāi)機(jī)的工作人員。翁想想忽然暗自得意起來(lái),從今天起,自己就是一名銀行員工了,這是多么令人興奮的事情!前幾天,她的同學(xué)在得知她進(jìn)入銀行工作后,一個(gè)個(gè)羨慕得要死,都恨自己怎么沒(méi)有一個(gè)做銀行工作的老爸或老媽。這讓翁想想忽然生出幾分優(yōu)越感。
雖然兩人經(jīng)過(guò)培訓(xùn),但是畢竟臨柜經(jīng)驗(yàn)不足,張主任吩咐老員工多帶帶她們。她和任紅舞又跟班實(shí)習(xí)了大約半個(gè)月,每天邊看邊記筆記,才正式單獨(dú)臨柜操作。
帶翁想想的是個(gè)比她大三歲的女柜員,姓劉,叫劉潔,據(jù)說(shuō)被評(píng)過(guò)市分行優(yōu)秀柜員,業(yè)務(wù)很過(guò)硬。翁想想本來(lái)想叫劉師傅,可是劉潔笑著說(shuō):“別,可別這樣叫,聽(tīng)起來(lái)像大街上修鞋的。如果你真要講禮,不如叫我劉姐。”
翁想想被劉潔熱情的話給逗笑了,趕緊叫了聲劉姐。劉潔看起來(lái)似乎很喜歡翁想想,教得很細(xì)心。只幾天,她們的關(guān)系便很融洽了。有時(shí)候,劉潔還拉著翁想想逛街,然后說(shuō)些同事之間的八卦傳說(shuō)。通過(guò)劉潔的介紹,翁想想才知道,原來(lái)行里幾乎人人都有背景,要么是內(nèi)部子弟,要么是在社會(huì)上有極硬的關(guān)系,雖然有少數(shù)貌似什么關(guān)系都沒(méi)有,其實(shí)也許后面的背景會(huì)更深。所以,對(duì)行里任何一個(gè)人都不能以藐視的目光看待。
翁想想聽(tīng)著這個(gè)職場(chǎng)前輩的八卦消息,忽然覺(jué)得自己以為是銀行子女的優(yōu)越心理是多么可笑。幸好劉潔說(shuō)了,不然哪天自己不小心得罪了人還不知道根源。好在翁想想是個(gè)只聽(tīng)不說(shuō)的人,對(duì)于劉潔提供的這些信息,翁想想只是微笑,并不妄加評(píng)論。劉潔以為她是因?yàn)槌跎媛殘?chǎng)比較拘謹(jǐn),便笑了笑,心想,過(guò)不了多久,這個(gè)單純的丫頭也會(huì)像自己這樣八婆。在壓力巨大的前臺(tái),如果再不懂發(fā)泄,可就要累死了。況且,你不八卦,別人還會(huì)以為你清高,不合群,時(shí)間長(zhǎng)了便成了孤家寡人。