這天開例會(huì)的時(shí)候,張主任嚴(yán)肅地跟大家通報(bào)了一件事,說省分行“飛檢”隊(duì)正在對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行突查,請大家平時(shí)工作一定要注意,按操作規(guī)程走,千萬不要違規(guī)。還有,每天上班必須按規(guī)定配戴工號牌。她說,有的員工為了逃避監(jiān)督,故意將工號牌戴到胸以下,幾乎到了腋窩里。這種現(xiàn)象從現(xiàn)在起一定要杜絕!
說起這個(gè)工號牌,以前大家是戴得很工整的,后來有的客戶對柜員服務(wù)不滿意,動(dòng)不動(dòng)就抄了工號牌的號碼去上級行投訴。所以有的員工為了討巧,故意將工號牌戴到胸以下位置,干擾客戶的視線。翁想想以前不明白有人為何那樣戴牌,現(xiàn)在忽然明白了其中奧妙,就咧開嘴無聲地笑了一下。
“翁想想,不要笑!”張主任嚴(yán)肅地說,“你跟任紅舞是新員工,這段時(shí)間一定要注意。這些檢查人員常常會(huì)來暗訪,或者問些刁鉆的問題,你們多看下業(yè)務(wù)書,免得到時(shí)候答不上來?!蔽滔胂爰泵c(diǎn)頭。任紅舞用指甲剪挫著小指甲,似乎并不在意。
張主任有點(diǎn)不喜歡任紅舞這種漫不經(jīng)心的表情。這個(gè)丫頭,人也很聰明,就是有時(shí)候聰明過了頭,仿佛誰都不放在眼里,如果她能像翁想想那樣謙虛點(diǎn),也許她會(huì)更出色。張主任不明白,同是80后,為什么一個(gè)沉靜,一個(gè)就如此張揚(yáng)呢?張主任朝任紅舞望了望,似乎想說點(diǎn)什么,但最終沒有說出來。
任紅舞對張枚漫不經(jīng)心的態(tài)度是有原因的。有一次,她去找行長,剛一推開門,就看到張枚垂首低泣,黃行長關(guān)切地給她遞紙巾。任紅舞見此情景進(jìn)退兩難。倒是張枚機(jī)警,立刻背過身迅速擦干淚水,然后還對任紅舞極力展現(xiàn)出一個(gè)微笑,掩飾地說:“感冒了,鼻子像關(guān)不住的水龍頭。”然后告辭出去。任紅舞有點(diǎn)恍惚,剛才聽到的抽泣聲難道真是抽鼻子的聲音?
任紅舞心里疑惑,有話又藏不住,就跟她的師傅丁雅鵑悄悄說了看到的情形,丁雅鵑從鼻子里冷哼一聲,說:“有什么稀奇的?這也當(dāng)新聞?”任紅舞揣度著師傅話里的鄙視,立即就猜到是怎么回事,便也不細(xì)問,但是從此對張枚有些不屑。
其實(shí),任紅舞不知道,這個(gè)丁雅鵑當(dāng)年跟張枚、黃行長都是一起進(jìn)的銀行,三個(gè)人的關(guān)系曾經(jīng)非常好。后來丁雅鵑暗暗喜歡上了黃行長,可是黃行長卻愛上了張枚,雖然最后這段感情不了了之,但丁雅鵑的心里卻存下了疙瘩。巧的是,后來兩個(gè)人又競爭同一職務(wù),丁雅鵑落敗。她固執(zhí)地認(rèn)為張枚當(dāng)選主任與黃行長的暗中作用不無關(guān)系,所以對張枚在心里更是存了恨意,覺得張枚是自己的命中克星,表面上兩人還像同事,但是背后對張枚卻嗤之以鼻,認(rèn)為她只不過會(huì)用裙帶關(guān)系而已?!澳芰λ銈€(gè)鳥,關(guān)系最重要!”丁雅鵑在銀行呆了這么多年,總算明白這條真理。
丁雅鵑一直有一套自己的理論,能不能當(dāng)官,其實(shí)并不需要多大的才能,重要的是能否有個(gè)平臺供自己發(fā)揮表現(xiàn),如果自己上了也許比她干得更出色。她知道行里即將股改上市,應(yīng)該會(huì)在人事上有些動(dòng)作,她還想抓住最后的機(jī)會(huì),即使不能提拔,如果能夠離開柜臺,做客戶經(jīng)理也不失為一條出路。萬一不行,自己買斷直接走人。往年行里買斷工齡的分流政策缺點(diǎn)是補(bǔ)償金太少,聽說今年會(huì)有些變化,而且有可能是最后一次機(jī)會(huì),如果補(bǔ)償金提高些,也許她會(huì)毫不猶豫地離開。自己都三十五歲了,再做下去,一點(diǎn)前途都沒有,只能永遠(yuǎn)做個(gè)普通柜員,活在巨大的壓力中。這個(gè)工作現(xiàn)在在丁雅鵑眼里如同雞肋,扔又舍不得,留下又煩惱。最近有條小道消息,說銀行股改后有可能搞員工持股,這樣行內(nèi)員工基本上就一夜暴富了。這條天方夜譚似的消息又激起了丁雅鵑的斗志,她決心不惜一切代價(jià)最后一搏。