這件事并非可以簡(jiǎn)單地歸納為人性的異化和冷漠，而是有著深刻的心理學(xué)背景：當(dāng)出現(xiàn)緊急 情 況時(shí)，正是因?yàn)橛衅渌繐粽咴趫?chǎng)，才使得每一位旁觀者都無(wú)動(dòng)于衷，而更多的是在看其他 觀察者的反應(yīng)。這是一種制度性的缺陷，也就是說(shuō)這樣的事情會(huì)在不同地點(diǎn)不同時(shí)間重復(fù)發(fā) 生，這種可怕的現(xiàn)象也是華盛頓合作定律的寫(xiě)照。讓我們?cè)賮?lái)看下面的這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：

20世紀(jì)30年代，德國(guó)心理學(xué)家森格爾曼曾作過(guò)一項(xiàng) 拔河實(shí)驗(yàn) ，以對(duì)不同規(guī)模群體的人在 拔河時(shí)所施加的力量進(jìn)行比較。結(jié)果表明，參加拔河的人數(shù)越多，每個(gè)人出的力就越小。當(dāng) 一個(gè)人拖拽繩子時(shí)會(huì)施加63千克的力量，然而，在三個(gè)人的群體中，平均每個(gè)人所施加的力 量會(huì)降到53 5千克，而在八個(gè)人的群體中會(huì)降到31千克 這比一個(gè)人單獨(dú)工作時(shí)付出努 力的一半還要少。這就是華盛頓合作定律產(chǎn)生的效應(yīng)。

小矮人 的啟示

華盛頓合作定律揭示了合作中的沖突、無(wú)效，但我們同樣可以看到當(dāng)眾人齊心協(xié)力完成某件 事情的時(shí)候，每一個(gè)參與者都會(huì)感到自豪，找到了合作的樂(lè)趣甚至長(zhǎng)期的伙伴。

下面讓我們來(lái)看一看七個(gè)小矮人的故事：

相傳，在古希臘時(shí)期的塞浦路斯，曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著七個(gè)小矮人，他們住在一間潮濕的 地下室里，找不到任何人幫助，沒(méi)有糧食，沒(méi)有水。這七個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。

在這幾個(gè)小矮人中，阿基米德是第一個(gè)受到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他，在這個(gè)城 堡里，除了他們待的那間房間外，其他的25個(gè)房間里，一個(gè)房間里有蜂蜜和水，另外24個(gè)房 間有石頭，其中有240個(gè)玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個(gè)圈的形狀， 可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除，他們就能逃離厄運(yùn)，重歸自己的家園。

阿基米德把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他六個(gè)伙伴，但只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起努力。 開(kāi)始的幾天里，愛(ài)麗絲想先去找些木材生火；蘇格拉底想先去找那個(gè)有食物的房間；阿基米 德想快點(diǎn)把240塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除。但三個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)，于是決定各找各 的，幾天下來(lái)，三個(gè)人都沒(méi)有成果，反而耗得筋疲力盡。

但是，三個(gè)人沒(méi)有放棄，失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定，先找火種，再找 吃的，最后大家一起找靈石。這是個(gè)有效的方法，三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大 量的蜂蜜和水。

在經(jīng)過(guò)了幾天的饑餓之后，他們狼吞虎咽了一番；然后帶了許多分給特洛伊、安吉拉、 亞里士多德和美麗莎。溫飽的希望改變了其他四個(gè)人的想法，他們主動(dòng)要求要和阿基米德他 們一起尋找靈石。

為了提高效率，阿基米德決定把七個(gè)人兵分兩路：原來(lái)三個(gè)人，繼續(xù)從左邊找，而特洛 伊等四人則從右邊找。但問(wèn)題很快就出來(lái)了：由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根 本沒(méi)有任何的方向感，他們幾乎就是在原地打轉(zhuǎn)。阿基米德果斷地重新分配愛(ài)麗絲和蘇格拉 底各帶一人，用自己的訣竅和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)他們慢慢地熟悉城堡。

然而，事情并不像想象中那么順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個(gè)組太 慢。最后由于地形不熟，大家經(jīng)常日復(fù)一日地在同一個(gè)房間里找靈石，大家的信心又開(kāi)始慢 慢喪失。

阿基米德非常著急。這天傍晚，他把其他六個(gè)人都召集在一起商量辦法?？墒牵涣鲿?huì)剛剛 開(kāi)始，就變成了相互指責(zé)的批判會(huì)。

經(jīng)過(guò)交流，大家才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們有些人可能找準(zhǔn)房間很快，但可能在房間里找到的石 頭都是錯(cuò)的；而那些找得非常準(zhǔn)的人，往往又速度太慢。

于是，這七個(gè)小矮人進(jìn)行了重新組合。在愛(ài)麗絲的提議下，大家決定每天開(kāi)一次交流會(huì) ，交流經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén)。