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錢在“順利”地減少(2)

餐巾紙上的創(chuàng)業(yè)課 作者:(日)神田昌典


 

都是一個人單打獨斗。這陣子他整天待在工作室里,沒有人打電話來,他也沒出門開發(fā)客戶。在友紀子看來,丈夫真的不是在工作。阿拓回想起學(xué)生時代看過的一部恐怖片 杰克·尼克爾森(JackNicholson)主演的《閃靈》(TheShining)。故事描述一個關(guān)在書房里工作的丈夫漸漸發(fā)狂,最后殺了全家。(搞不好,我也已經(jīng)發(fā)瘋了。)

阿拓的日常生活在旁人眼中的確不尋常:他一會兒盯著計算機露出詭異的笑容,一會兒又把頭埋進手臂,顯得非常沮喪。(再這樣下去,我真的會瘋掉。明天打電話問神崎我該怎么辦吧?。?/p>

一打通電話,阿拓就向神崎傾訴自己的苦惱:“我?guī)缀鯖]拿到幾張訂單。我是開發(fā)了一些潛在客戶,可是 ”

神崎很冷靜地回答:“幾乎沒有是多少?零嗎?”

“沒有到零啦,可是也快了?!?/p>

“那就不是零啰。有百分之幾?”

“只有兩家簽了約,不到2%?!?/p>

“有2%,這么多哦?!?/p>

“?”

阿拓覺得神崎沒聽懂他的煩惱,再度強調(diào)自己現(xiàn)在有多痛苦。

“100個人里面,只有兩個人跟我買啊!”

“那你到底想要多少人?”

“多少?當(dāng)然是越多越好??!”

“越多越好,這種講法很不切實際。如果這100個人都跟你買了,那你還要檢討是不是范圍設(shè)得太窄。你應(yīng)該把范圍稍微放寬,創(chuàng)造出更多的潛在客戶,也就表示簽約數(shù)量還有成長的空間。具體來說,你希望簽下多少張合約呢?”

當(dāng)神崎要阿拓說出一個數(shù)字時,他才發(fā)現(xiàn)自己對這個生意并沒有很具體的想法。他總是被不安驅(qū)使著,只想著趕快輕松下來。

“我想,還需要20個吧?!?/p>

“假設(shè)現(xiàn)在有20個人跟你簽了約,這樣收益是多少呢?”

“嗯 大概有200萬日元吧?!?/p>

“你這次完全是用網(wǎng)絡(luò)促銷,幾乎沒花什么費用。也就是說,你不花任何成本,就想得到200萬日元的營業(yè)收入。要是有這樣的簽約率,一年后你就可以在西麻布(高級住宅區(qū))買房子了。”

“你是說我的期望太高了嗎?現(xiàn)在的狀況也不差嗎?”

“至少還沒到絕望的地步嘛。你已經(jīng)有2%的簽約率,已經(jīng)看得到成功的嫩芽了。你做得很好,從網(wǎng)頁和資料中也都看得出你很努力。不過,你有兩個致命的缺點?!?/p>

“哪里?所謂致命的缺點是什么?”

阿拓趕緊坐直,看神崎怎么說。

“一個是Repeat,另一個是Speed?!?/p>

“什么意思?”

“首先是Repeat,假設(shè)你要買車,你會怎么買?”

“我會先買雜志來參考,決定想要的車種,然后再去車行要簡介來看吧。”

“從拿簡介到?jīng)Q定購買,你需要花多少時間?”

“大概會考慮一個月。”

“一樣的道理。雖然也要看商品種類,但那種不容許沖動購買的高價商品,至少都要花上45天~60天的時間反復(fù)考慮。有些人甚至要想半年左右呢!”

“原來如此,從索取數(shù)據(jù)到?jīng)Q定購買,得花上一段時間?,F(xiàn)在也才過一個月,我卻急著判斷結(jié)果?!薄皩Π?,大家都是在這個時候就開始亂了陣腳,趕緊打電話來向我哭訴,說沒有客人,就像阿拓你今天這樣?!卑⑼匕l(fā)現(xiàn)神崎不僅對自己的行動了如指掌,甚至連自己的心理狀態(tài)他也一覽無余。阿拓不禁苦笑。

神崎繼續(xù)說:“很多創(chuàng)業(yè)的人就是在這里宣告放棄,因為不會判斷。就像蒙著眼的馬拉松選手,因為看不到目標(biāo),認為自己贏不了而放棄一樣?!?/p>

“所以,我還算進展不錯啰?”

“嗯,就等著看吧。現(xiàn)在有2%的簽約率,我預(yù)計會成長到10%~11%。順利的話,15%~20%也是有可能的?!?/p>

阿拓不敢相信營業(yè)收入可以增長5倍~10倍。

“我到底該怎么做呢?”


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