沈從文在激烈的人際關(guān)系的"競(jìng)爭(zhēng)"中采取"不爭(zhēng)"的這兩條智慧之路徑是值得我們好好體味的。這里還有一個(gè)用語(yǔ)值得提示一下,就是沈從文把自己的這種選擇稱(chēng)為"做了一個(gè)健康的選擇"。為什么叫"健康的選擇"?
這就是沈從文的智者之言,我們演繹一下其中的深意:
一是,"競(jìng)爭(zhēng)"、"爭(zhēng)"、"斗"超過(guò)一定的程度往往會(huì)不斷地升級(jí),從而使得人失去理智,人一旦失去理智,那還叫健康嗎?不!那是心理不健康,人格不健康,從而還會(huì)帶來(lái)生理不健康。沈從文對(duì)于近代、現(xiàn)代文壇上的那些"爭(zhēng)"與"斗",他看得太多了,他是身歷其中的過(guò)來(lái)人,明察得很。再說(shuō)沈從文看到,在那些"爭(zhēng)"與"斗"中有人升了官,有人升官了再跌下來(lái),跌得更慘,有人后悔,有人最后浪費(fèi)了人生寶貴的時(shí)間等等,不一而足。各位如果再轉(zhuǎn)向當(dāng)下商場(chǎng)上的、情場(chǎng)上、職場(chǎng)上等等,不也經(jīng)??吹皆?競(jìng)爭(zhēng)"、"爭(zhēng)"、"斗"中出現(xiàn)許多不健康的情況嗎?
二是,沈從文的選擇不僅避開(kāi)了人家對(duì)他的進(jìn)一步的迫害,使他最后得以長(zhǎng)壽,而且做出了新的成績(jī),這不是"健康的選擇"嗎?這是在心理健康、人格健康、生理健康下的一個(gè)選擇,他選擇對(duì)了!他成功了!
不爭(zhēng)而善勝
老子講究"不爭(zhēng)",但他不是讓你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,而是讓你了解、運(yùn)用、掌握這道道,從而正如他說(shuō)的"不爭(zhēng)而善勝!"老子說(shuō):"天之道,不爭(zhēng)而善勝,不言而善應(yīng),不召而自來(lái),繟然而善謀。"(第73章),河上公注:",寬也。"有些本子作"坦"字。這是說(shuō),天道不爭(zhēng)而善得勝,不言說(shuō)而善得呼應(yīng),不召喚而自來(lái)歸趨,寬坦的樣子而善謀劃。老子還說(shuō)過(guò):"夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)。古之所謂'曲則全'者,豈虛言哉!誠(chéng)全而歸之。"(第22章)
這就是老子一貫的理念,效法道、效法天道,也就是效法自然的規(guī)律法則,從而"不爭(zhēng)而善勝"。其次,他教你"曲則全"等智慧,用由曲而全、以柔克剛等等理念與方法來(lái)處置競(jìng)爭(zhēng)。這是一種競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)智慧。
上面沈從文的例子也解讀到了一部分,再來(lái)看一個(gè)普通人的例子,雖然這個(gè)人不一定讀過(guò)老子的書(shū),但是卻是與老子的理念暗合了。這也說(shuō)明老子的智慧是從生活中抽取出來(lái)的,又可以回過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際的生活。
清代有一個(gè)叫錢(qián)泳的,寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《履園叢話》,中間講到這樣一件事情,我讀了以后再也忘不了了,好有哲理??!
當(dāng)年北京城里有一個(gè)很出名的裁縫,就是成衣匠,他替人家做衣服很有意思,但是好麻煩啊,所有的細(xì)節(jié)都要了解。
他先要仔仔細(xì)細(xì)地看做衣服人的相貌,量量尺寸,這當(dāng)然是要做的事情。
但是接下來(lái)還要問(wèn)年齡,這就使人感到奇怪了。要是在今天,年齡是人的隱私,你一個(gè)裁縫問(wèn)什么呀?特別我們的女性,現(xiàn)在有句話,千問(wèn)萬(wàn)問(wèn),不能問(wèn)女人的年齡!
這裁縫還不夠,還要追問(wèn)你的性情怎么樣子。這就使得人更奇怪了,問(wèn)人的性情、性格干什么啊?你這個(gè)裁縫太啰嗦了,你葫蘆里到底賣(mài)的什么藥啊?
可是,這還不夠,如果他從詢(xún)問(wèn)中知道你是舉人,那么他又要纏住不放,連什么時(shí)候中的舉人都要打聽(tīng)得清清楚楚。裁縫你煩不煩啊?
人們都覺(jué)得奇怪,而且討厭這樣的詢(xún)問(wèn),可是又想不通啊,就問(wèn)他了,這是為什么???
裁縫說(shuō):"胖的人,腰要寬;瘦的人,腰要窄。"
這算什么話呀?這叫套話、空話,裁縫這話,誰(shuí)不知道??!這不稀罕,這個(gè)道理人人明白。
但是裁縫又慢慢地說(shuō):性子急的人或年紀(jì)小的人,衣服要短一點(diǎn);性子慢的人或年紀(jì)大的人,衣服就要長(zhǎng)一點(diǎn)。
聽(tīng)到這里,我想:妙!好一個(gè)厲害的裁縫!他往深里說(shuō)道理了。這就是他為什么要問(wèn)年齡、性情了。大家想想看,性子急的人做事風(fēng)風(fēng)火火的,還有那天真活潑的孩子、青少年,喜歡動(dòng)。他們的衣服太長(zhǎng)了行動(dòng)不方便,說(shuō)不定還要摔跤呢。至于不好動(dòng)、年齡大些的人,衣服就可以長(zhǎng)一些,很得體。你說(shuō)這個(gè)裁縫不厲害嗎!
裁縫又慢慢地接著說(shuō):若是舉人,年少中舉人的,大都性情驕傲,走起路來(lái)挺胸凸肚,所以衣服要做得前面長(zhǎng),后面短。如果是年老中舉人的,大都意氣消沉,走起路來(lái)彎腰曲背,所以衣服要做得前面短,后面長(zhǎng)。
聽(tīng)到這里,我想:妙,太妙了!這個(gè)裁縫太高明了,太哲學(xué)了!什么是哲學(xué)?哲學(xué)就是智慧啊,就是道道??!他不僅是量體裁衣,而且是綜合考慮了這么多的要素來(lái)裁衣,這不就是他的智慧、哲學(xué)?
我們可以想想,當(dāng)年在京城里裁縫還會(huì)少嗎?經(jīng)過(guò)風(fēng)雨見(jiàn)過(guò)世面的好裁縫也肯定不少啊,要在京城里立住腳可不容易啊,裁縫們都在那里競(jìng)爭(zhēng)啊!但是看來(lái),這位裁縫在競(jìng)爭(zhēng)中自有高招。從那篇文章中我們沒(méi)有看到,他這樣子去搞競(jìng)爭(zhēng):比如耍手腕,拉客戶(hù),壓低價(jià)錢(qián),偷工減料,做偽劣產(chǎn)品,炒作廣告等等。這些挖空心思的競(jìng)爭(zhēng)手段,古人也不是沒(méi)有,而今天大家更是看慣聽(tīng)?wèi)T的商家競(jìng)爭(zhēng)手段了。他是"競(jìng)爭(zhēng)"中"不爭(zhēng)",他是和自己"爭(zhēng)"。他練內(nèi)功,提高服務(wù)質(zhì)量,顧客至上,質(zhì)量至上。這樣他自然會(huì)有好口碑,為他做廣告,生意不就源源不斷地來(lái)了!
我想有這樣的裁縫,如果要在當(dāng)年,各位也許都會(huì)愿意找他去做衣服的吧。特別我們的女性,再怎么問(wèn)你年齡,你一定不嫌煩惱,因?yàn)檫@個(gè)裁縫一定掌握你的心理,裁出來(lái)的衣服顯得比你的實(shí)際年齡更年輕。我們幽默一下,這叫"衣服年齡"?。?/p>
我們?cè)賮?lái)看一個(gè)外國(guó)的經(jīng)商例子,是如何不爭(zhēng)而勝的。美國(guó)有位"面包女王",原是一個(gè)普通的家庭主婦。這位婦女叫凱瑟琳·克拉克,開(kāi)了一個(gè)家庭小面包店,經(jīng)過(guò)十多年的努力后來(lái)發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化的大企業(yè)。她在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不是千方百計(jì)地怎樣去擠垮人家,而是想辦法提高自我的競(jìng)爭(zhēng)能力,從而勝之。她是怎么做的?她當(dāng)初開(kāi)店的原則是"誠(chéng)實(shí)不欺",專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售"最新鮮的食品"。這就是她非常樸實(shí)的"廣告"。她每天在面包上注明生產(chǎn)日期,公開(kāi)宣布決不賣(mài)超過(guò)三天的面包,若有人發(fā)現(xiàn)出售有超過(guò)三天的面包,當(dāng)眾獎(jiǎng)勵(lì)一千美元,結(jié)果生意越來(lái)越興隆。有一年那個(gè)地方遭受大水災(zāi),面包缺貨,該店連日加班生產(chǎn),但是有的地方洪水阻隔和路途遙遠(yuǎn),有些面包運(yùn)到目的地已經(jīng)過(guò)了期限。按照該店的宗旨,凡是超過(guò)三天的面包,絕對(duì)不能出售,凱瑟琳就派人把超期的面包拉回來(lái)銷(xiāo)毀。然而途中饑餓的人們圍上來(lái)非要買(mǎi)不可。押貨員就是不肯,說(shuō)"我們老板規(guī)定太嚴(yán)了,如果明知面包過(guò)期而賣(mài)給顧客,一律開(kāi)除"。所以他堅(jiān)持不賣(mài)。人們責(zé)罵押貨員是個(gè)大笨蛋,有錢(qián)不賺。這件事恰好被過(guò)路的記者碰上了,當(dāng)即拍下了照片,一經(jīng)宣傳,凱瑟琳信譽(yù)大增,面包銷(xiāo)售與日俱增。幾個(gè)月后,面包制作設(shè)備擴(kuò)大6倍,后來(lái)變成了具有相當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè),每年的營(yíng)業(yè)額由2.3萬(wàn)美元猛增到400萬(wàn)美元,凱瑟琳成了人們交口稱(chēng)贊的"面包女王"了(參見(jiàn)《方法》1995年2期文)。以信用去贏得顧客的信賴(lài),用愛(ài)心去關(guān)懷顧客食品的新鮮,就用這種"不爭(zhēng)"的方法去"善勝"。